近日，為促進(jìn)現代服務(wù)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)全國統一大市場(chǎng)建設，由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )主辦的“現代服務(wù)業(yè)高峰論壇暨售后服務(wù)管理師100期紀念活動(dòng)”在北京召開(kāi)。本次論壇邀請了各個(gè)行業(yè)的頭部企業(yè)，共論新經(jīng)濟形勢下的現代服務(wù)業(yè)發(fā)展方向。

中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )作為流通領(lǐng)域的行業(yè)管理協(xié)會(huì )，以宣貫標準為目的，以提高顧客滿(mǎn)意度為使命，協(xié)助企業(yè)打造高水平的售后服務(wù)人才隊伍，完成從傳統服務(wù)業(yè)到現代服務(wù)業(yè)的蛻變，提升全社會(huì )整體服務(wù)水平。在本次論壇活動(dòng)中，海爾智慧樓宇憑借在服務(wù)管理制度、服務(wù)能力等方面的突出表現斬獲三項大獎。

獲三項權威認證

在如此大影響力的論壇中，海爾智慧樓宇受邀與會(huì )，并從眾多品牌中脫穎而出，榮獲“全國顧客滿(mǎn)意度測評行業(yè)TOP10”、”全國創(chuàng )新型卓越企業(yè)AAAAA+”、“全國定制商品服務(wù)能力卓越企業(yè)”。這些榮譽(yù)再次突顯了海爾智慧樓宇的品牌實(shí)力與價(jià)值，也是業(yè)內對海爾智慧樓宇在售后服務(wù)體系方面的高度認可。

多年來(lái)，海爾智慧樓宇始終堅持以用戶(hù)需求為核心，以標準化助力售后服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，在全國范圍內設立多家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，形成了強大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，與消費者零距離，24小時(shí)積極響應，全年無(wú)休，即需即供，有效滿(mǎn)足了不同行業(yè)客戶(hù)的個(gè)性化需求。

全流程最佳體驗

獲多領(lǐng)域客戶(hù)認可

如今的家電市場(chǎng)，不僅需要滿(mǎn)足多元化產(chǎn)品需求，還需要滿(mǎn)足個(gè)性化售后服務(wù)需求。在此背景下，海爾智慧樓宇爭當表率先鋒，聚焦高品質(zhì)服務(wù)，不斷升級用戶(hù)體驗，全面協(xié)調從設計、施工到安裝等全流程，提供“售前、售中、售后”三位一體的服務(wù)模式，為用戶(hù)帶來(lái)一站式個(gè)性化的場(chǎng)景解決方案服務(wù)。

榮譽(yù)的背后承載的是業(yè)界對海爾智慧樓宇售后服務(wù)工作的高度認可和信賴(lài)，也是售后團隊不斷提升服務(wù)水平的前進(jìn)動(dòng)力。未來(lái)，海爾智慧樓宇將繼續堅持，以用戶(hù)滿(mǎn)意為創(chuàng )新動(dòng)力，用全流程最佳服務(wù)體驗提振用戶(hù)消費信心，加速服務(wù)智能化建設，持續為用戶(hù)提供更優(yōu)的一站式服務(wù)。