從鋼筋水泥的物理空間,到舒適智慧的美好人居,以“人”為本的建筑理念在綜合價(jià)值體系中不斷延伸、擴散,用戶(hù)在空氣領(lǐng)域也有了更多話(huà)語(yǔ)權和個(gè)性需求。新風(fēng)系統迎來(lái)前所未有的發(fā)展機遇,定制化、綠色化成為行業(yè)發(fā)展主旋律。但上游地產(chǎn)市場(chǎng)衰頹、賽道競爭激烈等問(wèn)題懸而未決,穿越發(fā)展周期,踐行長(cháng)期主義的進(jìn)階之路指向哪里?
在第九屆上海國際空氣新風(fēng)展覽會(huì )上,《中央空調市場(chǎng)》有幸采訪(fǎng)到凈松環(huán)境公司營(yíng)銷(xiāo)總監鄧正強,就行業(yè)現狀和品牌發(fā)展展開(kāi)對話(huà)??垂砩罡呷绾雾槃荻鵀?,以創(chuàng )新為驅動(dòng),透過(guò)短期之“形”,看清長(cháng)期之“勢”,用實(shí)踐蹚出一條“逆勢而上”的高質(zhì)量發(fā)展之路,交出新常態(tài)下轉型向上的非凡答卷。
夯基壘臺 做強技術(shù)優(yōu)勢
當前,中央空調市場(chǎng)已邁入存量競爭新紀元。從單一設備提供,到整體方案搭建,以“用戶(hù)體驗”為核心的終端服務(wù)模式要求當局者成長(cháng)為行業(yè)百曉生,在專(zhuān)一領(lǐng)域深耕細作的同時(shí),積極布局相關(guān)行業(yè),在持續創(chuàng )新實(shí)踐中尋求多元化契機?!凹兇獾男嘛L(fēng)企業(yè)相較以往少了很多?!闭劶靶袠I(yè)現狀,鄧正強感慨萬(wàn)千。定位于“鮮氧空間智造專(zhuān)家”,凈松環(huán)境科技的創(chuàng )牌始于新風(fēng)空調,在發(fā)展過(guò)程中積累了堅實(shí)的新風(fēng)技術(shù)創(chuàng )新研發(fā)能力。
如今,頭部暖通品牌的跨界布局,無(wú)形中對專(zhuān)注單領(lǐng)域的企業(yè)形成了巨大壓力,“幾家歡喜幾家愁”的情景劇再次走進(jìn)現實(shí),帶來(lái)了新風(fēng)賽道持續變窄的行業(yè)格局,腰部廠(chǎng)家如何夾縫求生?在鄧正強看來(lái),市場(chǎng)承壓之下,每個(gè)企業(yè)都有自己的生存之道,而聚焦實(shí)體經(jīng)濟主脈絡(luò ),夯實(shí)產(chǎn)品優(yōu)勢根基,做好研發(fā)制造基本盤(pán),與用戶(hù)偕行,就是凈松環(huán)境的道。
“近年來(lái),凈松新增了包括實(shí)驗室、廠(chǎng)房在內的很多基礎設施,一方面實(shí)體研發(fā)制造總要有企業(yè)去做,另一方面,完善的研發(fā)制造體系,可有效賦能企業(yè)成本優(yōu)勢,增強服務(wù)及時(shí)性。經(jīng)過(guò)長(cháng)期培育,凈松環(huán)境目前已經(jīng)形成了除壓縮機以外的一體化供應體系,能夠支持支持定制化暖通方案,滿(mǎn)足不同場(chǎng)景、不同行業(yè)用戶(hù)的多元需求?!?/p>
展會(huì )期間,凈松環(huán)境帶來(lái)了自主研發(fā)、擁有知識產(chǎn)權的“三維六恒智享家”生態(tài)系統,其中的“六恒”是指恒溫、恒濕、恒氧、恒潔、恒靜、恒智,以更卓越的性能體驗和智能化應用,將室內環(huán)境控制技術(shù)推上了全新高度,為舒適家居領(lǐng)域舒適智能化發(fā)展帶來(lái)了更多可能性。除此以外,依托全局化研發(fā)制造體系,凈松著(zhù)眼于企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需求變化,逐步拓展出空氣消毒機、空氣源熱泵、除濕機、能滿(mǎn)足高精尖應用場(chǎng)景恒溫恒濕需求的精密空調等諸多品類(lèi),產(chǎn)品矩陣持續優(yōu)化。
積厚成勢 做優(yōu)細分賽道
“體驗”為王背景下,細分賽道充滿(mǎn)了機會(huì )??v觀(guān)那些在時(shí)代風(fēng)雨中巋然不動(dòng)的“勝利者”,一條道走到黑的少只有少,隨時(shí)代趨勢和技術(shù)升級不斷開(kāi)辟新的市場(chǎng),才是其增加競爭力并延長(cháng)企業(yè)壽命的制勝之道。當前,無(wú)論是個(gè)體需求,還是行業(yè)需求,都呈現出極具特色的差異化和碎片化,是主動(dòng)出征還是被動(dòng)應戰?答案或許已經(jīng)不重要,因為變革已經(jīng)到來(lái)。
當更安全、更健康、更便利、更舒適的專(zhuān)屬空間和生活方式,成為當下“住得更好”的重要內涵,建筑空間打造也開(kāi)始回歸居住者本身,更關(guān)注整體的舒適、智慧體驗,以及節能效果。作為空氣處理領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè),凈松環(huán)境成立以來(lái)就在這一領(lǐng)域深耕,堅持以技術(shù)創(chuàng )新為驅動(dòng),提供宜居環(huán)境為宗旨,為家用、商用場(chǎng)景實(shí)現健康安全的空間做出了重要的貢獻。鄧正強表示,“凈松除濕機在無(wú)錫、蘇州、南京、上海乃至全國都有非常非常多的項目和案例,客戶(hù)群覆蓋南京金基、萬(wàn)科、朗詩(shī)等知名地產(chǎn)品牌,這些都是對我們產(chǎn)品的可靠性和品質(zhì)的認可?!?/p>
