專(zhuān)業(yè)贏(yíng)得信任,服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值。積微GCHV秉承“綠色科技,創(chuàng )造舒適環(huán)境”的理念,堅持以產(chǎn)品為基,以服務(wù)為保障,為客戶(hù)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的系統解決方案和貼心服務(wù)。近日,積微GCHV售后服務(wù)全面升級,24h*7貼心守護,為用戶(hù)帶來(lái)全天候、全方位的溫暖服務(wù)。
NO.1 關(guān)注服務(wù)號——微信自主報修
設備報修微信端一鍵輕松反饋,同時(shí)還能隨時(shí)查看維修進(jìn)度,足不出戶(hù),輕松解決報修煩惱。具體操作如下:關(guān)注【積微服務(wù)號】——一鍵服務(wù)——在線(xiàn)報修(配圖)
NO.2 400服務(wù)熱線(xiàn)——24h*7不打烊
您在使用產(chǎn)品時(shí)的售后問(wèn)題以及使用過(guò)程中的咨詢(xún),均可撥打積微GCHV服務(wù)熱線(xiàn):400-6757-555,為您提供24h*7全天候服務(wù)。(排版:突出熱線(xiàn)號碼)
服務(wù)熱線(xiàn)出現占線(xiàn)繁忙的情況怎么辦?不用慌!400短信在線(xiàn)報修,讓您告別電話(huà)等待!
400服務(wù)熱線(xiàn)系統已正式追加短信業(yè)務(wù),通過(guò)發(fā)送短信給來(lái)電手機號碼,告知在線(xiàn)報修鏈接,客戶(hù)只需點(diǎn)擊鏈接輸入相應信息,即可完成一站式報修服務(wù)。
NO.3專(zhuān)屬服務(wù)郵箱——售后無(wú)憂(yōu)
為進(jìn)一步提高服務(wù)效率和客戶(hù)體驗,積微GCHV的服務(wù)團隊為客戶(hù)開(kāi)通了專(zhuān)屬郵箱: giweehotline@giwee.com,客戶(hù)的每一聲反饋、每一句留言都會(huì )得到及時(shí)響應。
NO.4五星級服務(wù)——客戶(hù)專(zhuān)屬管家
積微GCHV堅持“以客戶(hù)為本”的服務(wù)理念,建設了一套完善的服務(wù)體系,為用戶(hù)提供產(chǎn)品全生命周期專(zhuān)屬貼心服務(wù)。該體系獲得了中國質(zhì)量認證中心頒發(fā)的“CQC五星級售后服務(wù)認證”和中認聯(lián)合頒發(fā)“十星級售后服務(wù)完善程度認證證書(shū)”,售后服務(wù)能力在國家標準要求上更優(yōu)秀、更卓越。
售后服務(wù)的全面升級是積微GCHV基于客戶(hù)所需,用心兌現“品質(zhì)服務(wù)”的承諾。未來(lái),作為開(kāi)利集團旗下品牌,積微將繼續保持發(fā)展初心,用不斷升級的優(yōu)質(zhì)服務(wù)全力護航每位客戶(hù)的舒適空間。