2021年1月在海爾開(kāi)利的年度供應商大會(huì )上,丹佛斯在眾多供應商中脫穎而出,拿到了最重要的年度“金牌供應商”的獎牌。
丹佛斯制冷與空調渠道管理部&電子控制服務(wù)部銷(xiāo)售總監李明輝先生(左二)手捧“2020年度金牌供應商”獎杯和獎牌
丹佛斯匠心研磨近百年,堅持不懈地創(chuàng )新,用品質(zhì)回饋每一份100%的信任。正是因為丹佛斯有一群拼搏在一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員,有著(zhù)“客戶(hù)至上”的服務(wù)意識,把客戶(hù)的事都當成自己的事來(lái)完成;把一件件小事做到極致,從而贏(yíng)得客戶(hù)的信任。2021年,丹佛斯希望能和更多的合作伙伴攜手取得更大的進(jìn)步!
丹佛斯制冷與空調渠道管理部&電子控制服務(wù)部銷(xiāo)售總監李明輝先生在會(huì )議現場(chǎng)
2020年,丹佛斯如何披荊斬棘、越戰越勇,和海爾開(kāi)利如何在進(jìn)口物品貨期、物流倉儲、工業(yè)閥等領(lǐng)域精誠合作,拿到“金牌供應商”的獎牌?
1、在一起,更用心
(圖為丹佛斯銷(xiāo)售經(jīng)理任偉和他的太太正在給客戶(hù)送貨)
2020年下半年,海爾開(kāi)利的產(chǎn)能開(kāi)始迅速攀升,對貨期的要求非常嚴格。當時(shí)青島疫情爆發(fā),第三方物流公司(順豐)承諾的送貨時(shí)間2020.10.11,因為疫情無(wú)法兌現。
怎么辦呢?生產(chǎn)線(xiàn)停產(chǎn)帶來(lái)的損失是無(wú)法估量的,遠超這幾支閥的價(jià)值。丹佛斯一線(xiàn)銷(xiāo)售經(jīng)理任偉因為身體的原因,無(wú)法獨自駕車(chē),他的太太主動(dòng)擔起司機的重任,2020.10.11晚上十點(diǎn)半開(kāi)車(chē)趕到藍村順豐青島站,把這一票貨從場(chǎng)站里取回來(lái)。第二天上班的時(shí)候,這票貨就已經(jīng)到達該公司,沒(méi)有給客戶(hù)生產(chǎn)造成任何延誤。在一起,服務(wù)至上,只有努力把客戶(hù)的事情當成自己的事情辦,才能真的“與客戶(hù)在一起”。
2、在一起,創(chuàng )新無(wú)止境,齊心協(xié)力,優(yōu)化流程管理
采購量大、產(chǎn)品線(xiàn)多重供給的情況,給丹佛斯提出了非常高的流程管理要求,需要創(chuàng )新思維進(jìn)行統合。2020年,丹佛斯團隊和海爾開(kāi)利的團隊經(jīng)過(guò)多次的溝通協(xié)調,一次次地思維碰撞,高效地完成了:丹佛斯全產(chǎn)線(xiàn)服務(wù)團隊的組建、丹佛斯進(jìn)口部件動(dòng)態(tài)預測以及庫存管理、大型冷庫項目專(zhuān)用物料清單庫……
3、在一起,戰略共贏(yíng),共同進(jìn)步
丹佛斯的產(chǎn)品可以涵蓋制冷行業(yè)的主流應用。海爾開(kāi)利的傳統業(yè)務(wù)集中在“超市”這個(gè)細分市場(chǎng),自2018年起,海爾開(kāi)利開(kāi)始進(jìn)入大型冷庫市場(chǎng),在國內肉類(lèi)價(jià)格持續走高、國家持續增加大型冷鏈建設的背景下,相信未來(lái)可期。
丹麥作為一個(gè)傳統的養豬大國,積累了豐富的大型冷庫設計和運營(yíng)經(jīng)驗,而丹佛斯作為丹麥最大的工業(yè)集團之一,產(chǎn)品繼承了北歐大型冷庫高可靠性和高能效的特點(diǎn)。
在中國的大型冷庫市場(chǎng),丹佛斯已經(jīng)耕耘了20多年,我們樂(lè )于將這些產(chǎn)品應用經(jīng)驗、甚至渠道與我們的合作伙伴共享。
丹佛斯與客戶(hù)在一起,互相信任,戰略共贏(yíng),共同進(jìn)步。丹佛斯始終認為“真的能互相創(chuàng )造價(jià)值的合作伙伴,才是真正的合作伙伴”。