“通俗一點(diǎn)講，就是實(shí)現從傳統的企業(yè)質(zhì)量管理向智能質(zhì)量管理的飛躍，把可能出現的質(zhì)量問(wèn)題杜絕在生產(chǎn)甚至是策劃階段?！泵赖募瘓F董事長(cháng)兼總裁方洪波介紹道?！?全”就是美的集團把握了全世界不同市場(chǎng)不同用戶(hù)的不同需求，“5數”是一種工具和方法，去滿(mǎn)足不同市場(chǎng)不同用戶(hù)的需求。這種工具、方法和體系，就形成了智能質(zhì)量管理的核心。
美的質(zhì)量管理核心“密碼”
美的通過(guò)數字化智能運營(yíng)系統和創(chuàng )新管理工具方法，圍繞“科技領(lǐng)先、用戶(hù)直達、數智驅動(dòng)、全球突破”四大戰略主軸，堅持以用戶(hù)為中心，通過(guò)“5全5數”智能質(zhì)量管理模式，“打通”供需兩側，實(shí)現端到端全價(jià)值鏈業(yè)務(wù)場(chǎng)景的智能分析、智能預警、智能管控、智能預測和智能決策。“5全”強調戰略思想，突出全球視野和全價(jià)值鏈管理，滿(mǎn)足全球市場(chǎng)外在需求，包括全球用戶(hù)共創(chuàng )、全球平臺群開(kāi)發(fā)、全價(jià)值鏈T+3運營(yíng)、全球聯(lián)合管理、全系統632。
“5數”則是管理手段和方法，通過(guò)數字化智能化提升運營(yíng)質(zhì)量，包括數智企劃、數智研發(fā)、數智制造、數智營(yíng)銷(xiāo)、數智服務(wù)。
圖/美的“5全5數” 智能質(zhì)量管理模式
“5全”經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新模式貫穿企劃、研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)等各環(huán)節，模式賦能價(jià)值鏈各環(huán)節，構建高效協(xié)同發(fā)展新格局。另外，美的圍繞用戶(hù)需求（To C）、企業(yè)需求（To B）、社會(huì )需求（To S），大力推動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新，通過(guò)“5數”管理創(chuàng )新模式，打造全價(jià)值鏈智能化質(zhì)量管理，為高質(zhì)量發(fā)展提供創(chuàng )新管理的“標桿”。值得關(guān)注的是，智能質(zhì)量管理的智能分析、智能預警、智能管控、智能預測和智能決策是該模式的核心?！巴ㄟ^(guò)全流程數智化變革，實(shí)現端到端全場(chǎng)景數據驅動(dòng)的數智化運營(yíng)體系，向全面數智化高質(zhì)量轉型?！泵赖募瘓F品質(zhì)與智能制造負責人介紹稱(chēng)。
“5全5數”智能質(zhì)量管理模式可廣泛復制
美的“5全5數”智能質(zhì)量管理模式不僅適用于內部，還通過(guò)美云智數服務(wù)40多個(gè)細分行業(yè)、300多家企業(yè)，這一模式還賦能上下游5000多家供應商。例如在疫情期間，美的與4200家供應商實(shí)現計劃、庫存、品質(zhì)等信息共享拉通，提升效率、改善品質(zhì)、降低風(fēng)險，上下游產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現了快速復工復產(chǎn)。同時(shí)，美的牽頭成立廣東粵云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新科技有限公司，承載廣東省工業(yè)云制造創(chuàng )新中心，基于標桿示范企業(yè)經(jīng)驗，積極賦能中小制造企業(yè)數字化轉型，推動(dòng)傳統制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
美的集團憑借“5全5數”智能質(zhì)量管理模式 榮獲由國家市場(chǎng)監管總局組織頒發(fā)的#第四屆中國質(zhì)量獎 53年的不斷實(shí)踐和探索，實(shí)現從傳統的企業(yè)質(zhì)量管理向智能質(zhì)量管理的飛躍 #美的燈塔點(diǎn)亮未來(lái) #智慧生活可以更美的
