十年磨一劍
今朝試鋒芒
全國萬(wàn)千莘莘學(xué)子
滿(mǎn)懷信心走進(jìn)考場(chǎng)
為夢(mèng)想而戰
考場(chǎng)外
海爾中央空調
以專(zhuān)業(yè)及時(shí)的服務(wù)
為高考學(xué)子保駕護航
01 時(shí)間緊 任務(wù)急 海爾中央空調接臨時(shí)需求
伴隨高考的來(lái)臨，全國各地也陸續迎來(lái)30℃+的高溫天氣，沒(méi)有最熱只有更熱的炙烤模式正式開(kāi)啟，又進(jìn)入靠空調“續命”的時(shí)節。
就在高考+高溫疊加的特殊時(shí)間，河北省唐山市灤南縣第二中學(xué)發(fā)來(lái)緊急需求：學(xué)校是高考考場(chǎng)，但監控室空調制冷效果差，影響老師監考，務(wù)必盡快解決。
接到需求已經(jīng)是6月7日晚10點(diǎn)，而當地服務(wù)工單已經(jīng)排滿(mǎn)，并都和客戶(hù)做好預約，臨時(shí)取消已經(jīng)來(lái)不及。海爾中央空調給出了自己的答案：保證完成任務(wù)！
02 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 及時(shí)響應 獲得校方認可
考慮到高考考場(chǎng)情況特殊，唐山當地服務(wù)兵克服困難，由當地服務(wù)經(jīng)理帶隊，在接單次日一早就前往學(xué)校。
服務(wù)人員對學(xué)校監控室空調設備進(jìn)行了逐一排查，確保高考期間空調設備是可以正常運轉的，無(wú)故障、無(wú)異響、無(wú)噪音。之所以制冷效果不佳，問(wèn)題在于空調缺少了氟利昂。
由于當天氣溫已超30℃，不一會(huì )兒，海爾服務(wù)兵的衣衫就已經(jīng)濕透，但他們沒(méi)有任何怨言，仍然一絲不茍地對空調設備進(jìn)行維護，維護過(guò)后的空調瞬時(shí)為監控室送去了清涼舒適的體驗。
高考結束后，海爾服務(wù)兵收到了校方送來(lái)的感謝信和錦旗，對于海爾中央空調售后服務(wù)團隊“我用心，你放心”的服務(wù)精神，校方稱(chēng)海爾中央空調的服務(wù)是“靠行動(dòng)、靠信譽(yù)、靠真誠！”“專(zhuān)業(yè)服務(wù)，值得信賴(lài)；及時(shí)響應，助力高考”這16個(gè)字是對海爾中央空調服務(wù)最好的肯定。
一面錦旗，一份肯定，是海爾中央空調真誠服務(wù)的最強“回應”，也是未來(lái)提升與前進(jìn)的動(dòng)力。無(wú)論寒冬酷暑，還是跋山涉水，哪里有需求，哪里就有海爾中央空調服務(wù)兵的身影。我們將真誠服務(wù)，助力教育行業(yè)，為莘莘學(xué)子的成長(cháng)貢獻海爾力量。
