2021年12月8日,比澤爾在中國特別成立的獨立服務(wù)公司—綠之點(diǎn)制冷技術(shù)服務(wù)(上海)有限公司在上海正式開(kāi)業(yè)。同時(shí),制冷空調行業(yè)內首家按4S店標準設置的壓縮機售后服務(wù)中心也正式在上海投入使用。此次綠之點(diǎn)服務(wù)公司的開(kāi)設,以及綠點(diǎn)服務(wù)中心的啟用,標志著(zhù)比澤爾在中國市場(chǎng)做出更為重要的布局,也是比澤爾全球綠點(diǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設邁出的戰略性一步。
活動(dòng)現場(chǎng),比澤爾中國相關(guān)人員、當地政府代表、行業(yè)協(xié)會(huì )代表、終端客戶(hù)朋友、經(jīng)銷(xiāo)商的代表以及媒體朋友們共同出席了此次開(kāi)業(yè)儀式。

比澤爾總部首席營(yíng)銷(xiāo)官 Martin Buechsel通過(guò)在線(xiàn)遠程從德國為新公司開(kāi)業(yè)送上了真誠的祝福;比澤爾中國總經(jīng)理、綠之點(diǎn)制冷技術(shù)服務(wù)(上海)有限公司董事馮飚先生為開(kāi)業(yè)儀式致辭;上海環(huán)球經(jīng)濟城黨總支書(shū)記,總經(jīng)理宗柳燕女士,江蘇拓米洛環(huán)境試驗設備有限公司總經(jīng)理廉照才先生分別代表比澤爾,地方政府以及終端客戶(hù)先后致辭,并由衷地表達了對綠之點(diǎn)制冷技術(shù)服務(wù)(上海)有限公司開(kāi)業(yè)及發(fā)展的美好期許。
在活動(dòng)現場(chǎng),綠之點(diǎn)制冷技術(shù)服務(wù)(上海)有限公司總經(jīng)理單奇峰先生與江蘇拓米洛環(huán)境試驗設備有限公司廉照才先生舉行了簽約儀式并簽署了售后服務(wù)的年度戰略合作協(xié)議。隨著(zhù)這個(gè)服務(wù)公司的001號年度VIP服務(wù)客戶(hù)的誕生,新公司新業(yè)務(wù)新模式的拓展就從這里啟航了。

接下來(lái)舞獅環(huán)節的精彩表演, 把活動(dòng)現場(chǎng)氣氛推向了高潮:中共嘉定區南翔鎮黨委委員周頌華副鎮長(cháng),中國物流與采購聯(lián)合會(huì )冷鏈物流專(zhuān)業(yè)委員會(huì )秦玉鳴秘書(shū)長(cháng),以及比澤爾中國的管理層共同為英姿颯爽的獅子點(diǎn)睛,并為新公司做開(kāi)業(yè)剪彩,這也標志著(zhù)新公司正式開(kāi)始運營(yíng)。
在開(kāi)業(yè)儀式上,比澤爾也宣布:比澤爾品牌在中國網(wǎng)絡(luò )唯一銷(xiāo)售平臺 —— 比澤爾官方旗艦店在天貓平臺正式運營(yíng),天貓旗艦店成為比澤爾與客戶(hù)溝通的一個(gè)有效直接的服務(wù)窗口,同時(shí)也是比澤爾專(zhuān)業(yè)形象的官方展示。對于引導客戶(hù)購買(mǎi)正規的比澤爾原廠(chǎng)配件和冷凍油,以及推動(dòng)客戶(hù)對于服務(wù)的快速應對和官方引流都起到了非常重要的作用。

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比澤爾作為全球領(lǐng)先的壓縮機研發(fā)及制造商,服務(wù)中國制冷行業(yè)達27年,憑借可靠、高效的產(chǎn)品和值得信賴(lài)的服務(wù)品質(zhì)贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)。因此,一直以來(lái),從客戶(hù)需求角度出發(fā)和高品質(zhì)的全體系服務(wù)一直是比澤爾賴(lài)以生存的根本。早在2006年,比澤爾特別成立了售后服務(wù)窗口Green Point —— 綠點(diǎn)。迄今為止比澤爾是為數不多的走在行業(yè)前列的專(zhuān)門(mén)設立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺的壓縮機制造商。

從線(xiàn)上到線(xiàn)下,“綠點(diǎn)”開(kāi)展全面服務(wù)
此次,服務(wù)公司的成立也是將“綠點(diǎn)”服務(wù)全方位地擴展,更全面地實(shí)現和滿(mǎn)足客戶(hù)需求。其主要業(yè)務(wù)是為比澤爾壓縮機的用戶(hù)提供零配件、冷凍油的銷(xiāo)售和壓縮機維修服務(wù)。同時(shí)提供開(kāi)機調試、油檢測檢驗, 年度預保養和維護等服務(wù)。根據客戶(hù)的需求,新公司還將為客戶(hù)提供技術(shù)培訓(線(xiàn)上,線(xiàn)下)、技術(shù)咨詢(xún)和節能方案以及制冷系統的優(yōu)化建議等方面的服務(wù)。

未來(lái)服務(wù)公司將在全國建設多個(gè)綠點(diǎn)服務(wù)中心,服務(wù)于整個(gè)中國市場(chǎng)。目前規劃建設中的有濟南、廣州和成都。隨著(zhù)全國布局的完成,比澤爾的客戶(hù)將能享受到更便捷,更及時(shí),更專(zhuān)業(yè)的就近服務(wù)。
原廠(chǎng)“血統”,安全與品質(zhì)的保障
對于比澤爾壓縮機而言,只有原廠(chǎng)配件才能確保其真正安全和高品質(zhì)的運行,并促使壓縮機表現出最優(yōu)的性能。每一個(gè)零部件需與壓縮機的運轉完美匹配才能體現精湛的技術(shù)工藝水平,顯示出壓縮機自身所在的價(jià)值,從而確保更長(cháng)的壓縮機使用壽命,這是對客戶(hù)及產(chǎn)品的責任體現。與比澤爾壓縮機高標準運行規范的完美契合,也是設立“綠點(diǎn)”服務(wù)公司的重要目的。后續,比澤爾服務(wù)公司將對售后服務(wù)做出全流程的精細化管理,全面提升對客戶(hù)、產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
不斷突破開(kāi)拓“綠點(diǎn)”服務(wù)是比澤爾結合當下市場(chǎng)進(jìn)行的進(jìn)一步布局;也是為更好賦能行業(yè),服務(wù)客戶(hù),保障產(chǎn)品品質(zhì)做出的新調整。未來(lái),比澤爾也將借助新公司的建設,更加強調以客戶(hù)需求為導向,將更多出色的服務(wù)理念和專(zhuān)業(yè)知識帶給應用比澤爾產(chǎn)品的用戶(hù),讓客戶(hù)更加信賴(lài)比澤爾產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)精神,持續為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和后備支持。綠,點(diǎn)亮未來(lái), 讓我們共同見(jiàn)證比澤爾售后服務(wù)體系在中國邁上新的臺階!