醫院運營(yíng)，要面臨巨大的門(mén)診壓力、復雜的醫療流程、繁多的設施設備……加之新冠疫情后測溫、隔離的持續影響，醫院管理復雜而艱巨，困擾著(zhù)醫院建設和運營(yíng)者。

如果能把NASA航空航天局的地面指揮中心模式搬到醫院中，是否能有效解決這樣的問(wèn)題？如，借鑒一站式監控、指揮、協(xié)作各類(lèi)衛星、飛行器、國際空間站的思路，將醫院中的醫療流程、建筑狀態(tài)、醫療信息打通，實(shí)現在一個(gè)空間里集中管理、統一運籌。

江森自控HBMS醫院綜合運維平臺，便是這樣的一套系統。它使得醫院有思維、能感知、可執行，對醫院運維者和使用，都大有裨益。

江森自控HBMS醫院綜合運維平臺

江森自控基于自身在樓宇科技領(lǐng)域的積累和對中國醫療行業(yè)的洞察，將樓宇技術(shù)（樓宇I(lǐng)oT）、醫療技術(shù)（醫療IoT）和醫院業(yè)務(wù)流程（IT系統）三者有機結合，形成江森自控HBMS醫院綜合運維平臺（Hospital Building Management System）。該平臺在實(shí)現系統集成、子系統聯(lián)動(dòng)性、智能化統一集中管理的同時(shí)，還包括場(chǎng)景化管理、SOP策略管理和全局健康及風(fēng)險管理等特性。

這樣的高度集成的醫院綜合運維平臺，其建設和使用無(wú)法一蹴而就，而是需要打通底層很多設備、對接眾多系統，并結合醫院的業(yè)務(wù)流程，遵循現實(shí)條件，逐步實(shí)施。江森自控將HBMS的建設實(shí)施過(guò)程劃分為四個(gè)典型階段，以便醫院根據自身情況，逐步開(kāi)展：

01實(shí)現跨系統的集成及聯(lián)動(dòng)

02實(shí)現場(chǎng)景化管理及應用

03實(shí)現標準業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化

04實(shí)現全局健康及風(fēng)險管理

01 實(shí)現跨系統的集成及聯(lián)動(dòng) 

醫院建筑空間結構復雜，設施設備多樣。專(zhuān)項設施設備如醫用氣體、醫用物流、凈化空調、污水處理、醫廢管理、冷鏈管理等；后勤設備如中央空調系統、鍋爐系統、變配電系統、給排水系統等。這些支撐醫院“生命”的系統不僅涉及的種類(lèi)眾多，而且專(zhuān)業(yè)各異，日常運行產(chǎn)生的負荷也較大，給醫院運維人員的日常管理帶來(lái)了極大的負擔。

HBMS通過(guò)系統集成，統一數據結構、存儲和服務(wù)，實(shí)現一個(gè)用戶(hù)界面完成所有醫院“生命”支撐體系的日常操作，提高用戶(hù)體驗的一致性。并通過(guò)FDD（Fault Detection and Diagnostics）故障自動(dòng)監測及診斷、智能學(xué)習優(yōu)化等輔助功能，進(jìn)行智能化的統一集中管理。

此外，HBMS還可實(shí)現樓宇自控、能效管理和物業(yè)管理三者之間的聯(lián)動(dòng)，形成閉環(huán)，全面提高建筑設備及資產(chǎn)管理效率，實(shí)現監視、考核、優(yōu)化、管理一體化，打造一體化的智慧醫院“生命”支撐體系。

02 實(shí)現場(chǎng)景化管理及應用

醫院以診治病人、照護病人為主要目的，這就決定了醫院建筑的運營(yíng)維護不僅僅是簡(jiǎn)單地對建筑設施設備進(jìn)行管理，還需以人為本，特別是以患者為中心。

