8月26日，廣州格力家庭中央空調2021下半年度啟動(dòng)會(huì )暨“秋季家裝節”盛大開(kāi)幕
廣州格力商用空調經(jīng)營(yíng)部銷(xiāo)售總監 王濤
廣州瑞禾環(huán)境科技有限公司總經(jīng)理 胥俊明
廣州格力家裝銷(xiāo)售及售后服務(wù)團隊
各家庭中央空調經(jīng)銷(xiāo)商等共同聚首
會(huì )議伊始，廣州格力商用空調經(jīng)營(yíng)部銷(xiāo)售總監王濤，就上一年度整體銷(xiāo)售情況為各位商家進(jìn)行了詳細的分析。
| 以服務(wù)，應萬(wàn)變
廣州格力商用空調經(jīng)營(yíng)部銷(xiāo)售總監 王濤
王總表示：“在受制于疫情的情況下，2021冷年廣州公司整體銷(xiāo)售額同比2020冷年增長(cháng)了40%，其中家裝平均完成率超過(guò)了150%?！蓖蹩傔€談到，市場(chǎng)材料價(jià)格在不斷變化，我們也要與時(shí)俱進(jìn)，要靠服務(wù)創(chuàng )造合理的利潤，杜絕低價(jià)銷(xiāo)售行為，這是我們必須堅守的宗旨，只有把服務(wù)做好才能長(cháng)期穩定的走下去。2021新年度，廣州格力公司將以市場(chǎng)為導向，以提升服務(wù)為標準，在供貨、物流、配送等環(huán)節做出更好的提升。在統一安裝上，競品的陸續跟進(jìn)，間接證明了格力在統一安裝上的前瞻性和正確性，要繼續做好服務(wù)質(zhì)量，提升市場(chǎng)口碑。
| 提高各項能力，搶占市場(chǎng)優(yōu)勢
作為家庭中央空調服務(wù)商，廣州瑞禾總經(jīng)理胥俊明在此次動(dòng)員會(huì )上表示，將全力滿(mǎn)足和配合經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展工作，并進(jìn)一步提高對各大商家的服務(wù)水平和質(zhì)量。
廣州瑞禾總經(jīng)理 胥俊明
胥總認為，目前廣州格力已經(jīng)形成了一個(gè)穩定的安裝體系，但想要在市場(chǎng)中搶占更多優(yōu)勢，我們仍需整體提升安裝服務(wù)水平、安裝隊伍能力以及安裝價(jià)格體系。
| 完善基礎工作，拉動(dòng)市場(chǎng)消費
廣州格力中央空調小機版塊負責人姜洪臣在動(dòng)員會(huì )上總結了2021冷年工作開(kāi)展情況，同時(shí)就市場(chǎng)環(huán)境、材料上漲等方面提出2021下半年度家裝工作的重點(diǎn)。
廣州格力中央空調小機版塊負責人 姜洪臣
他表示：“在過(guò)去一年里，我們長(cháng)期維持著(zhù)10-15家小區的有效進(jìn)駐率，并且在產(chǎn)能上取得了很好的成果，這與我們前期在小區精準定位和各位商家團隊所做的努力密不可分?！蓖瑫r(shí)，無(wú)論市場(chǎng)怎么變化，廣州區域在專(zhuān)賣(mài)店建設方面的數據也是十分可觀(guān)，通過(guò)這一點(diǎn)就可以說(shuō)明，在市場(chǎng)中消費者對格力品牌的認可，以及各位商家對格力強大的信心。并且在2021下半年度家裝工作的開(kāi)展方向中提到，我們要充分發(fā)現不足與短板，繼續完善基礎工作，提升自身優(yōu)勢，拉動(dòng)市場(chǎng)消費等。對于高端別墅客戶(hù)，我們仍需加大力度去提升它的占比，在接下來(lái)的工作中，我們將會(huì )重點(diǎn)調整政策，通過(guò)政策來(lái)引導大家在高端市場(chǎng)去發(fā)力，開(kāi)拓更多的項目。
| 提升服務(wù)體系，統一安裝標準
廣州格力技術(shù)服務(wù)負責人劉偉在對服務(wù)體系建設工作總結及規劃時(shí)表示，區域市場(chǎng)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面、安裝預約率、用戶(hù)滿(mǎn)意度、評價(jià)率等方面都有較大的提升。接下來(lái)，我們在服務(wù)過(guò)程中要進(jìn)一步去優(yōu)化、完善各項工作。例如送貨與安裝時(shí)間的銜接；提高安裝效率；全區域嚴格執行格力統一安裝標準；推動(dòng)檢查安裝材料常態(tài)化等。
| 表彰頒獎，鼓勵優(yōu)秀
本次動(dòng)員會(huì )上，廣州格力為在2021冷年中表現卓越的單位及銷(xiāo)售人員進(jìn)行現場(chǎng)嘉獎，感謝他們過(guò)去一年在市場(chǎng)拓展上做出的付出及努力！
| 立軍令，譜新章
會(huì )議的最后，是廣州格力家庭中央空調2021下半年度啟動(dòng)會(huì )暨秋季家裝節活動(dòng)宣誓環(huán)節，各區域家庭中央空調銷(xiāo)售團隊昂首挺胸、氣勢如虹立下威嚴軍令狀。
