5月16日，《新華日報》記者在親身體驗上門(mén)回收舊空調及一站式安裝新機的服務(wù)流程后，以《一鍵更新，江蘇格力“以舊換新”促家電消費升級》為題，報道江蘇格力積極推進(jìn)家電以舊換新工作，積極探索加快構建“換新+回收”體系，以企業(yè)自身資源投入，不斷驅動(dòng)高能效、綠色環(huán)保類(lèi)家電產(chǎn)品在市場(chǎng)的進(jìn)一步普及并引領(lǐng)社會(huì )化節能水平的提升。

以下為文章部分內容截?。?/p>

“在推動(dòng)家電以舊換新政策落地中，江蘇格力緊跟政策導向，成立專(zhuān)門(mén)工作小組，積極推進(jìn)以舊換新工作，讓收舊逆向物流流程能更簡(jiǎn)化更便捷，積極探索加快構建“換新+回收”體系和回收處置新模式?！?/p>

推動(dòng)大規模設備更新和消費品以舊換新是一項既利當前又利長(cháng)遠的關(guān)鍵舉措。這一舉措不僅能夠改善消費者生活品質(zhì)、拉動(dòng)內需增長(cháng)，還能夠增加先進(jìn)產(chǎn)能、提高生產(chǎn)效率，實(shí)現多方共贏(yíng)。

回收程序繁瑣、回收費用不透明、無(wú)回收渠道等問(wèn)題，造成了產(chǎn)品“不能換”、用戶(hù)“不愿換”的局面。

格力電器聚焦用戶(hù)痛點(diǎn)，對于家電回收過(guò)程中所出現的問(wèn)題，針對性地提出解決方案并落地實(shí)施，率先以“三大差異化優(yōu)勢”破局家電以舊換新壁壘。

#01-格力安裝師傅上門(mén)拆舊空調

用戶(hù)自行拆卸舊空調的困難較多，產(chǎn)生“不能換”的問(wèn)題，而格力安裝師傅上門(mén)拆舊空調，技術(shù)專(zhuān)業(yè)，安全有保障。另外，格力提出只要用戶(hù)購買(mǎi)了格力的新產(chǎn)品，無(wú)論購買(mǎi)渠道，皆可享受格力以舊換新服務(wù)。

#02-提供家電以舊換新“送拆裝一體”服務(wù)

以舊換新的流程繁瑣，導致用戶(hù)“不愿換”，格力再生資源建立了綠色家電回收體系，首創(chuàng )廢舊家電逆向物流回收平臺“明珠綠環(huán)回收”。實(shí)現家電以舊換新“送拆裝一體”服務(wù)。

#03-打造家電回收拆解產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)

2010年起，格力再生資源先后在長(cháng)沙、鄭州、石家莊、蕪湖、天津和珠海建立六大再生資源基地。格力再生資源有限公司可以對廢舊家電進(jìn)行全鏈路的溯源回收，確保廢舊家電得到科學(xué)處理，形成家電以舊換新的格力體系。

在國務(wù)院印發(fā)《推動(dòng)大規模設備更新和消費品以舊換新行動(dòng)方案》后，江蘇格力積極把握國家大規模設備更新和消費品以舊換新行動(dòng)機遇，開(kāi)展第三季格力品質(zhì)煥新節。目前，公司服務(wù)再度升級，由以舊換新轉為以舊換優(yōu)。

消費需求從“新”到“優(yōu)”、生產(chǎn)方式向“綠”升級，供需兩端齊發(fā)力，將為經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃活力。

#01-品質(zhì)優(yōu)

格力新研發(fā)的“風(fēng)不吹人”空調，在實(shí)現節能15%的基礎上，進(jìn)一步推出了“上下送風(fēng)”的分布式送風(fēng)技術(shù)。

過(guò)去，傳統空調制冷只有一個(gè)風(fēng)口，冷風(fēng)直吹人容易感冒；制熱又往往聚集在房間上層，導致效果不佳。

格力經(jīng)過(guò)技術(shù)升級，在空調制冷時(shí)，采用淋浴式制冷，讓冷氣從房屋上面逐步向地面下沉，冷風(fēng)直吹人的情況得到了極大改善；在空調制熱時(shí)，則采用地毯式制熱，上下出風(fēng)口同時(shí)送暖風(fēng)的模式，從而達到讓熱風(fēng)布滿(mǎn)全身的效果。

#02-服務(wù)優(yōu)

早在2005年 格力率先在行業(yè)推出“家用空調6年免費包修”政策，2021年3月，格力電器發(fā)布公告，宣布對2021年3月1日起，銷(xiāo)售的家用空調實(shí)行“十年免費包修政策”，從更大程度上保障消費者利益。

這是迄今為止，中國家用空調行業(yè)承諾的最長(cháng)包修期，也是自2005年格力率先在行業(yè)推出“家用空調6年免費包修”政策以來(lái)對服務(wù)品質(zhì)的再升級。

#03-生活優(yōu)

格力AI節能科技，自主研發(fā)節能芯片，百億級數據處理與運算能力，實(shí)時(shí)調控空調智能運行，舒適更節能。