據Parks Associates發(fā)布的《智能家居購買(mǎi)者之旅和用戶(hù)體驗》的最新研究,在2019年底對10000個(gè)美國寬帶家庭進(jìn)行的了一項調查,結果顯示采用家庭控制系統的同比增長(cháng)率為38%。
Parks Associates互聯(lián)家庭研究總監Brad Russell表示:“大多數家庭控制系統已集成到家庭安全系統中,這表明安全系統的成功,特別是在促進(jìn)家庭系統的價(jià)值主張方面?!?“傳統安全用戶(hù)正在向支持智能家庭自動(dòng)化的交互式安全服務(wù)的轉換,從而推動(dòng)了家庭控制系統的增長(cháng),而獨立于安全性的DIY家庭控制系統的采用卻持平?!?/p>
研究表明,消費者最有可能在采用智能家居的早期階段通過(guò)第一臺或第二臺設備購買(mǎi)家庭控制系統,而在后期則擁有多個(gè)智能家居設備。大多數消費者不會(huì )購買(mǎi)三個(gè)或更多的智能家居產(chǎn)品,而是尋找一個(gè)系統來(lái)控制其所有設備,因此,將消費者從多個(gè)設備遷移到一個(gè)系統對于業(yè)界來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰。
該報告通過(guò)影響消費者購買(mǎi)行為和偏好的有關(guān)智能房屋趨勢的數據,為智能家居業(yè)務(wù)戰略提供關(guān)鍵情報。包括跨多個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別的智能產(chǎn)品采用和購買(mǎi)意圖、購買(mǎi)渠道和安裝偏好、語(yǔ)音和控制平臺、應用程序參與度、產(chǎn)品功能興趣以及對數據安全性,互操作性和支持等等。
Russell說(shuō):“隨著(zhù)越來(lái)越多的家庭購買(mǎi)多種智能家居設備,家庭系統采用的模式可能會(huì )改變?!?“目前,大多數智能家居所有者使用多個(gè)應用程序來(lái)控制其設備,但是隨著(zhù)越來(lái)越多的家庭成為多設備家庭,這些消費者群體將開(kāi)始尋求簡(jiǎn)單,統一的體驗?!?/p>