隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展，消費升級的熱潮不斷觸動(dòng)著(zhù)消費者，而家作為理想家居生活的集中體現，消費者在構建理想舒適空間時(shí)，不僅需要自在、舒心、健康的空氣環(huán)境，亦是需要化繁為簡(jiǎn)的操作系統，來(lái)滿(mǎn)足不同家庭人員的使用。面對消費者對于提升室內生活品質(zhì)的考驗，融合中央空調、新風(fēng)、地暖的Daikin Care大金中央空氣系統，再次給出令人側目的答案。那么經(jīng)過(guò)這么多年發(fā)展，大金空調為何能夠始終引流潮流？

空氣設備集成，尋找全屋空氣場(chǎng)景解決方案的初心

消費升級的道路上，用戶(hù)對于舒適生活顯然有了更多的期待，比如對室內的空氣環(huán)境關(guān)注不再只停留于冷熱的功能需求，而青睞于更加健康、舒適且場(chǎng)景個(gè)性化的綜合定制方案，再比如用戶(hù)希望走出繁瑣的選購環(huán)節，能夠一站式選擇到營(yíng)造優(yōu)質(zhì)室內空氣環(huán)境的最佳方案，等等。恰恰是Daikin Care大金中央空氣系統，在融中央空調、新風(fēng)、地暖為一體后，不僅再次滿(mǎn)足和引領(lǐng)用戶(hù)的想象，而且在復雜化、繁瑣化的研發(fā)創(chuàng )新和資源整合留給自己之后，將一份專(zhuān)業(yè)化、定制化的場(chǎng)景解決方案便捷簡(jiǎn)單的呈現在了用戶(hù)面前，而在做到不同氣候下室內每個(gè)空間能夠滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)化定制之后，大金又再將復雜的算法以及基于不同場(chǎng)景化需求的模式設置留給自己，而這背后所體現的就是大金空調始終走在前列的創(chuàng )新精神。構建起這份硬實(shí)力的背后，是大金在人力、物力、財力等多方面資源的持續投入，只為回饋給用戶(hù)一份屬于大金的答卷。

所以，當個(gè)性化的需求在行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境中日益突出時(shí)，大金的創(chuàng )新基因所需要落地解決的問(wèn)題，就是這份個(gè)性化需求的充分匹配?？梢哉f(shuō)，這不僅是大金空調始終在不斷探索設備與人之間的互動(dòng)關(guān)系，更是在整合與聯(lián)動(dòng)更多資源的基礎上，將復雜留給自己，將便捷留給用戶(hù)，切實(shí)守護用戶(hù)的健康。接近百年的堅守，大金空調也不僅僅只是做到了產(chǎn)品創(chuàng )新、技術(shù)升級以及綜合方案的完善，其背后折射的始終是以用戶(hù)需求為前進(jìn)方向的人本位思維，這意味著(zhù)大金空調始終專(zhuān)注于“人”本身。

與此同時(shí)，大金空調在發(fā)展和成長(cháng)的道路上，同樣在持續深入了解用戶(hù)痛點(diǎn)，在深度洞察之后再度通過(guò)技術(shù)升級不斷引領(lǐng)用戶(hù)的想象。舉例來(lái)說(shuō)，用戶(hù)期待能夠將溫和制冷、舒適采暖以及24小時(shí)新鮮空氣保障形成聯(lián)動(dòng)，Daikin Care大金中央空氣系統的亮相，就是一份從單品到系統解決方案的整合。再比如，在數字化和智慧化轉型背景下，通過(guò)用戶(hù)反饋以及數據收集，大金空調又在將龐大的數據信息集合起來(lái)抽出共性之后，通過(guò)人力、物力的投入，從而積淀出了不同而完善的解決方案，實(shí)現將復雜的場(chǎng)景模式在用戶(hù)端呈現為簡(jiǎn)單化、便利化，從而滿(mǎn)足乃至于更懂用戶(hù)的需求。少即是多的背后，就是大金空調回歸為用戶(hù)不同需求場(chǎng)景提供最具價(jià)值的解決方案的初心。

尋找“用戶(hù)下一個(gè)需求”，大金空調的領(lǐng)跑之路

從用戶(hù)中來(lái)，到用戶(hù)中去，唯有站在用戶(hù)的角度，才能使得系統綜合解決方案更加貼合用戶(hù)，才能解決用戶(hù)在使用過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題，系統解決方案的價(jià)值在于硬件上的功能性和個(gè)性化的滿(mǎn)足，而服務(wù)的升維所帶來(lái)的，就是對用戶(hù)持續變化的需求的迅速響應，并提供持續的服務(wù)升級。

實(shí)際上，大金空調在思索與探索服務(wù)的邊界，以帶給用戶(hù)更多升維的服務(wù)體驗。無(wú)論是通過(guò)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將復雜的系統面對用戶(hù)終端時(shí)簡(jiǎn)單化，解決家庭老人使用APP不習慣的問(wèn)題，擴大人群使用范圍，還是整合資源所搭建的主動(dòng)關(guān)懷服務(wù)，在更高緯度上解決用戶(hù)難點(diǎn)，可以看見(jiàn)大金空調始終在探索服務(wù)的極限。通過(guò)將產(chǎn)品創(chuàng )新、連接互聯(lián)網(wǎng)、發(fā)掘更多場(chǎng)景化解決方案、管家式空氣關(guān)懷服務(wù)等融為一爐，大金空調始終關(guān)注人居家生活的空氣品質(zhì)，并以健全的系統解決方案引領(lǐng)用戶(hù)的想象。

不止于此，大金空調亦是看到在消費升級以及用戶(hù)對于舒適生活要求越來(lái)越高的情況下，用戶(hù)更需要在全流程中都能享受簡(jiǎn)單便捷且更加個(gè)性化的服務(wù)。用戶(hù)所需求的不僅是產(chǎn)品運行出故障時(shí)的維修，更需要符合其使用習慣的精準定制化需求。而當大金空調以空氣專(zhuān)家身份向用戶(hù)提供建議時(shí)，其背后不僅折射出大金空調所提供的全生命周期服務(wù)做到了滿(mǎn)足全氣候、全場(chǎng)景、全人群的精細需求，更是意味著(zhù)其在對市場(chǎng)洞察以及自身硬實(shí)力等多方面沉淀之后，大金空調更懂用戶(hù)的深度洞察以及強大的解決問(wèn)題的能力?？偰軡M(mǎn)足并且引領(lǐng)用戶(hù)需求的背后，是始終向著(zhù)極致的人性化邁進(jìn)。

在新的市場(chǎng)環(huán)境下，當市場(chǎng)競爭進(jìn)入深水區，當個(gè)性化越來(lái)越頻繁的被提起，當用戶(hù)需要更專(zhuān)業(yè)的系統解決方案，基于用戶(hù)洞察以及市場(chǎng)需求所推出的Daikin Care大金中央空氣系統顯然屬于應“運”而生。這不僅僅是在專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)注方面，大金空調已經(jīng)走在了前列，更是因為大金空調始終在思索如何為用戶(hù)創(chuàng )造更多價(jià)值，如何用空氣創(chuàng )造更多答案。而答案就在一次次滿(mǎn)足并且引領(lǐng)用戶(hù)的想象過(guò)程之中，顯然，大金空調一直走在這條路上。