7月11日，由知名紀錄片導演竹內亮制作的最新一期《跳槽吧導演》火熱上線(xiàn)，視頻一經(jīng)發(fā)布，就受到廣泛關(guān)注。本期竹內亮導演化身一家知名品牌的公關(guān)實(shí)習生，以自身的實(shí)習經(jīng)歷，探尋該企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展背后的密碼。

而這家被選中的品牌正是位于江蘇南京的知名制造企業(yè)天加，作為中國中央空調四大品牌之一、制造業(yè)單項冠軍、品牌培育示范企業(yè)、中國卓越管理公司,天加32年的創(chuàng )新發(fā)展也生動(dòng)演繹出中國制造企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展之路。

堅守質(zhì)量，以品質(zhì)引領(lǐng)行業(yè)標準

上班第一天，竹內亮導演著(zhù)手處理的工作是整理歸檔好天加榮獲的各類(lèi)獎項。作為中國暖通行業(yè)的標桿企業(yè)，天加以質(zhì)量和創(chuàng )新堅守行業(yè)，樹(shù)立了眾多精品案例，也獲得了一眾客戶(hù)的認可和支持，所收獲的獎項更是不計其數。而這些榮譽(yù)的背后離不開(kāi)“質(zhì)量”基因。

自1991年成立以來(lái)，天加就將提升質(zhì)量水平和質(zhì)量管理作為企業(yè)的可持續發(fā)展之道。2011年,天加實(shí)行“十年質(zhì)量精進(jìn)計劃”,引進(jìn)日本高管團隊,對研發(fā)、工藝、制造、品質(zhì)的全過(guò)程進(jìn)行管控,全面邁向高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，天加堅定推進(jìn)制造體系的智能化升級，產(chǎn)品質(zhì)量與性能均達到國際領(lǐng)先水平，始終保持高速發(fā)展勢頭，以一個(gè)環(huán)保路徑和兩個(gè)事業(yè)板塊的發(fā)展路徑，一路朝往全球領(lǐng)先的‘智慧’潔凈環(huán)境及綠色能源的系統供應商和服務(wù)商的方向邁進(jìn)。

實(shí)習過(guò)程中，竹內亮走進(jìn)天加全效環(huán)境實(shí)驗室，切身體驗了在極寒環(huán)境下，天加外機產(chǎn)品始終保持高效運行狀態(tài)。同時(shí)，竹內亮還跟隨天加質(zhì)量工程師的腳步，一同觀(guān)察了天加對產(chǎn)品進(jìn)行的各類(lèi)測試環(huán)節，從“員工”視角見(jiàn)證每件產(chǎn)品的精湛工藝,乃至天加工程師對細節的極致追求、對質(zhì)量的毫不妥協(xié)。據悉，天加對一次檢驗合格率、產(chǎn)品售后故障率、售后失敗成本率等綜合質(zhì)量指標的要求都高于行業(yè)水平。

而正是基于對質(zhì)量的堅守，天加創(chuàng )造出了多項第一。在專(zhuān)業(yè)環(huán)境制程領(lǐng)域連續13年全國市場(chǎng)占有率第一；在微電子行業(yè)、醫院手術(shù)室、生物制藥等專(zhuān)業(yè)凈化領(lǐng)域市場(chǎng)份額均超過(guò)40%；全國服務(wù)超過(guò)80條地鐵線(xiàn)。同時(shí)，在研發(fā)上,天加研發(fā)出了全球首個(gè)最高等級ISO 1級超凈系統,一舉打破國際技術(shù)壟斷,也借此摘得中國機械工業(yè)科學(xué)技術(shù)獎一等獎；打造出世界一流實(shí)驗室,導入ISO/ICE17025實(shí)驗室管理體系,建設業(yè)內最大的CNAS認可的焓差性能實(shí)驗室庫區、40余套國際領(lǐng)先的CNAS實(shí)驗室。產(chǎn)品層面,天加在意每個(gè)產(chǎn)品細節,秉承著(zhù)工程師的思維,專(zhuān)注打磨每一個(gè)細節,高標準鑄造好品質(zhì)。也正是因為這份專(zhuān)注的工程師思維,天加環(huán)境率先提出全品類(lèi)產(chǎn)品終生保用、5年免保；多聯(lián)機、全效空氣生態(tài)系統6年免保政策。

新舊碰撞，天加“求變”增強品牌張力

在數字經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟等新消費環(huán)境下，新品牌層出不窮，老品牌的發(fā)展也面臨著(zhù)求變。面對日新月異的市場(chǎng)環(huán)境以及越來(lái)越多樣化、個(gè)性化的消費需求，老品牌若要重新煥發(fā)青春光彩，增強品牌張力，必須創(chuàng )新求變，與時(shí)俱進(jìn)。

于天加而言，邁向高質(zhì)量發(fā)展也是一場(chǎng)刀刃向內的“斷腕”變革。用天加環(huán)境總裁兼首席執行官齊家沖的話(huà)來(lái)說(shuō)，天加不能“躺平”，而是要堅持以空氣環(huán)境全凈化工業(yè)制程為立命之本、以全生命期成本更低建筑節能為轉型之策、以全效空氣生態(tài)系統人居環(huán)境為發(fā)展之機作為自身走向高質(zhì)量發(fā)展的重要戰略部署。

在實(shí)習過(guò)程中，竹內亮導演細致觀(guān)察了天加“70后”和“00后”員工彼此間的思想碰撞和融合。即使是在職場(chǎng)觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)等方面存在諸多差異,但最終他們都在“高質(zhì)量”上達成了一致理解,朝著(zhù)一個(gè)目標努力,順利完成了既定任務(wù)。為賦能員工成長(cháng)和發(fā)展,天加還打造了特色培訓體系,定期組織團隊建設活動(dòng)、研討會(huì )和培訓計劃;建立天加學(xué)院,打造優(yōu)質(zhì)賦能認證平臺,最終形成一支技術(shù)精湛、積極進(jìn)取的隊伍。

在人才引進(jìn)和評價(jià)標準方面，天加實(shí)行人才精進(jìn)戰略，持續引進(jìn)頂尖行業(yè)先進(jìn)技術(shù)專(zhuān)家，對高潛力核心技術(shù)人才專(zhuān)業(yè)化職業(yè)化的培養，用師徒制培養職業(yè)化產(chǎn)業(yè)工人的職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)技能以及匠人、匠心、匠品的工匠精神。

而除了在員工層面的“求變”外，天加還積極在市場(chǎng)中求變，將目光瞄準海外市場(chǎng)，獲取更大的突破。依托全球5大生產(chǎn)基地、8大中央空調工廠(chǎng)、6大磁懸浮工廠(chǎng)、3大熱能基地以及70+銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，天加深深扎根國際市場(chǎng)，釋放自身產(chǎn)研動(dòng)能。同時(shí)，天加先后并購PureCycle、SMARDT、EXERGY、SEBIGAS等國際知名企業(yè)，通過(guò)整合世界領(lǐng)先的技術(shù)和資源，填補自身的技術(shù)空白，貫通整個(gè)品牌出海產(chǎn)業(yè)鏈條，成為掌握國際領(lǐng)先技術(shù)的空調品牌。

三十二年來(lái)，天加在變革中創(chuàng )新，以專(zhuān)業(yè)實(shí)力鑄就產(chǎn)品品質(zhì)，以先進(jìn)技術(shù)打造系統解決方案，持續鞏固行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng)者地位。未來(lái)，在新一輪浪潮中，天加也將激發(fā)出更多活力，以綠色低碳引領(lǐng)行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展的快車(chē)道邁進(jìn)。