針對商用場(chǎng)景,凈松環(huán)境科技始終秉持著(zhù)以用戶(hù)需求為導向的理念,不斷推陳出新,也創(chuàng )造出了很多引領(lǐng)行業(yè)的高精產(chǎn)品,如凈松環(huán)境科技全新問(wèn)世的云控精密空調、超低溫空氣源熱泵機組等?!拔靼插居顕H配置的就是凈松環(huán)境科技的恒溫恒濕精密空調系統?!编囌龔娊榻B,寰宇衛星機房采用華為高穩定性與精確性設備。著(zhù)眼于設備設備的準確、穩定、安全運行,從設備選型溝通、生產(chǎn)、發(fā)貨以及現場(chǎng)安裝、調試、試運行,凈松環(huán)境科技有條不紊地推進(jìn)流程進(jìn)度,高質(zhì)量完成項目落地,以精益求精的態(tài)度為用戶(hù)帶來(lái)的全流程體驗。
2024年至今,憑借強大的研發(fā)制造實(shí)力和高品質(zhì)產(chǎn)品,凈松環(huán)境科技相較去年同期實(shí)現增長(cháng)。顯而易見(jiàn),相較于被動(dòng)長(cháng)征,主動(dòng)創(chuàng )新、尋找新的發(fā)展增量更被其青睞。與市場(chǎng)逆行的亮眼表現,也證明了凈松環(huán)境科技的做精技術(shù)、做強制造、做透市場(chǎng)的戰略遠見(jiàn)。
內外兼修 做大品牌渠道
近年來(lái),行業(yè)需求放緩給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了諸多不確定因素。在此背景下,凈松環(huán)境科技在品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)三個(gè)階段之前構建起良性循環(huán),在成本優(yōu)化、產(chǎn)品研發(fā)等方面主動(dòng)作為,不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)、新客戶(hù),滿(mǎn)足新需求。
對內,品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)三管齊下,協(xié)同發(fā)力?!霸诋斍案偁幁h(huán)境下,凈松環(huán)境科技以用戶(hù)需求為中心,對外營(yíng)銷(xiāo)先行,對內研發(fā)主導。一方面,營(yíng)銷(xiāo)提供客戶(hù)需求,反饋給工廠(chǎng);另一方面,工廠(chǎng)對技術(shù)迭代和產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行把控。最后通過(guò)服務(wù)與客戶(hù)產(chǎn)生弱聯(lián)系,賦能外部營(yíng)銷(xiāo)和內部研發(fā),實(shí)現凈松產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)?!编囌龔姳硎?。
對外,渠道賦能,共創(chuàng )共贏(yíng)。就業(yè)績(jì)來(lái)源來(lái)看,凈松環(huán)境科技以To B為主,To C為輔?!霸赥o C端,雖然投入和產(chǎn)出不成正比,還是要堅持去做。只有零售端打響知名度,穩扎穩打提升品牌形象,才能夠有效推動(dòng)工程端進(jìn)展?!痹诖舜蔚纳虾?諝庑嘛L(fēng)展上,凈松環(huán)境科技還拿下了“2024年商用新風(fēng)凈化設備渠道價(jià)值力推薦TOP品牌”的殊榮。強大的渠道力為凈松環(huán)境科技有效地覆蓋目標消費群體提供了先決條件,也為其在空氣環(huán)境處理領(lǐng)域激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出提供了堅實(shí)的保障。
事實(shí)上,從對內頂層設計制定,到對外渠道擴張,其背后都離不開(kāi)人才的支撐。在人才規劃方面,凈松環(huán)境科技不吝成本,以豐厚待遇留住核心人才的同時(shí),通過(guò)校招,從零開(kāi)始培養全新人才。在此基礎上,依托產(chǎn)、研、銷(xiāo)一體化,售前、售后全流程服務(wù),凈松環(huán)境科技業(yè)務(wù)覆蓋全國30多個(gè)省、市、區、自治區,在全國擁有上百家服務(wù)及體驗中心,產(chǎn)品廣泛應用于家庭、學(xué)校、醫院、機房、廠(chǎng)房、商業(yè)場(chǎng)所等多種場(chǎng)景,已服務(wù)眾多知名品牌,并遠銷(xiāo)北美洲、歐洲、東南亞、大洋洲等眾多國家和地區。
將發(fā)展視為創(chuàng )新驅動(dòng)的結果,不斷探索新的增長(cháng)機會(huì ),凈松環(huán)境科技深化創(chuàng )新基因,不斷打破發(fā)展束縛,向行業(yè)制高點(diǎn)持續邁進(jìn)。面向未來(lái),凈松環(huán)境科技將繼續描摹用戶(hù)需求,指引發(fā)展航行,助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。