近日來(lái)，疫情防控正呈積極向好的態(tài)勢發(fā)展，在全力抓好疫情防控的同時(shí)，有序恢復生產(chǎn)生活秩序也至關(guān)重要。復工復產(chǎn)對國計民生有著(zhù)促進(jìn)作用，也將助推各行各業(yè)步入正軌。因此，全國大部分地區陸續出臺一系列特殊時(shí)期的幫扶政策和推進(jìn)措施，開(kāi)始審慎地、有序地展開(kāi)復工復產(chǎn)的相關(guān)工作。

以上海為例，作為長(cháng)三角區域一體化的龍頭，上海各重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展區在嚴格做好企業(yè)防疫的同時(shí)，也在科學(xué)有序地推進(jìn)著(zhù)復工復產(chǎn)。3月24日，上海市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì )上透露，目前上海中小企業(yè)復工率89%，人員到崗率79%。其中，規模以上工業(yè)企業(yè)、限額以上商貿企業(yè)、“專(zhuān)精特新”等重點(diǎn)企業(yè)已基本全面復工，人員到崗率、復產(chǎn)率穩步提升，服務(wù)型小型企業(yè)復工率超過(guò)半數。越來(lái)越多的企業(yè)回歸正常的經(jīng)營(yíng)軌道，城市經(jīng)濟在疫情的考驗下逐漸復蘇。

【防疫+復工兩手抓 見(jiàn)證企業(yè)的實(shí)力和擔當】

筑牢防疫網(wǎng)，按下復工復產(chǎn)快進(jìn)鍵，確保疫情防控和復工復產(chǎn)同時(shí)有序的進(jìn)行，既是一場(chǎng)戰疫，也是一場(chǎng)大考。尤其是制造業(yè)企業(yè)，疫情當前，一方面面臨著(zhù)訂單交付、用工短缺、物流不暢等困難，另一方面，作為產(chǎn)業(yè)鏈體系中的重要組成部分，承擔著(zhù)防疫物資儲備、抗疫訂單生產(chǎn)、穩經(jīng)濟、穩就業(yè)等重任。

大金空調（上海）有限公司作為上海閔行區的頭部企業(yè)代表，也是中央空調行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，疫情發(fā)生以來(lái)，第一時(shí)間加入了“抗疫”隊伍，捐款捐物，承擔起了企業(yè)應有的社會(huì )責任。在嚴格遵守政府復工復產(chǎn)規定、確保企業(yè)員工自身安全的前提下，由于工廠(chǎng)精細化程度高、生產(chǎn)生活配套設施較好，與疫情防控要求契合度頗高，當諸多企業(yè)仍徘徊觀(guān)望之時(shí)，在上海市政府和閔行區委區政府的協(xié)助下，率先實(shí)現復工復產(chǎn)，發(fā)揮了先鋒帶頭作用，也為疫情中的行業(yè)帶來(lái)了積極影響。

隨著(zhù)復工復產(chǎn)的快進(jìn)鍵啟動(dòng)，疫情影響下，勞動(dòng)力流動(dòng)受阻，企業(yè)也面臨著(zhù)階段性“用工荒”。在此背景下，大金空調展開(kāi)了彌補用工缺口的積極“自救”行動(dòng)，通過(guò)和勞務(wù)中介公司合作，來(lái)緩解暫時(shí)的用工難題。近期來(lái)自蘭州的30多名務(wù)工人員來(lái)到大金工廠(chǎng)，保證達到隔離14天且無(wú)發(fā)病人員，再經(jīng)過(guò)完善的專(zhuān)業(yè)的上崗培訓流程，成為了生產(chǎn)線(xiàn)上的新員工。據大金空調廠(chǎng)方預測，隨著(zhù)生活步入正軌、市場(chǎng)慢慢復蘇，后期訂單量會(huì )大增，屆時(shí)仍將面臨新的一波“用工荒”，預計用工仍有較大缺口。目前，政府也在積極幫企業(yè)想辦法，希望通過(guò)政府和企業(yè)的聯(lián)盟，攜手緩解用工方面的挑戰。

