中央空調產(chǎn)品也不斷更新迭代，在消費升級的大趨勢下，也加快了推動(dòng)產(chǎn)品向高質(zhì)量、高標準發(fā)展的步伐。家電作為“大件”消費品，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政策導向、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等因素的共同影響下，家電消費不斷向好發(fā)展，以智能、節能為主導功能的家電產(chǎn)品消費升級趨勢明顯。

作為大家電品類(lèi)的代表之一，中央空調的轉型升級需要多環(huán)節的配合與努力，其間就包括專(zhuān)業(yè)、高效、準確的售后服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成就了良好的口碑，進(jìn)而成為了品牌宣傳的窗口。三星中央空調傳承工匠精神，開(kāi)啟“心系用戶(hù)·溫暖服務(wù)” 關(guān)懷計劃，為廣大消費者帶來(lái)舒適的產(chǎn)品體驗和專(zhuān)屬的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將安全與健康的空氣送到千家萬(wàn)戶(hù)。

專(zhuān)業(yè)技術(shù) 溫暖關(guān)懷

中央空調設備長(cháng)時(shí)間工作，需要注重定期的保養，同期安裝投入使用的設備，定期保養與無(wú)人看護的設備運行狀態(tài)對比較為明顯，隨著(zhù)使用年限的增加，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)維護的設備運行平穩，而缺乏維護的設備清潔度較差，運行噪聲明顯。

基于不同的維護需求，三星中央空調關(guān)懷計劃流程包括過(guò)濾網(wǎng)、面板及風(fēng)口精細清洗，室外機冷凝器、外觀(guān)全方位清理，電源、運轉等細節逐一確認。關(guān)懷計劃流程執行完畢后，整個(gè)空調系統由內而外煥然一新，后續運行更加可靠穩定。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓消費者通過(guò)“貼心、專(zhuān)業(yè)、負責”的口碑認識信任三星中央空調。

產(chǎn)品賦能 品質(zhì)先行

進(jìn)入中國市場(chǎng)的三星中央空調需要觀(guān)察消費者的真實(shí)使用需求，從產(chǎn)品研發(fā)、功能定位、銷(xiāo)售服務(wù)等方面構建可持續發(fā)展的戰略。無(wú)論市場(chǎng)形式如何，好的服務(wù)可以拉近品牌和用戶(hù)之間的距離，以用戶(hù)需求為中心，不斷推動(dòng)服務(wù)的升級，持續為用戶(hù)創(chuàng )造省時(shí)、省力、省心的體驗。

除此之外，三星中央空調不斷研發(fā)新的產(chǎn)品，滿(mǎn)足市場(chǎng)所需，將自主研發(fā)的產(chǎn)品將不斷引入中國，亮眼的外觀(guān)、便捷的操控性能、穩定技術(shù)的升級，將“關(guān)懷”完整的執行到位。

三星中央空調希望不僅能夠通過(guò)售后服務(wù)為消費者帶來(lái)貼合實(shí)際的服務(wù)，以高品質(zhì)的產(chǎn)品技術(shù)帶動(dòng)整個(gè)家電市場(chǎng)不斷煥新。