伴隨國內疫情逐步向好,全國各地開(kāi)始調整管控措施,冷清的街頭重現往日的車(chē)水馬龍。東芝空調抓住時(shí)機,一系列快速且貼合市場(chǎng)的動(dòng)作提振了團隊信心,增強了團隊凝聚力,最終在1~5月取得了優(yōu)異的成果。據V客暖通網(wǎng)了解,東芝空調5月份同比2019年增長(cháng)26%,1-5月份總量追平2019年同期,成為行業(yè)首個(gè)實(shí)現1-5月正增長(cháng)的品牌。
之所以能取得如此優(yōu)異的成績(jì),與東芝空調自疫情以來(lái)一系列正確而高效的市場(chǎng)舉措密不可分。通過(guò)給合作伙伴線(xiàn)上培訓、出臺給TCS店的數千萬(wàn)元疫情補貼、在口罩緊缺的時(shí)期從日本給合作伙伴調集了口罩、在疫情期間銷(xiāo)售受阻的情況下鼓勵商家開(kāi)展線(xiàn)上銷(xiāo)售、推出爆款機給TCS店提供最有戰斗力的產(chǎn)品……一系列暖心之舉在感動(dòng)了合作伙伴的同時(shí),也收獲了合作伙伴拼盡全力的成果。
“作為一種相對專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品,用戶(hù)對于中央空調產(chǎn)品的需求沒(méi)有消失,目前只是因為疫情延遲,疫情過(guò)后市場(chǎng)肯定會(huì )迎來(lái)爆發(fā)性的增長(cháng)”,楊燚華總經(jīng)理表示,“因此,在疫情爆發(fā)初期,東芝空調便果斷展開(kāi)兩項措施:突擊線(xiàn)上培訓和疫情補貼的出臺。線(xiàn)上培訓有效地提升了合作伙伴的能力,而數千萬(wàn)元的補貼則安定了人心,兩項措施的執行為情況好轉后的市場(chǎng)開(kāi)拓積蓄了力量?!?/span>
然而市場(chǎng)是多變的,在工程項目領(lǐng)域取得了良好業(yè)績(jì)的東芝空調,復工之后在零售板塊上并未迎來(lái)報復性消費,TCS店合作伙伴經(jīng)營(yíng)依然艱難,面臨著(zhù)無(wú)法邀約客戶(hù)、無(wú)法讓客戶(hù)了解產(chǎn)品的尷尬局面。因此,“爆款機套餐”出現了、“線(xiàn)上直播賣(mài)貨”出現了、“冷暖風(fēng)水智”的綜合解決方案成了體系,TCS店能夠在無(wú)法面談客戶(hù)的情況下通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式讓客戶(hù)了解產(chǎn)品、享受更優(yōu)惠的價(jià)格,TCS零售打破了僵局。
毫無(wú)疑問(wèn),5月份是東芝空調的整個(gè)抗疫戰略的轉折點(diǎn),在國內疫情基本控制住的情況下,東芝空調便開(kāi)始對低迷的市場(chǎng)展開(kāi)反攻。其一,家裝零售上的各項活動(dòng)仍然在堅定的執行,如“爆款機”套餐、“互聯(lián)網(wǎng)直播”等活動(dòng)仍然要繼續;其二,在小區開(kāi)放后,鼓勵零售商們要走進(jìn)小區、走近客戶(hù),在第一線(xiàn)與客戶(hù)們取得聯(lián)系;其三,利用東芝目前齊全的產(chǎn)品線(xiàn)和多樣性的解決方案,擴大消費者的覆蓋面,無(wú)論是小戶(hù)型剛需客戶(hù)還是大平層、別墅客戶(hù),TCS零售商要靈活組合不同的套餐滿(mǎn)足業(yè)主的個(gè)性化需求。
除此之外,經(jīng)銷(xiāo)商積極開(kāi)辟“小工裝”市場(chǎng)。東芝空調一方面梳理現有的產(chǎn)品線(xiàn),組合出滿(mǎn)足小工裝業(yè)主需求的產(chǎn)品套餐,以合理的定價(jià)讓業(yè)主感到實(shí)惠;另一方面,打好“冷暖風(fēng)水智”這張王牌,在制冷、采暖、新風(fēng)、熱水等方面為業(yè)主的經(jīng)營(yíng)提供更好的環(huán)境,讓經(jīng)營(yíng)者在使用上節省更多的費用。
“從5月份開(kāi)始,東芝要繼續加強在工裝項目市場(chǎng)和樓盤(pán)配套的優(yōu)勢,更重要的是通過(guò)各種方法彌補TCS零售上的短板,做到兩條腿都要強?!睏顮D華總經(jīng)理表示。毋庸置疑,東芝空調只要長(cháng)期保持5月份的狀態(tài),在2020年這個(gè)“荒年”必然能實(shí)現平穩的增長(cháng)。
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