疫情之下迎難而上，大金空調憑借著(zhù)自身的實(shí)力和勇于擔當的責任心，在這場(chǎng)大考中，力爭把疫情帶來(lái)的不利影響降到最低，而員工所體現出的大局觀(guān)和責任心也同樣令人動(dòng)容，員工在積極配合企業(yè)復蘇奉獻著(zhù)自己的力量，并不斷有新員工自覺(jué)加入到同一支抗疫戰隊中，以非常時(shí)期的超強凝聚力保證了開(kāi)工的時(shí)效和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節的穩定運行。在這樣的特殊時(shí)期，集體擔當之大體現了企業(yè)之“大”。

【人才+智能化雙布局 筑起超強“免疫力”】

復工復產(chǎn)的順利進(jìn)行，離不開(kāi)企業(yè)前瞻性的管理意識。復工過(guò)程中，員工的職業(yè)技能也隨著(zhù)疫情的發(fā)生，緊急做著(zhù)相應的調整，尤其是對于以制造業(yè)支撐的產(chǎn)業(yè)而言，恢復產(chǎn)能當前是彌補損失，完成年度計劃的第一要務(wù)。在這樣“順勢而為”的變化中，“人”成為關(guān)鍵因素。相對來(lái)說(shuō)，高技能、多功能復合型人才，能更好地應對勞動(dòng)力的波動(dòng)，此外，智能工廠(chǎng)、智能制造的提前布局正推動(dòng)自動(dòng)化生產(chǎn)加速度。

這同時(shí)也帶來(lái)了關(guān)于人才儲備與機械自動(dòng)化、智能化等領(lǐng)域的改革和探索，這一點(diǎn)上，一直在中央空調行業(yè)領(lǐng)跑的頭部企業(yè)，大金空調早有布局，可以說(shuō)，這也是其此次可以順利復工復產(chǎn)的重要支撐。在智能制造的升級之路上，大金空調所崇尚的是PDS（Production of Daikin System）精益化生產(chǎn)與人才培養的同步推進(jìn)，大金空調的管理者也始終認為，“人”與“智能化”相結合，才能創(chuàng )造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

需要特別強調的是，大金在生產(chǎn)制造體系一直倡導并堅持 “自?xún)P化”區別于常規的“自動(dòng)化”，僅一字之差，在涵義上卻大有不同，對比減員增效實(shí)現的自動(dòng)化，大金更強調突出“人”的思考在其中的核心價(jià)值。和大金空調“以人為軸心”的經(jīng)營(yíng)理念相一致，一直以來(lái)，大金亦十分重視一線(xiàn)人員的技能培訓工作，大金獨有的技能傳承委員會(huì )以及連續多年堅持舉辦的“技能比武大賽”就是最好的證明，讓制造系統的員工展示實(shí)力、提升技能的同時(shí)，也讓更多人意識到技能人才的價(jià)值。與此同時(shí)，大金還建立了“工匠”精神的完善的傳承體系，一枚枚特制的金質(zhì)勛章見(jiàn)證了一位位技能者過(guò)人的品格和高超的技能水準，歷經(jīng)時(shí)間的長(cháng)河，穩固著(zhù)大金血液里不改的精益制造的初心。

【步履不停 迎戰困境中的新機遇】

目前，除了生產(chǎn)線(xiàn)恢復正常，大金空調公司各部門(mén)的工作也已經(jīng)在有條不紊地開(kāi)展著(zhù)。雖然疫情帶來(lái)了一定的經(jīng)濟環(huán)境和產(chǎn)業(yè)結構的變化，但也帶來(lái)了一些積極影響，加速了各行業(yè)在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后等環(huán)節的重新思考和轉型，為未來(lái)自身和行業(yè)的提質(zhì)增效，打下重要基礎。

