編者按

隨著(zhù)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，當今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，“改變”與“顛覆”成為時(shí)代發(fā)展的主旋律。對于企業(yè)而言，這一變化帶來(lái)挑戰的同時(shí)，也蘊含著(zhù)巨大機遇。近日，《中央空調市場(chǎng)》專(zhuān)訪(fǎng)威樂(lè )中國銷(xiāo)售副總經(jīng)理陳華俊，從他的講述中深析威樂(lè )在市場(chǎng)變局中的制勝之道，探尋行業(yè)未來(lái)發(fā)展的新方向、新思路。

圖/威樂(lè )中國銷(xiāo)售副總經(jīng)理  陳華俊

面向新的十字路口，威樂(lè )積極探尋新的市場(chǎng)機會(huì )與變革，以戰略為引領(lǐng)，以創(chuàng )新為動(dòng)力，通過(guò)升級業(yè)務(wù)布局規劃、鍛造可持續發(fā)展核心利劍等舉措，在提升內生成長(cháng)力的同時(shí)，也于激烈的市場(chǎng)競爭中實(shí)現了品牌的升維發(fā)展。

鍛造“金剛鉆”，淬煉企業(yè)強韌發(fā)展內核

一個(gè)品牌，如果能始終以?xún)r(jià)值內核為表達，通過(guò)產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng )新，滿(mǎn)足目標客戶(hù)對于品質(zhì)的要求，讓品牌服務(wù)客戶(hù)、創(chuàng )造卓越客戶(hù)價(jià)值的理念與客戶(hù)追求品質(zhì)之間建立起現實(shí)支撐，這個(gè)品牌的成功是必然的。

作為全球領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)水泵及水泵系統供應商，創(chuàng )立至今150余年來(lái)，威樂(lè )一直用心洞察客戶(hù)痛點(diǎn)，不斷迭代創(chuàng )新產(chǎn)品與解決方案，于量質(zhì)齊升中淬煉品牌韌性，在商用建筑、民用建筑、市政水務(wù)、工業(yè)及配套等多個(gè)領(lǐng)域實(shí)現了穩步發(fā)展。

隨著(zhù)科技的進(jìn)步和市場(chǎng)需求的演變，水泵行業(yè)發(fā)展趨勢正由單一產(chǎn)品供應向整體解決方案轉型。威樂(lè )中國緊跟發(fā)展趨勢，打破公司固有框架，從單泵業(yè)務(wù)逐漸發(fā)展成為解決方案提供商，在快速變化的市場(chǎng)中構建起更加完善的、以客戶(hù)為導向的業(yè)態(tài)模式?！癢ilo-ICE CUBE 預制化水力模塊解決方案便是我們立足客戶(hù)需求，積極轉型的有力之作。該方案以系統化的理念進(jìn)行設計，開(kāi)創(chuàng )性地將泵組、輔助系統、控制系統、云平臺及傳感與控制模塊整合為一套完整的系統，為客戶(hù)提供一站式的解決方案，可以作為標準化的‘即插即用’模塊，可實(shí)現便捷安裝、靈動(dòng)部署，在節省施工成本的同時(shí)，可為客戶(hù)創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益?！标惾A俊表示。

身處消費升級的時(shí)代，民用建筑領(lǐng)域亦涌現出了豐富的變革元素。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的提高，消費者在要求保證品質(zhì)和滿(mǎn)足剛需的同時(shí)，更表達出自身對健康、舒適、智慧生活的追求。這就對水泵在內的暖通設備商提出了更高的要求，倒逼其推出更好的產(chǎn)品和解決方案，以滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的對美好生活的需求。為此，近年來(lái)，威樂(lè )持續發(fā)力To C端，通過(guò)推出Wilo-Magic Cube“水魔方”智能循環(huán)回水器、Wilo-HiMulti 5全自動(dòng)靜音變頻增壓泵“海馬提”、Wilo-HiSewlift“小白”家用全自動(dòng)污水提升器等多款明星產(chǎn)品，助力終端用戶(hù)打造健康舒適的生活環(huán)境。

“發(fā)力To C端并非心血來(lái)潮，而是早就有所布局。早在2016年，我們就已開(kāi)始進(jìn)行線(xiàn)上布局，通過(guò)入駐京東、天貓、淘寶、拼多多等各個(gè)平臺，讓更多消費者能夠用上威樂(lè )水泵。2023年，我們開(kāi)始積極布局線(xiàn)下門(mén)店，希望通過(guò)‘線(xiàn)上’+‘線(xiàn)下’雙輪驅動(dòng)發(fā)展模式，在推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)的同時(shí)，讓更多人享受到威樂(lè )水泵帶來(lái)的無(wú)‘威’不至?！标惾A俊如是說(shuō)。

打好“智慧牌”，跑出數智化轉型加速度

毫無(wú)疑問(wèn)，在萬(wàn)物皆數的當下，數字化與智能化已成為企業(yè)新一輪發(fā)展的關(guān)鍵驅動(dòng)力。作為一家與國家戰略同頻共振、與時(shí)代潮流同向而行的企業(yè)，威樂(lè )中國一直將數字化先鋒視為品牌核心內涵之一，同時(shí)也將其作為最重要的戰略基因在推行，朝著(zhù)水泵行業(yè)“數字化先驅”的方向大步邁進(jìn)。

