在經(jīng)濟下行、消費原材料價(jià)格上漲等多重因素的交織影響下，暖通行業(yè)今年面臨著(zhù)更加嚴峻的市場(chǎng)形勢與挑戰，對采暖旺季的影響也尤為明顯。一方面，由于消費理念的轉變，消費者對于產(chǎn)品的選擇愈發(fā)謹慎，更加注重舒適性、節能性以及性?xún)r(jià)比；另一方面，在市場(chǎng)總需求下滑的形勢下，企業(yè)間的競爭更加激烈，必須通過(guò)打造自身的核心競爭力，尋找到新的增長(cháng)點(diǎn)，才能占據市場(chǎng)高地。

這一趨勢不僅是對企業(yè)市場(chǎng)適應能力與應變能力的一場(chǎng)大考，更意味著(zhù)企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)以及渠道等多個(gè)環(huán)節將展開(kāi)激烈的角逐，因此緊緊抓住旺季銷(xiāo)量增長(cháng)的“黃金時(shí)期”，成為各品牌高質(zhì)量發(fā)展的重中之重，TCL智能暖通就是其中的佼佼者，通過(guò)“三板斧”全面打響了新一輪旺季攻堅戰。那么，TCL智能暖通的底氣從何而來(lái)？核心競爭力又是什么？

第一板斧：全面煥新的產(chǎn)品矩陣

舉一綱而萬(wàn)目張。隨著(zhù)“雙碳”戰略的持續推進(jìn)，加之對品質(zhì)生活的諸多需求，消費者對于產(chǎn)品智能化、舒適化以及低碳化的重視，已經(jīng)深刻影響了暖通行業(yè)的轉型和發(fā)展方向，成為驅動(dòng)企業(yè)不斷向前的內生力量。  

作為行業(yè)的執牛耳者，TCL智能暖通深知優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品始終是企業(yè)的立身之本，只有以用戶(hù)的多元化需求為導向，憑借深厚的技術(shù)積累和品牌實(shí)力，不斷完善產(chǎn)品矩陣，才能快人一步引領(lǐng)市場(chǎng)風(fēng)向，在激烈的競爭中立于不敗之地。

在采暖旺季即將到來(lái)之際，TCL智能暖通通過(guò)一系列創(chuàng )新手段，加速完善包括模塊機、天花機、風(fēng)管機等在內的產(chǎn)品矩陣，實(shí)現TCL金剛節能王系列·180kW超低溫變頻模塊機、TCL金剛冷熱王系列·160kW超低溫定頻模塊機、TCL勁爽系列風(fēng)管機、TCL戰鷹Pro系列風(fēng)冷模塊、TCL巨熱王系列全直流變頻采暖機、TCL智環(huán)風(fēng)2匹變頻天花機、TMV6+噴氣增焓中央空調等產(chǎn)品的全面煥新升級，在為用戶(hù)帶來(lái)綠色高效的采暖體驗的同時(shí)，也將推動(dòng)品牌邁向更加廣闊的采暖市場(chǎng)。

圖/TCL金剛節能王系列·180kW超低溫變頻模塊機

第二板斧：持續優(yōu)化的服務(wù)體系

好服務(wù)帶來(lái)的好口碑是企業(yè)獲客、轉化和復購的重要因素。尤其是在當下競爭加劇、增量放緩、存量上升的大環(huán)境下，只有通過(guò)及時(shí)、完善的售后服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化用戶(hù)的使用體驗，才能樹(shù)立起良好的品牌形象，為企業(yè)實(shí)現穩步增長(cháng)提供保障。

秉承“以客戶(hù)需求和體驗為核心”的服務(wù)理念，TCL智能暖通積極響應用戶(hù)對設備全生命周期價(jià)值的關(guān)注，打造行業(yè)一流的專(zhuān)業(yè)團隊，不斷完善服務(wù)流程與服務(wù)體系，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、加強售后保障，在產(chǎn)品安裝、維修等方面，為用戶(hù)提供更加便捷、高效以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，廣受市場(chǎng)好評。

此外，TCL智能暖通牢記“3大保證、6大統一、5大承諾”的服務(wù)使命，售前方案設計、售中監理和售后調試及驗收構成“項目服務(wù)鐵三角”，為用戶(hù)創(chuàng )造智慧健康的人居環(huán)境，為備戰旺季保駕護航。2024年，TCL智能暖通榮獲12星級售后服務(wù)體系完善程度認證，在提供6年超長(cháng)質(zhì)保安心保障的同時(shí)，為用戶(hù)打造打造高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

第三板斧：不斷完善的渠道建設

美國心理學(xué)家洛欽斯曾提出首因效應，指個(gè)體在社會(huì )認知過(guò)程中,通過(guò)“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認知產(chǎn)生的影響作用。反映到品牌層面，則是指用戶(hù)在首次接觸品牌或產(chǎn)品時(shí)，往往就會(huì )形成一種穩定而持久的印象。

從中不難看出，用戶(hù)對于品牌的“初印象”，在渠道營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中起到了至關(guān)重要的作用。尤其是當前Z世代在市場(chǎng)中占據著(zhù)極大的話(huà)語(yǔ)權與流量高地，必須因時(shí)制宜實(shí)施精準有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能更好地建立品牌記憶點(diǎn)，帶動(dòng)銷(xiāo)量的持續增長(cháng)。

基于此，TCL智能暖通采用“線(xiàn)上+線(xiàn)下”雙輪驅動(dòng)的模式，在華北、華西、華東、華南四大區域持續發(fā)力，并深入三四線(xiàn)下沉市場(chǎng)，不斷完善渠道體系建設，拓寬全國銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)培訓活動(dòng)、政策扶持等方式全方位賦能合伙伙伴，并推出進(jìn)店有禮、以舊換新、集贊送禮等多項優(yōu)惠政策，助力終端搶占流量池，進(jìn)一步打響市場(chǎng)知名度，提升渠道覆蓋率和客戶(hù)質(zhì)量，為贏(yíng)戰旺季夯實(shí)了堅實(shí)的根基。

可以預見(jiàn)，隨著(zhù)TCL智能暖通的全面布局，其知名度、影響力將再攀新高，在充分觸達終端消費者的同時(shí)，也將為品牌拓展注入澎湃動(dòng)力，在采暖旺季實(shí)現新的突破，讓我們拭目以待。