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家裝設計師——中央空調行業(yè)的另類(lèi)“渠道商”

來(lái)源:V客暖通網(wǎng) 作者:周濤

2021-10-12 10:54:42

中央空調產(chǎn)品在家裝零售市場(chǎng)的銷(xiāo)售,總離不開(kāi)諸如小區宣傳、建材市場(chǎng)、異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)等幾種常見(jiàn)的推廣模式,其中,最具運營(yíng)活力和長(cháng)遠價(jià)值的模式,還要屬與家裝設計師的合作。作為中央空調品牌和經(jīng)銷(xiāo)商在家裝零售市場(chǎng)主要依靠的對象之一,家裝設計師所扮演的重要角色不容忽視,站在用戶(hù)角度,其是用戶(hù)居住環(huán)境裝修的設計實(shí)施者;但在中央空調品牌產(chǎn)品角度,其也成為了拉動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售的有力推介者,因而在某種程度上,家裝設計師或許是家用中央空調市場(chǎng)另一種存在形式的“渠道商”。

一 家裝設計師在行業(yè)中的分化發(fā)展使其“渠道商”屬性愈發(fā)強烈

眾所周知,包含家裝零售在內,中央空調市場(chǎng)的整體發(fā)展已經(jīng)呈現出由增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)轉變的階段趨勢。家裝設計行業(yè)亦然,隨著(zhù)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的逐漸飽和、房地產(chǎn)政策收緊,家居裝修的發(fā)展也逐漸進(jìn)入存量階段,相比較高峰期,家裝企業(yè)規模數量有所回落。但另一方面,我國人口基數龐大,城鎮化建設步伐較快,人們對于生活品質(zhì)的追求不斷提升,國內居住環(huán)境消費的市場(chǎng)容量仍然可觀(guān),早已達到萬(wàn)億規模。

當然,不同體量的家裝企業(yè)有著(zhù)不同的產(chǎn)值規模,此前,筆者在聽(tīng)取家裝下午茶CEO/中國國際家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇執行主席兼秘書(shū)長(cháng)許春陽(yáng)先生會(huì )議分享時(shí)了解到,就全國家裝企業(yè)發(fā)展而言,頭部企業(yè)的入門(mén)門(mén)檻較高,按照各家裝企業(yè)產(chǎn)值區分,可大致分為S級、A級、B級、C級、D級等5級,其中S級門(mén)檻在10億產(chǎn)值左右,而目前國內大概有50家左右家裝企業(yè)步入S級陣營(yíng)。

頭部企業(yè)的產(chǎn)值越來(lái)越高,其主要原因在于家裝企業(yè)的服務(wù)型功能發(fā)生較大的分化。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導入,整裝模型的推進(jìn)應用,家裝企業(yè)的傳統設計裝修功能附加值上升,家裝設計師也由原來(lái)的傳統設計人員逐步分化發(fā)展成以設計為主導和以產(chǎn)品為主導的設計師群體。因此從設計角度講,家裝行業(yè)的整裝體系中已經(jīng)出現了所謂的“產(chǎn)品信息設計師”以及“銷(xiāo)售設計師”,這類(lèi)以家裝產(chǎn)品為主導的設計師對設計費要求較低,獲利主要來(lái)自于其所認可并推介的產(chǎn)品利潤,這亦成為了行業(yè)發(fā)展的普遍現象。

所以,作為當下家居裝修中的一環(huán),家用中央空調也自然而然成為家裝產(chǎn)品設計師需要涉及推廣的產(chǎn)品,眾多中央空調品牌在零售市場(chǎng)除了依靠原有推廣渠道外,也十分樂(lè )于和裝飾公司、家裝設計師、整裝企業(yè)等合作,來(lái)擴大產(chǎn)品影響力和市場(chǎng)銷(xiāo)售規模。同時(shí),不僅是中央空調產(chǎn)品,新風(fēng)、凈水、地暖、全空氣系統甚至兩聯(lián)供產(chǎn)品廠(chǎng)商、經(jīng)銷(xiāo)商,都在積極的與以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主導的家裝設計師合作,并向其推廣產(chǎn)品理念和技術(shù)功能。這也使得以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主導的家裝設計師群體成為了家用中央空調乃至其他家居環(huán)境產(chǎn)品的“渠道商”,且這一角色屬性愈發(fā)明顯。

二 以產(chǎn)品為導向的家裝設計師在經(jīng)濟發(fā)達城市更為常見(jiàn)

當下,中央空調產(chǎn)品由單一功能向多元化功能過(guò)渡升級,用戶(hù)對于產(chǎn)品功能的多樣化需求越來(lái)越高,從冷暖到健康、智能,再到與舒適家居融為一體,用戶(hù)日益提高的需求推動(dòng)著(zhù)行業(yè)發(fā)展。相較于國內二三級市場(chǎng),這一現象在經(jīng)濟水平較高的城市和地區尤為明顯。長(cháng)期以來(lái),較為發(fā)達的城市區域內暖通產(chǎn)業(yè)發(fā)展也較為靠前,消費者對于家用中央空調產(chǎn)品的消費理念先鋒化,消費水平較高,更易接受新產(chǎn)品、新技術(shù),對于家居裝修品質(zhì)的重視程度成為整個(gè)居住環(huán)境消費的主要驅動(dòng)力,這在一定程度上也為以產(chǎn)品為主導的家裝設計師及企業(yè)提供了良好的生存土壤。

在經(jīng)濟較為發(fā)達的城市,中央空調品牌及經(jīng)銷(xiāo)商都定期舉辦設計師沙龍,邀請設計師參加新品發(fā)布或推廣會(huì )議的現象更為常見(jiàn),通過(guò)推動(dòng)設計師群體這一“渠道”來(lái)提高家用中央空調產(chǎn)品的用戶(hù)認可度已成為眾多中央空調品牌拓展市場(chǎng)份額的必要舉措。與此同時(shí),家裝設計師群體能夠為品牌帶來(lái)一定的賦能作用,從而達到互利共贏(yíng)的局面。

并且,發(fā)達城市家庭裝修越來(lái)越呈現出高端化、個(gè)性化發(fā)展趨勢,私人訂制受到越來(lái)越多家裝用戶(hù)的青睞,家裝項目單體規模越來(lái)越大,進(jìn)一步催生細分出家用高端整裝市場(chǎng),為眾多高端家用中央空調、新風(fēng)、凈水、全空氣系統等產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(cháng)帶來(lái)利好,此類(lèi)中高端客群也成為了各家居品牌產(chǎn)品在經(jīng)濟發(fā)達城市推廣的主要目標群體。

為了更好的服務(wù)中高端客群,獲取更高的利潤率,以產(chǎn)品為導向的家裝設計師或企業(yè)往往也更傾向于中高端家居產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售,協(xié)助合作品牌做更多的市場(chǎng)宣傳教育,幫助消費者理解產(chǎn)品,從而拉動(dòng)品牌市場(chǎng)增速,這亦加深了以產(chǎn)品為導向的家裝設計師群體成為包括中央空調產(chǎn)品在內等各家居品牌產(chǎn)品“渠道商”的底色。


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