以人為本，要求打破傳統的“系統導向”管理方式，更關(guān)注“人”在“空間”里的“需求”。如病患、醫護、后勤、管理人員等不同角色在醫院建筑的不同功能區域（如門(mén)診空間、急診空間、醫技空間、手術(shù)室、住院部等），就有著(zhù)不一樣的需求，需由一系列不同的管理方式支撐。HBMS針對每一特定“場(chǎng)景”，為特定角色基于功能區域定制數據呈現方式及功能應用，實(shí)現特定醫院空間的場(chǎng)景化管理，使醫院建筑管理由系統導向，轉為需求導向。

通過(guò)場(chǎng)景化管理，醫院管理人員可以從醫院智能空間的角度來(lái)管理醫院的日常運營(yíng)。如，在智能空間管理單元，醫院管理人員不但可以查看建筑空間的內容，還可以同時(shí)實(shí)時(shí)瀏覽、監控空調、照明、醫用氣體、門(mén)禁、視頻監控、隔離電源等各類(lèi)設備設施，以及及時(shí)確認故障報警等。

醫療空間智能化管理

03 實(shí)現標準業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化

安全管理是醫院日常運營(yíng)的重中之重。新時(shí)代的安全醫院，對安全的需求不再僅僅局限于安全防范或消防報警，而是更加深層次地涉及到廣義的建筑、設備、人身、財產(chǎn)以及醫療的全方位安全保障，并要求確保醫院對潛在風(fēng)險具備應對彈性和安全保障能力。

HBMS平臺通過(guò)將業(yè)務(wù)規則融入醫院建筑管理，實(shí)現標準操作流程（SOP, Standard Operating Procedure）自動(dòng)化或半自動(dòng)化。類(lèi)似此次新冠疫情等突發(fā)公共衛生事件，以及暴力事件、突發(fā)自然災害、突發(fā)火災、突發(fā)停電、突發(fā)停水等緊急事件的應急預案，皆可從紙面變成HBMS平臺中的標準應急處理流程，從而自動(dòng)化聯(lián)動(dòng)或半自動(dòng)化輔助醫院應急指揮調度。

應急響應流程自動(dòng)化管理

在整個(gè)安全管理智慧化方面，HBMS還包括安防消防的可視化安全管理和特種設備的可視化安全管理，可進(jìn)一步保障醫院安全管理的智能化水平，提高安全事件響應速度。

04 實(shí)現全局健康及風(fēng)險管理

醫院綜合運維管理平臺子系統眾多，涉及監測的設備點(diǎn)位數以萬(wàn)計，如果不依靠智能分析，眾多安全隱患往往容易被忽視。尤其大型綜合醫院就診量巨大，醫護及后勤工作人員繁忙，散布于醫院各處的各類(lèi)傳感器可能會(huì )被意外觸發(fā)或誤操作，帶來(lái)虛假警報。

HBMS采用大數據分析，實(shí)時(shí)監測各在線(xiàn)系統的運行狀態(tài)、實(shí)時(shí)收集各類(lèi)關(guān)鍵數據，并通過(guò)人工智能策略系統，全面分析醫院及建筑設備的數據合理性、健康度和可優(yōu)化空間，智能診斷潛在的運行故障、安全風(fēng)險問(wèn)題，從而綜合把握潛在風(fēng)險，防范于未然，減少或避免安全生產(chǎn)事故，提高風(fēng)險控制及應對能力。

全局健康管理

目前，江森自控的HBMS醫院綜合運維平臺已經(jīng)在全球眾多醫院進(jìn)行實(shí)施，也將服務(wù)于更多中國醫院，應對疫情后的新常態(tài)。從系統集成、到場(chǎng)景化、自動(dòng)化運營(yíng)，最終實(shí)現全面分析醫院及建筑設備數據合理性、健康度和優(yōu)化空間，綜合把握潛在風(fēng)險，提高風(fēng)險控制及應對能力。

此外，江森自控作為智慧醫院整體建設者，基于對全球醫院建設運營(yíng)的認知與實(shí)踐，針對中國醫院使用需求和醫療流程，提供以樓宇自控、暖通空調、安防為核心的醫療綜合運維解決方案，為業(yè)主提供咨詢(xún)、設計、施工、運維全生命周期服務(wù)，助力實(shí)現智慧醫院“物聯(lián)運維”。