隨著(zhù)AI技術(shù)進(jìn)入日常生活，智能家居的概念也被廣為接受，作為智能家居入口級產(chǎn)品的智能鎖一度走俏，在歷年雙十一促銷(xiāo)時(shí)，智能鎖始終是最受歡迎的智能家居單品之一。全國鎖具行業(yè)信息中心數據顯示：2017年，我國智能鎖銷(xiāo)售規模為700萬(wàn)套；2018年在1000-1200萬(wàn)套之間，2019年這一數據上升至1400萬(wàn)套左右。
智能鎖行業(yè)面臨挑戰
經(jīng)過(guò)前一段時(shí)間的瘋狂增長(cháng)，智能鎖行業(yè)也逐漸邁入洗牌期，企業(yè)間競爭加劇，缺乏核心優(yōu)勢的企業(yè)逐漸難以為繼。據全國制鎖行業(yè)信息中心數據顯示，2017年智能鎖企業(yè)有1200家，2018年就上漲到2000家，而隨著(zhù)行業(yè)發(fā)展和洗牌，2019年的企業(yè)數量出現了小幅下降。
2020年伊始，影響重大的公共衛生事件更是給智能鎖企業(yè)帶來(lái)了嚴峻的挑戰，不僅國內大部分企業(yè)推遲復工，國外企業(yè)也受到巨大影響。從企業(yè)端來(lái)看，招商難度增加，經(jīng)銷(xiāo)商也越來(lái)越謹慎；從市場(chǎng)方面來(lái)看，小品牌在線(xiàn)上銷(xiāo)售、零售、工程等渠道方面均競爭不過(guò)大品牌。
大企業(yè)依舊持續加碼
盡管受到不利影響，但智能鎖行業(yè)依然充滿(mǎn)潛力，實(shí)力雄厚的巨頭們依舊持續加碼。凱迪仕、飛利浦斥巨資扶持經(jīng)銷(xiāo)商，并加大推廣力度，積極探索電視、機場(chǎng)、直播等推廣渠道；鹿客、金指碼等品牌也走上了直播賣(mài)貨的道路。
TCL在2020年2月27日召開(kāi)線(xiàn)上發(fā)布會(huì )，會(huì )上發(fā)布了物聯(lián)網(wǎng)智能門(mén)鎖K6X，兼具3D人臉識別和抗菌等切中消費者需求的功能；美的宣布將與智能鎖領(lǐng)先品牌共同設立合資企業(yè)，京東數科投資樂(lè )開(kāi)OKEY……
目前，智能鎖行業(yè)已形成了三大陣營(yíng)。一是專(zhuān)業(yè)的智能鎖企業(yè)，二是跨界巨頭，包括家電行業(yè)、安防行業(yè)、手機行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等，三是由機械鎖轉型的傳統廠(chǎng)家。短期內，許多中小企業(yè)或許會(huì )憑借低價(jià)占有一定市場(chǎng)份額，不過(guò)走低價(jià)路線(xiàn)的大品牌廠(chǎng)家也不少，會(huì )吞并一部分低價(jià)市場(chǎng)；隨著(zhù)消費者認識的升級，中高端市場(chǎng)的需求也正在逐步打開(kāi)。
智能鎖企業(yè)如何“活下去”？
“黑天鵝”事件的發(fā)生影響著(zhù)全球生活的方方面面，人們的選擇也更加謹慎，更多地考慮產(chǎn)品質(zhì)量、性?xún)r(jià)比、使用體驗等硬指標。
產(chǎn)品穩定耐用是“必選項”，智能功能則需要貼近用戶(hù)需求，為用戶(hù)帶來(lái)便捷體驗，例如，從指紋和刷卡開(kāi)鎖方式轉化為人臉、指紋、密碼、遠程等多種開(kāi)鎖方式；保障用戶(hù)隱私、提升售后服務(wù)水平也是消費者考量的一大因素。
由此來(lái)看，在行業(yè)艱難時(shí)期，企業(yè)要想活下來(lái)，就要在產(chǎn)品自身下功夫，以用戶(hù)需求為先。當然，選擇合適的推廣渠道也很重要。而大打價(jià)格戰、忽視產(chǎn)品質(zhì)量的做法已經(jīng)行不通了。
