在這個(gè)以用戶(hù)為中心的時(shí)代,搶占存量市場(chǎng)、賦能行業(yè)的背后離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才的培養及行業(yè)精英的打造。為持續聚焦全方位提升客戶(hù)綜合能力,率先搶占人才“智高點(diǎn)”,第二期海爾智慧樓宇“海盟精英特訓營(yíng)”于11月14日-11月17日,在青島海爾科創(chuàng )生態(tài)園圓滿(mǎn)結束。
這是時(shí)隔1個(gè)月,海爾智慧樓宇舉辦的第二期以“凝心聚力,聚勢共贏(yíng)”為主題的,專(zhuān)門(mén)針對客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)培訓。為了滿(mǎn)足變幻莫測的市場(chǎng)環(huán)境及用戶(hù)千變萬(wàn)化的個(gè)性需求,全面提升“會(huì )講、會(huì )賣(mài)、會(huì )做方案”的綜合能力,六十余位來(lái)自全國各地的客戶(hù),齊聚青島。
認同品牌文化,體驗核心競爭力
本次培訓,參觀(guān)海爾文化展、海爾生態(tài)品牌卡奧斯展廳、海爾智慧樓宇展廳等,讓客戶(hù)更好地感受海爾品牌文化,增進(jìn)彼此之間的理解和信任,增強合作信心。此外,還通過(guò)帶領(lǐng)客戶(hù)參觀(guān)燈塔工廠(chǎng),了解多聯(lián)機智能生產(chǎn)線(xiàn),深度體驗海爾制造業(yè)的魅力和技術(shù)含量,提升客戶(hù)對海爾智慧樓宇核心競爭力的認識。
策略+產(chǎn)品,全面提升專(zhuān)業(yè)能力
在市場(chǎng)策略上,深入剖析市場(chǎng)環(huán)境以及競爭格局,了解行業(yè)趨勢和發(fā)展動(dòng)態(tài),提供靈活多樣化營(yíng)銷(xiāo)策略和客戶(hù)支持體系,幫助客戶(hù)快速鎖定用戶(hù)群體,精準定位市場(chǎng)需求。在產(chǎn)品方案上,從多聯(lián)機產(chǎn)品陣容、技術(shù)支撐點(diǎn)、用戶(hù)及客戶(hù)價(jià)值點(diǎn)、使用場(chǎng)景等各方面,讓客戶(hù)全面了解、掌握海爾產(chǎn)品。幫助客戶(hù)直面用戶(hù)需求并快速輸出精準的暖通+智控綜合解決方案。
理論與實(shí)操并重,所學(xué)即所用
除了理論知識的提升,本次培訓尤其看重實(shí)踐操作,實(shí)踐出真知,所學(xué)即所用,本次培訓帶領(lǐng)客戶(hù)在海爾售后基地進(jìn)行實(shí)操演練,讓客戶(hù)親身體驗海爾產(chǎn)品的使用方法和特點(diǎn),提高操作技巧和應變能力,以便更好地解決實(shí)際應用時(shí)產(chǎn)生的問(wèn)題。
收獲滿(mǎn)滿(mǎn),客戶(hù)有話(huà)說(shuō)
本次培訓中,客戶(hù)張振濮表示,實(shí)物及拆機環(huán)節,真的是對理論知識很好的補充及加深,尤其是,雙流道噴氣增焓,固態(tài)電容等內容,開(kāi)拓了眼界;客戶(hù)楊濤表示,海爾并不是拼價(jià)格戰,而是優(yōu)化方案,利用產(chǎn)品優(yōu)勢做到人無(wú)我有,人有我優(yōu)。
不止本次的培訓客戶(hù)收獲滿(mǎn)滿(mǎn),剛學(xué)成投入實(shí)際工作的第一期的培訓客戶(hù)張洋表示,培訓結束后,將所學(xué)到的知識積極的分享給同事們,以便凝聚團隊力量,共同開(kāi)拓市場(chǎng),更好的為用戶(hù)服務(wù),且在前不久利用所學(xué),成功拿下一個(gè)2萬(wàn)平方米的辦公樓項目。
人才是行業(yè)創(chuàng )新的根本和可持續發(fā)展的動(dòng)力。此次直面用戶(hù)、直達客戶(hù)的專(zhuān)項培訓,迅速提升了廣大客戶(hù)的綜合能力,是海爾智慧樓宇對客戶(hù)的,又一次強有力的支持和鼓勵。
未來(lái),海爾智慧樓宇將以“海盟精英特訓營(yíng)”為起點(diǎn),吸引越來(lái)越多的暖通人才參加特訓營(yíng),也歡迎志同道合的新伙伴,加入海爾大家庭,與海爾智慧樓宇攜手前行!