江森自控推出具有開(kāi)創(chuàng )性的冷水機組服務(wù)和保養方案。通過(guò)以數字化技術(shù)為動(dòng)力的OpenBlue PSA遠程智聯(lián)冷水機組服務(wù)解決方案，江森自控幫助客戶(hù)實(shí)現全天候（24×7）遠程監視冷水機組、診斷冷水機組運行狀況、預測故障并提高系統可用性，從而有助于減少現場(chǎng)技術(shù)人員對冷水機組進(jìn)行日常檢查的需求。

目前，江森自控亞太區一線(xiàn)服務(wù)工程師正在為650多家客戶(hù)提供服務(wù)，依托OpenBlue數字化平臺主動(dòng)監控2000多臺遠程智聯(lián)冷水機組的運行狀況，這一數字是去年數字化轉型進(jìn)程開(kāi)始時(shí)的五倍。從醫療、數據中心和商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域，到關(guān)鍵應用和教育領(lǐng)域，江森自控致力于在不影響用戶(hù)舒適度與關(guān)鍵流程運作的前提下，竭力保障各機構冷水機組的正常運行，進(jìn)而持續提升整體客戶(hù)體驗。

江森自控亞太區服務(wù)業(yè)務(wù)副總裁Joni Zein表示：“我們正在開(kāi)辟一個(gè)全新的時(shí)代，我們將徹底顛覆人們對服務(wù)業(yè)務(wù)的認知及服務(wù)業(yè)務(wù)的執行方式。在當今數字化時(shí)代，傳統的‘故障后維修’模式已不再適用。我們需要一種更具預防性和預測性的方法，利用我們積累的數據和分析經(jīng)驗為客戶(hù)創(chuàng )造更大的長(cháng)期價(jià)值。我對數字化服務(wù)轉型的進(jìn)展和未來(lái)充滿(mǎn)期待?！?/p>

江森自控正在通過(guò)OpenBlue PSA計劃性保養服務(wù)解決方案為冷水機組服務(wù)樹(shù)立新的標桿，并將繼續為客戶(hù)創(chuàng )造卓越的價(jià)值。在大數據的支持下，江森自控一線(xiàn)服務(wù)工程師將能夠轉變客戶(hù)服務(wù)優(yōu)先事項 —— 從專(zhuān)注于故障維修轉向更主動(dòng)、更高效的基于結果的服務(wù)。其中包括針對緊急事件做出快速反應，并在冷水機組機房出現故障之前及時(shí)發(fā)現潛在問(wèn)題。

這些功能以及自動(dòng)生成的詳盡報告將有助于客戶(hù)了解資產(chǎn)健康狀況，提高設備性能的可見(jiàn)性，并改善預算規劃流程?；趯渌畽C組設備的深入洞察，江森自控已幫助客戶(hù)將計劃外緊急維修數量平均減少66%，并將維修時(shí)間縮短了65%。 

利用基于機器學(xué)習和人工智能的先進(jìn)分析技術(shù)，江森自控OpenBlue數字化平臺不但能夠監控冷水機組的健康狀況，而且能夠追蹤機房運行效率。OpenBlue數字化平臺可主動(dòng)追蹤整個(gè)系統和單個(gè)資產(chǎn)（如與互聯(lián)負載和天氣數據相連接的冷水機組）的性能數據，并生成深度洞察，建筑物業(yè)主和設施管理者可以基于這些數據制定決策。此外，OpenBlue數字化平臺還可以通過(guò)遠程追蹤檢測影響冷水機組性能的異常狀況，如小溫差、運行系統溫度&壓力以及管道堵塞等，并快速解決問(wèn)題，而不必等到下一次計劃保養期間才發(fā)現這些問(wèn)題。