新冠疫情的肆虐對中國乃至世界經(jīng)濟的影響不言而喻，中國經(jīng)濟正走向復蘇，而海外依然是重災區，在疫情的沖擊下，一些跨國企業(yè)、百年巨頭紛紛開(kāi)始倒下。

正如《華爾街日報》的記者Thomas Gryta所說(shuō)的那樣，“沒(méi)有哪個(gè)CEO會(huì )想到這場(chǎng)新冠病毒大流行會(huì )席卷全球?！?/p>

確實(shí)，對不少跨國企業(yè)而言，能在這場(chǎng)危機中存活下來(lái)已實(shí)屬不易，更何況是成功了。

艾默生做到了！

艾默生電氣的首席執行官范大為（David Farr）先生運用其二十年來(lái)在流行病應對之道上的經(jīng)驗，帶領(lǐng)著(zhù)90,000名員工共同渡過(guò)這場(chǎng)危機。目前全球業(yè)務(wù)運轉良好，這都得益于艾默生的領(lǐng)導層擁有能夠快速有效應對突發(fā)情況的卓越領(lǐng)導力。

始終保持向前奔跑

“當你在奔跑過(guò)程中撞到一堵墻，就像現在這種情況，你需要的是找到翻越這堵墻的辦法！”

公司要發(fā)展就要不停向前跑，不能停，但是當遇到問(wèn)題時(shí)，我們就要慢下來(lái)，甚至停下腳步，專(zhuān)注于解決問(wèn)題。作為公司領(lǐng)導層，要敢于做決定，不要害怕出錯，只要這個(gè)決定是能推動(dòng)公司繼續向前的。

不要太過(guò)相信主流的看法

“當你聽(tīng)到周?chē)烁嬖V你這將會(huì )是一種‘新常態(tài)’時(shí)，請捂上你的耳朵?！?/p>

公司發(fā)展在面臨不確定性時(shí)，不要等到信息完備之后才去做決策，有時(shí)候，你要相信自己。當然，與面臨同樣情況的對手進(jìn)行交談，很大程度上能幫你理清眼前的狀況。

將面臨的問(wèn)題進(jìn)行分解

“每個(gè)人都在尋找完美的答案，但是，這個(gè)世上并沒(méi)有所謂完美的答案?！?/p>

任何一種危機，即便是疫情的大流行，都可以將其視為能夠分步進(jìn)行的計劃過(guò)程。在這一過(guò)程中，企業(yè)的首要任務(wù)是，掌控好自己有能力掌控的那部分，從而做出合理的決策來(lái)推動(dòng)企業(yè)向前，必要時(shí)需要適時(shí)改變方向。公司領(lǐng)導層在根據現有經(jīng)驗做出繼續、暫?；蚋淖兊葲Q策前，都需要仔細評估，以確定這樣的決策是對公司有益的。

遠程辦公有局限性

“回歸到工作場(chǎng)所，能讓大家感覺(jué)到公司正在正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，一切如常，很安全?！?/p>

在特殊時(shí)期，公司領(lǐng)導層應盡可能地尋求一種常態(tài)感，在做好防護措施的情況下，拜訪(fǎng)客戶(hù)、與投資人會(huì )面、勘察項目現場(chǎng)……不能舉行大型會(huì )議并不代表不能開(kāi)會(huì )，有時(shí)候，小組會(huì )議也非常有效，在一定程度上能確保所有事物都在掌控之中。

溝通能讓決策變得更公開(kāi)透明

“CEO需要為正在發(fā)生的事情指明方向，并提出遠見(jiàn)，或許你自己也‘不知道’，但你需要展示所看到的東西?！?/p>

CEO應該將掌握到的信息及時(shí)告知董事會(huì )和股東，以便老板們清楚知道正在發(fā)生的一切，而不是等他們來(lái)問(wèn)你。

感謝那些在危機中幫助過(guò)你的人

“從長(cháng)遠來(lái)看，作為公司的領(lǐng)導者，要照顧好你的員工，只有這樣他們才會(huì )更好地完成工作?！?/p>

如果仔細觀(guān)察，你將會(huì )發(fā)現當公司身陷危機時(shí)總有一群挺身而出的員工，他們會(huì )額外承擔一些事務(wù)來(lái)幫助公司維持運營(yíng)、安撫客戶(hù)……確保這些員工都受到表彰，不要等！公司的領(lǐng)導層永遠都要記住這一點(diǎn)——員工是公司最大的財富，當公司面臨危機時(shí)，你的員工和他們的家庭可能也正經(jīng)受著(zhù)一段相當艱難的時(shí)期，他們也需要得到支持，作為一個(gè)負責任的公司必須靈活地對員工的需求做出回應。

我們并不知道未來(lái)會(huì )怎樣，但我們相信跑起來(lái)總是沒(méi)錯的。艾默生能做到的，相信你也可以！