疫情期間，大金空調公司的各事業(yè)部也正嘗試著(zhù)網(wǎng)絡(luò )直播、微信營(yíng)銷(xiāo)等年輕化的銷(xiāo)售推廣手段，積極擁抱線(xiàn)上，推進(jìn)數字化營(yíng)銷(xiāo)；售后服務(wù)團隊也在7×24H為客戶(hù)提供不間斷無(wú)縫服務(wù)，客戶(hù)可自助進(jìn)行信息查詢(xún)，預約清洗保養及維修服務(wù)，也可尋求人工客服進(jìn)行商談，提供經(jīng)驗豐富的工程師提供電話(huà)遠程服務(wù)，為客戶(hù)答疑解惑。更值得一提的是，對于經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴們，大金除了提供支援消毒、防護用品以外，在人員與場(chǎng)地上也提供了大量支持，幫助他們開(kāi)展直播等銷(xiāo)售活動(dòng)，并提供線(xiàn)上學(xué)習課程，助力經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店的人才培養。

疫情之下也為行業(yè)打開(kāi)了消費的新風(fēng)口，用戶(hù)對產(chǎn)品的潛在需求方向更加明朗，健康、舒適、品質(zhì)的生活環(huán)境受到關(guān)注。作為中央空調行業(yè)空氣專(zhuān)家的大金空調，自1995年起開(kāi)展中國業(yè)務(wù)，一直以來(lái)以探索空氣為使命，始終關(guān)注用戶(hù)的“下一個(gè)需求”，2014年從溫度、濕度、氣流、潔凈度四個(gè)維度探索室內空氣品質(zhì)，提出了“全效家用中央空調”的概念，并不斷研發(fā)讓客戶(hù)滿(mǎn)意的空調產(chǎn)品?？梢哉f(shuō)，大金對健康空氣有著(zhù)行業(yè)影響力的話(huà)語(yǔ)權，再一次走在了市場(chǎng)前端。

更值得一提的是，大金空調自2018年推出金制家中系列時(shí)，就開(kāi)始強調產(chǎn)品和服務(wù)雙升級，在當下物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大金空調也率先提出了售前售后產(chǎn)品全生命周期服務(wù)，意味著(zhù)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下，大金空調可實(shí)現與用戶(hù)端聯(lián)動(dòng)，將用戶(hù)使用過(guò)程中的情況及時(shí)反饋給研發(fā)端和生產(chǎn)端。作為一名制造商，大金空調已經(jīng)從幕后轉向臺前，真正打通了產(chǎn)品研發(fā)、制造、售后與消費者的關(guān)聯(lián)，并利用自建的售后服務(wù)公司，為消費者提供從售前到售后的全生命周期服務(wù)，真正讓選擇大金品牌的用戶(hù)獲得高附加值的人文關(guān)懷和品質(zhì)享受。

疫情帶來(lái)的考驗是全方位的，大金已然擁有足夠的實(shí)力從容應對。此外，無(wú)論環(huán)境貢獻、品牌榮譽(yù)還是企業(yè)實(shí)力方面，大金也是載譽(yù)滿(mǎn)滿(mǎn)。在日前東京揭曉的權威性獎項《ECCJ日本節能大獎》中，大金再次摘得其中三項桂冠；在《2020年日本最有價(jià)值100大品牌榜》中，大金強勢上榜。同時(shí)，作為中央空調行業(yè)標桿型企業(yè)，憑借房地產(chǎn)商對大金品牌的高認可度、企業(yè)自身夯實(shí)的研發(fā)實(shí)力及卓越的產(chǎn)品性能，大金空調榮登“2020中國房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)500強首選供應商?空調類(lèi)”榜單，這也是大金連續11年榮登房地產(chǎn)商首選空調供應商榜單；在《機電信息·中央空調市場(chǎng)》最新發(fā)布的2019年度中國中央空調市場(chǎng)總結報告中顯示，大金更是以突出的多聯(lián)機市場(chǎng)占有率，成為中央空調市場(chǎng)的佼佼者。