在產(chǎn)品同質(zhì)化日益突出的今天，蘇凈空氣能一貫秉持“快捷、專(zhuān)業(yè)、智能”的服務(wù)理念，不斷進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，力求為顧客創(chuàng )造更好的服務(wù)。企業(yè)不僅需要靠技術(shù)、質(zhì)量、價(jià)格等實(shí)力獲得競爭優(yōu)勢，售后服務(wù)體系也因能為客戶(hù)帶來(lái)附加價(jià)值而被重視，產(chǎn)品與服務(wù)早已作為一個(gè)整體參與到市場(chǎng)競爭中來(lái)。

近日，經(jīng)專(zhuān)業(yè)、權威的認證公司評審，蘇州蘇凈安發(fā)空調有限公司獲得售后服務(wù)五星級認證證書(shū)?！拔逍羌壥酆蠓?wù)”是對蘇凈空氣能售后服務(wù)的認可，也是對蘇凈空氣能服務(wù)人員最大的鼓勵。

作為知名空氣能熱泵廠(chǎng)家，日前，經(jīng)權威機構認證，蘇凈空氣能售后服務(wù)水平達到相應的國家標準，榮獲五星級售后服務(wù)認證! 五星，是該售后服務(wù)認證中最高評級！

評審期間，認證機構嚴格依照國家標準《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》，采用現場(chǎng)評審、客戶(hù)暗訪(fǎng)、秘密體驗等方式，對公司全系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售、補損、技術(shù)支持、安裝維修、投訴處理及其管理體系進(jìn)行嚴格的考核，了解企業(yè)最真實(shí)的運行狀態(tài)。

初審之后，專(zhuān)家評審委員會(huì )(由國家相關(guān)政府機構的工作人員以及專(zhuān)家學(xué)者組成)還會(huì )進(jìn)行二次評定?？梢哉f(shuō)，此次認證是按照國家標準對蘇凈空氣能售后服務(wù)進(jìn)行了一次全面、嚴格、公正的檢閱。

五星售后服務(wù)認證的獲得，也意味著(zhù)蘇凈空氣能售后服務(wù)獲得了售后領(lǐng)域專(zhuān)家的認可和肯定，達到了國家標準的較高要求，取得了行業(yè)領(lǐng)先的地位。