隨著(zhù)空調制造業(yè)的發(fā)展邁入智慧化時(shí)代，消費者們對于產(chǎn)品本身以外的附加要求也越來(lái)越高，不僅將目光鎖定在產(chǎn)品性能、外觀(guān)顏值、口碑評價(jià)等產(chǎn)品本身的特性上，也對服務(wù)體驗提出了更高的要求。

一直以來(lái)，富士通將軍始終以客戶(hù)為中心，精準定位，致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿(mǎn)意的服務(wù)。為持續給客戶(hù)帶來(lái)舒適的生活方式和最佳的使用體驗，繼推出第一代FGCAir智能家居控制系統后，憑借富士通集團在ICT領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗和實(shí)力，富士通將軍成功研制開(kāi)發(fā)出第二代智控產(chǎn)品，推動(dòng)家用中央空調全面進(jìn)入智能時(shí)代。

作為全新研發(fā)的新一代智控產(chǎn)品，FGCAir智控是富士通將軍推出的智能家居控制系統。通過(guò)軟硬件能輕松控制家中空調設備使用情況。相比一代產(chǎn)品，FGCAir第二代產(chǎn)品功能更加強大，安裝、調試更加簡(jiǎn)單、快捷，其不需要連接網(wǎng)線(xiàn)，直接搜索設備附近WIFI，大幅降低了安裝復雜度，為老用戶(hù)家中設備升級智能控制提供了便利條件。同時(shí)，FGCAir集成了“315空調管家”功能，在智控APP里可以查看設備保修時(shí)間、報修和預約清洗。作為新購富士通將軍VRF中央空調+FGCAir第二代智控的用戶(hù)，富士通將軍還將贈送延保和一次清洗服務(wù)，讓用戶(hù)切實(shí)體驗富士通將軍貼心、細致的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)水平。

FGCAir第二代產(chǎn)品對于家庭用戶(hù)來(lái)說(shuō)，智能場(chǎng)景、遠程控制讓家庭生活更加便捷，生活更加舒適；其次，繁瑣的售后服務(wù)也可直接借助線(xiàn)上APP進(jìn)行報修、查詢(xún)、預約上門(mén)等，效率更高。

隨著(zhù)中央空調市場(chǎng)競爭愈加白熱化和精細化，服務(wù)能力水平正成為品牌競爭的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)想要實(shí)現長(cháng)期發(fā)展，服務(wù)體系必須完善，服務(wù)是企業(yè)與用戶(hù)之間建立長(cháng)期聯(lián)系的橋梁，也是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中得以生存的根本。

當前，富士通將軍正從空調產(chǎn)品向家居舒適集成轉變，不斷完善豐富產(chǎn)品線(xiàn)，逐步形成空調+新風(fēng)+地暖+熱水+智能控制綜合系統銷(xiāo)售，以滿(mǎn)足日益變化的用戶(hù)需求。此次全新推出的FGCAir新二代智控系統融合“315空調管家”服務(wù)，也正是強化客戶(hù)服務(wù)，提升客戶(hù)使用體驗，提高品牌美譽(yù)度的體現。通過(guò)第二代智能控制系統，富士通將軍也能夠更好地了解客戶(hù)信息、及時(shí)完善地處理好售后問(wèn)題，快速響應客戶(hù)需求，踐行“為客戶(hù)創(chuàng )造舒適的生活環(huán)境”而持續努力。