2020年年初至今，受各地疫情反復的影響，無(wú)論是在家裝零售市場(chǎng)還是在工裝項目市場(chǎng)，客戶(hù)的健康意識、健康消費意愿均提高到了空前的高度，客戶(hù)對產(chǎn)品潔凈健康方面的關(guān)注度也不斷提升。合肥威博冷暖有限公司總經(jīng)理王根表示，這些均是近兩年合肥區域市場(chǎng)外部環(huán)境的重要變化?；蛟S在疫情影響下，很多經(jīng)銷(xiāo)商因成本壓力持續增大導致經(jīng)營(yíng)趨于保守，但是對王根而言，這恰恰是他提高門(mén)店銷(xiāo)量的契機。據了解，他的門(mén)店中以中央空調為主營(yíng)業(yè)務(wù)，順帶銷(xiāo)售新風(fēng)凈水等產(chǎn)品，其代理的中央空調無(wú)論是健康殺菌技術(shù)，還是無(wú)風(fēng)感技術(shù)，都充分地契合了用戶(hù)的對于健康的關(guān)注，這也使得他在今年家裝零售市場(chǎng)持續低迷的情況下獲得了亮眼的市場(chǎng)業(yè)績(jì)，與2020年同期相比增長(cháng)幅度較大。

合肥作為安徽的省會(huì )城市，雖然與皖中、皖北相比經(jīng)濟發(fā)達，但仍然不能與江蘇、浙江內的大城市相提并論，因此該區域市場(chǎng)上多以中小型項目為主，項目信息來(lái)源也相對較為分散。這就要求王根在門(mén)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)和優(yōu)秀的售后能力維系好與現有客戶(hù)的關(guān)系，因為這樣將會(huì )大幅減少他獲取一個(gè)新客戶(hù)或新項目的時(shí)間和成本。當然，他也表示，該區域也有大項目，不過(guò)這類(lèi)大型項目多數為精裝修樓盤(pán)項目或者酒店、綜合體等項目，大部分情況下會(huì )被美的、海爾、大金等頭部品牌分公司或經(jīng)銷(xiāo)商收入囊中，且通常以?xún)r(jià)格為導向，這與他的市場(chǎng)定位不吻合。

“找準定位，腳踏實(shí)地服務(wù)用戶(hù)”是王根給自己制定的銷(xiāo)售策略。他表示：“我們門(mén)店的業(yè)務(wù)方向以零售和小工裝為主，因此更多關(guān)注客戶(hù)真正的使用需求，幫助他們量身定做合適的解決方案。只有這樣，我們才能在零售市場(chǎng)整體持續低迷的情況下，實(shí)現品牌價(jià)值和門(mén)店整體規模的提升?！?/span>

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