近日，經(jīng)過(guò)中國質(zhì)量認證中心審核評價(jià)，遠大空調有限公司獲得“商品售后服務(wù)五星級”認證證書(shū)，也是遠大連續4年高分通過(guò)五星級認證。

該證書(shū)是中國質(zhì)量認證中心以國家標準《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》為依據作出的認證，認證需要通過(guò)15個(gè)指標對售后服務(wù)體系、商品服務(wù)和顧客服務(wù)三個(gè)方面的能力和水平進(jìn)行審核評價(jià)，評分需達到95分以上。

五星級是售后服務(wù)認證中的最高評級，這意味著(zhù)遠大為客戶(hù)提供整體售后解決方案獲得了售后領(lǐng)域專(zhuān)家的認可和肯定，樹(shù)立了行業(yè)服務(wù)標桿。

遠大空調自成立以來(lái)，一直踐行“視客戶(hù)為衣食父母”的服務(wù)理念，實(shí)行“保姆式”的售后服務(wù)，服務(wù)足跡遍及全球80多個(gè)國家和地區，獲得了用戶(hù)的高度肯定，也多次獲得 “售后服務(wù)全國十佳單位”、“全國售后服務(wù)特殊貢獻單位”、“全國質(zhì)量和服務(wù)誠信優(yōu)秀企業(yè)”、“全國售后服務(wù)功勛企業(yè)”等榮譽(yù)。

在產(chǎn)品品質(zhì)日益突出的今天，企業(yè)不僅需要靠技術(shù)、質(zhì)量、價(jià)格等實(shí)力獲得競爭優(yōu)勢，售后服務(wù)體系也因能為客戶(hù)帶來(lái)的附加價(jià)值而被重視，產(chǎn)品與服務(wù)早已作為ー個(gè)整體參與到市場(chǎng)競爭中來(lái)。

遠大將持續提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給全球客戶(hù)，以真誠的服務(wù)態(tài)度，嚴謹專(zhuān)注的技術(shù)，快速響應客戶(hù)的多樣化和個(gè)性化需求，為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。