從“南方小土豆”，到“小砂糖橘”，“爾濱”在這個(gè)冬季迎來(lái)了一場(chǎng)“潑天富貴”。一時(shí)間，“爾濱”憑實(shí)力頻頻霸榜熱搜，人氣滿(mǎn)滿(mǎn)，刷新了大眾對東北的認識。洶涌澎湃的客流意味著(zhù)更多消費能量的釋放，在這個(gè)冬季，哈爾濱完成了逆襲。而四季沐歌乘哈爾濱冰雪旅游蓬勃之勢，成為空氣能行業(yè)唯一一家在冰雪大世界、松花江嘉年華、索菲亞教堂都提供溫暖驛站的空氣能企業(yè)，為來(lái)自世界各地的游客提供了溫暖服務(wù)，使得自身品牌價(jià)值迅速提升。
洞察文旅，解鎖品牌傳播新方法
哈爾濱“北境之城”的名頭素來(lái)以久，冰雪大世界、中央大街等網(wǎng)紅景點(diǎn)都是大家耳熟能詳的傳統特色，卻在這個(gè)冬季突然崛起成為“頂流”，也讓四季沐歌成為空氣能行業(yè)第一家憑借冰雪經(jīng)濟霸屏的品牌。究其原因，筆者以為，對文旅產(chǎn)業(yè)的深刻認知，對網(wǎng)絡(luò )輿論的精準預判是此次“出圈”的主要原因。
文旅IP的打造絕非一日之功，哈爾濱旅游的爆火有一定的運氣成分，但機會(huì )也是青睞有準備的人。早在2023年9月，黑龍江省市旅游廳局即組織企業(yè)南下、東進(jìn)、西推，組織推介會(huì )、新聞發(fā)布會(huì )、景區說(shuō)明會(huì )。此外，自媒體、融媒體的配合與支持，各地網(wǎng)紅大咖紛至沓來(lái)齊聚哈爾濱，身臨其境的吸粉傳播，為冰雪旅游添磚加瓦，增加了關(guān)注與流量。
持續信息輸出，不但在消費者心中建立起一個(gè)關(guān)于冰雪旅游的自我認知，而且在前期的品牌意識上吊足了消費者的胃口。通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )輿論的信息分析，四季沐歌洞察到這一難得的機遇，果斷攜手哈爾濱冰雪大世界、松花江冰雪嘉年華、索菲亞教堂冰雪節三大“冰雪IP”，開(kāi)啟了四季沐歌空氣能2024哈爾濱冰雪嘉年華活動(dòng)。
根據特勞特的定位理論，消費者在實(shí)際的消費過(guò)程中，在信息搜集的階段，并不會(huì )介入太多的判斷思考。換句話(huà)講，越是好評越會(huì )增加其他消費者的判斷傾向。哈爾濱穩住了這波 “天降流量”，無(wú)論是冰雪大世界暖心的紅糖水、中央大街上鋪設的防滑地毯，還是廣場(chǎng)建“溫暖驛站”方便南方寶寶取暖，無(wú)一不是從游客本身出發(fā)，致力于為其提供舒適和便利。這些舉措不僅溫暖了游客的心，也展現了東北城市“豪爽中帶著(zhù)細膩”的關(guān)懷與體貼，好感度拉滿(mǎn)。
一句句“公主請下車(chē)吧”“公主接腸”火爆社交網(wǎng)絡(luò )，鋪天蓋地的“東北人均夾子音” 讓哈爾濱火速“出圈”，引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。隨后，“逃學(xué)企鵝”“沙漠駱駝”等迅速接棒，熱搜不斷?！澳戏叫⊥炼埂钡姆Q(chēng)呼，字里行間也流露出“被寵上天”的幸福感。而當“四川小熊貓已到爾濱報道”的視頻發(fā)布后，全國各地網(wǎng)民不僅沒(méi)有羨慕嫉妒恨，反而爭前恐后地給自家特色取名報到，將“造?！蓖葡蛐碌母叱?，“爾濱這次算是‘贏(yíng)麻了’”
縱觀(guān)2023年，從淄博燒烤到哈爾濱冰雪等城市出圈現象，行業(yè)內各大品牌對網(wǎng)絡(luò )平臺傳播的敏銳感不斷提升，從被動(dòng)傳播到現在的抓住輿論熱度主動(dòng)出擊，持續解鎖品牌傳播的新方法、新渠道和新思路。顯而易見(jiàn)，四季沐歌已經(jīng)走在了空氣能行業(yè)的前列，遠遠拉開(kāi)了與其他品牌的距離。
雙向奔赴，源自對科技實(shí)力的認同
有業(yè)內人士指出，溫暖驛站的“出圈”是游客和四季沐歌雙向奔赴的結果。在品牌打造上，一方面需要消費者對服務(wù)體驗的喜愛(ài)，另一方面需要有自身雄厚的科技實(shí)力做后盾，在此次冰雪營(yíng)銷(xiāo)中則反映在一個(gè)認同上，即游客對服務(wù)體驗的認同進(jìn)而對品牌科技實(shí)力的認同。
此次，溫暖驛站由四季沐歌空氣能供暖，其搭載的DD-HOT“倍熱環(huán)”強熱系統，可實(shí)現-36℃穩定制熱，精準快速除霜，恒溫舒適，室溫“0”波動(dòng)，節能效果高達67.7%。溫暖驛站不僅拉滿(mǎn)流量，更讓南方的“小土豆”們在哈爾濱感受到貼心的暖意。
筆者以為，用戶(hù)體驗不僅是一個(gè)產(chǎn)品能否成功的重要因素，也是品牌能否長(cháng)久保持競爭力的關(guān)鍵。從隨中國第39次南極科學(xué)考察隊勇征南極，經(jīng)受住南極的極寒考驗、為長(cháng)城站強勁供暖以來(lái)，四季沐歌征服“中國北極”漠河、登陸“世界屋脊”西藏，順利通過(guò)極寒環(huán)境下運輸、施工、運行測試等一系列極致考驗，這就是其敢于在哈爾濱為全世界萬(wàn)千游客提供溫暖驛站的底氣。
凡應天下之事，一切行之以誠，持之以久。極寒、極濕、高海拔、極大溫差.....四季沐歌能夠讓全世界真正體驗到空氣能帶來(lái)的舒適、穩定、高效的中國采暖解決方案，其根本在于持之以恒的探索。在研發(fā)投入上，四季沐歌投資數億元布局南北2大空氣能生產(chǎn)基地。在創(chuàng )新方面，堅持產(chǎn)品技術(shù)、工藝工法、售后服務(wù)、商務(wù)合作模式創(chuàng )新，與工程商實(shí)現合作共贏(yíng)，同時(shí)推動(dòng)國家低碳清潔能源行業(yè)規范、健康發(fā)展。
身處社交媒體時(shí)代，要出片、出梗必須具備有料的皮囊和有趣的靈魂。四季沐歌作為空氣能熱泵行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，通過(guò)2024哈爾濱冰雪嘉年華活動(dòng)的各種媒體宣傳，全覆蓋、無(wú)死角的全民營(yíng)銷(xiāo)四通八達、傳遍五洲，吹響了推動(dòng)綠色低碳的空氣能熱泵技術(shù)創(chuàng )新成果在全國乃至全世界應用的沖鋒號！