“在數字化方面，威樂(lè )的投入是不遺余力的，在市場(chǎng)管理、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品管理等方面均進(jìn)行了相應的部署?！标惾A俊說(shuō)道。從產(chǎn)品方面而言，水泵作為建筑設備中持續運轉的一部分，有很多方面是可以進(jìn)行智慧化的，比如優(yōu)化控制、監測能耗數據以及健康指數等，這樣可以幫助物業(yè)方或者終端業(yè)主及時(shí)解決使用過(guò)程中出現的問(wèn)題。

因此，威樂(lè )不斷強化自身在數字化體系的能力，通過(guò)WiloCare遠程診斷數字化云服務(wù)系統、在線(xiàn)物流系統、在線(xiàn)下單系統、Wilo Live Assistant即時(shí)性視頻交互式技術(shù)支持APP等數字化方案的投入使用，不僅實(shí)現了前后期整體效率的提升，也為客戶(hù)創(chuàng )造了更大的價(jià)值。以WiloCare遠程監控云服務(wù)平臺為例，其整合了威樂(lè )所能夠提供的所有維護服務(wù)，并輔以系統遠程維護，能夠減少設備故障率，縮減現場(chǎng)檢修時(shí)間，為設備維護提供了有力保障。

從研發(fā)資源架構方面而言，一方面，威樂(lè )集團擁有專(zhuān)門(mén)的研發(fā)組織來(lái)負責全球所有的研發(fā)項目，由他們統一處理技術(shù)開(kāi)發(fā)的傳統領(lǐng)域，如水力學(xué)、引擎、微電子和軟件，以及涉及可持續產(chǎn)品設計等跨領(lǐng)域問(wèn)題，從而確保能夠統一有效的解決公司所有領(lǐng)域的產(chǎn)品和流程在數字化轉型等方面產(chǎn)生的挑戰。另一方面，威樂(lè )中國擁有一支非常龐大的研發(fā)隊伍，可以進(jìn)行相應本土化的系列產(chǎn)品研發(fā)?！拔覀円恢痹诔掷m不斷地增加在中國的研發(fā)資源，在2023年已經(jīng)實(shí)現了研發(fā)人員的數量比2018年翻一番。并且，我們始終與全球研發(fā)團隊保持著(zhù)緊密的協(xié)調， 共同推動(dòng)威樂(lè )在數字化和流程化方面的持續進(jìn)步?！?/p>

構建“生態(tài)圈”，共拓可持續發(fā)展新未來(lái)

在“雙碳”目標背景下，綠色低碳已是時(shí)代之音。當前，許多企業(yè)都在積極探索創(chuàng )新、綠色、可持續發(fā)展之路。作為Ecovadis可持續發(fā)展白金評級得主和“全球50家可持續發(fā)展與氣候領(lǐng)軍企業(yè)”中的一員，威樂(lè )不僅是“節能減排”理念的踐行者，亦是賦能者。

2023年底，威樂(lè )集團從“創(chuàng )新(Creating)”“關(guān)愛(ài)(Caring)”和“連接(Connecting)”這三大影響領(lǐng)域出發(fā)，重新制定了全新的可持續發(fā)展戰略，并將其置于集團戰略之首。

“創(chuàng )新(Creating)”意味著(zhù)通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新，研發(fā)生產(chǎn)出更加節能高效的產(chǎn)品、系統和解決方案服務(wù)客戶(hù)，為客戶(hù)在去碳化和改善供水等方面提供更好的使用體驗。

“關(guān)愛(ài)(Caring)”即關(guān)懷環(huán)境、關(guān)懷員工、關(guān)懷上下游客戶(hù)。為積極履行在這一影響領(lǐng)域的承諾，2023年，威樂(lè )中國常州工廠(chǎng)落成開(kāi)工，成為威樂(lè )集團在除歐洲外第一家實(shí)現碳中和的工廠(chǎng)；位于北京的工廠(chǎng)，也在2023年底實(shí)現了碳中和。

“連接(Connecting)”是通過(guò)參與強有力的國際伙伴關(guān)系來(lái)提高可持續影響。相關(guān)統計數據顯示，在建筑領(lǐng)域，水泵所占的能耗比例達到了10%~15%，因此，水泵產(chǎn)品能效的高低對于整個(gè)建筑的能耗有著(zhù)一定的影響。

然而，要想實(shí)現“雙碳”目標，僅憑水泵這一環(huán)節的改善是遠遠不夠的?！巴七M(jìn)可持續發(fā)展，往往不是靠一家公司的力量，而是要有一個(gè)生態(tài)來(lái)實(shí)現，這就需要主機、部件等設備制造廠(chǎng)商以及市面上大量的節能公司聯(lián)合起來(lái)，構建生態(tài)圈，共同推進(jìn)節能減排工作。這也是近年來(lái)，我們頻繁參加各類(lèi)論壇、展會(huì )，與社會(huì )、行業(yè)、客戶(hù)進(jìn)行多維度溝通的原因所在?！?/p>

結語(yǔ)

面對機遇與挑戰，威樂(lè )對中國經(jīng)濟的長(cháng)期發(fā)展充滿(mǎn)信心。未來(lái)，威樂(lè )將繼續堅持通過(guò)德國品質(zhì)、高效節能及先鋒數字技術(shù)，引領(lǐng)水泵行業(yè)科技發(fā)展的不斷升級。相信這個(gè)150余年的品牌將會(huì )用其雄厚的技術(shù)積淀，在中國市場(chǎng)煥發(fā)出強盛的生命力！