在國家“雙碳”戰略背景下，海爾中央空調作為全空間、全場(chǎng)景、全周期的智慧健康空氣專(zhuān)家憑借高效節能、智慧高品質(zhì)的空氣解決方案成為行業(yè)翹楚，賦能智慧樓宇，從專(zhuān)業(yè)方案到真誠服務(wù)全流程打造舒適高端的建筑環(huán)境。

海爾中央空調以高效節能、智慧穩定等高品質(zhì)優(yōu)勢賦能于深圳天安云谷。一期項目采用了海爾物聯(lián)多聯(lián)機空氣解決方案，建成十年來(lái)，空調系統高效穩定運行，售后服務(wù)貼心專(zhuān)業(yè)，獲用戶(hù)高度認可和好評；因此二、三期項目天安云谷仍繼續選擇海爾中央空調解決方案。

天安云谷位于華為科技城內，是華為科技城的“率先啟動(dòng)示范項目”，深圳市產(chǎn)業(yè)升級示范與城市更新示范項目。作為深圳十二五重大標志性項目，對配套設備的品質(zhì)要求極高。

天安云谷二期三期項目中，在公寓、辦公樓、商業(yè)綜合體等場(chǎng)景采用了海爾磁懸浮中央空調+海爾物聯(lián)多聯(lián)機+海爾分體機等綜合空氣解決方案。

此前，憑借著(zhù)海爾中央空調空氣解決方案高效節能、高落差安裝的優(yōu)勢，項目榮獲過(guò)由中國質(zhì)量認證中心和威凱檢測技術(shù)有限公司聯(lián)合頒發(fā)的首批多聯(lián)機系統工程中國節能認證，權威檢測整個(gè)項目節能高達58.2%。

值得一提的是，在項目的多次合作中，海爾中央空調除了毋庸置疑的產(chǎn)品品質(zhì)外，多次贏(yíng)得用戶(hù)口碑的還有海爾中央空調專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，并獲得項目方錦旗點(diǎn)贊。

專(zhuān)業(yè)可視監理 透明真誠服務(wù)

海爾中央空調為項目提供業(yè)內唯一的可視監理服務(wù)。監理會(huì )根據安裝節點(diǎn)，全流程指導、監督安裝細節，并通過(guò)可視安裝帽將照片、視頻傳送至客戶(hù)手機，客戶(hù)無(wú)需到現場(chǎng)就可以查看安裝過(guò)程。做到了與客戶(hù)實(shí)時(shí)無(wú)障礙溝通，真正實(shí)現了產(chǎn)品生命周期管理到服務(wù)生命周期管理的延伸。

尤其在深圳特殊時(shí)期，海爾中央空調可視監理服務(wù)團隊全員每日都會(huì )進(jìn)行核酸檢測，積極配合防疫工作的同時(shí)有條不紊地進(jìn)行監理工作，保障服務(wù)不打烊，保證在客戶(hù)提出需求的6小時(shí)內達到現場(chǎng)。為項目方撐起堅實(shí)的后盾，獲項目方點(diǎn)贊！

升級服務(wù)體驗 賦能智慧建筑

在安裝過(guò)程項目中，海爾中央空調服務(wù)團隊在巡檢時(shí)發(fā)現二期項目室外機機位少，建筑落差大，物聯(lián)多聯(lián)機安裝及運行面臨很大挑戰。

服務(wù)團隊根據項目方特點(diǎn)，制定了專(zhuān)業(yè)的設計方案，便針對建筑90米的落差，增大主管路口徑，增加了保溫厚度，以保障機組制冷效果。另外，考慮全玻璃幕墻對空調負荷的影響，及時(shí)調整空調冷量，將節能減排和舒適度均衡考慮，以達到最佳效果。

另外，該項目接入了全球首個(gè)海爾物聯(lián)云服務(wù)平臺，可實(shí)現遠程可視、一鍵管理、分戶(hù)計費等功能。目前，該項目擁有專(zhuān)用備件庫，如出現故障，海爾中央空調服務(wù)保障24小時(shí)內維保完成。并且園區內所有空氣系統也由海爾中央空調服務(wù)團隊統一維保，海爾中央空調的真誠服務(wù)讓用戶(hù)使用省心、運維安心。

海爾中央空調通過(guò)售前、售中、售后全方位的服務(wù)以及高品質(zhì)產(chǎn)品方案，為天安云谷創(chuàng )造最舒適節能、智慧高端的空間體驗。

未來(lái)，海爾中央空調不斷革新科技，迭新服務(wù)，全周期為建筑提供真誠、專(zhuān)業(yè)、高質(zhì)量的體驗，助力”碳達峰、碳中和“國家戰略，為智慧城市加碼加力。