渠道商作為連接廠(chǎng)家與消費者之間的關(guān)系紐帶，既要頂住市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)的競爭壓力，又要與廠(chǎng)家打交道、搶優(yōu)惠政策。在市場(chǎng)大環(huán)境景氣的時(shí)候，渠道商可以賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，在市場(chǎng)大環(huán)境低迷的時(shí)候，卻要拼得頭破血流。2020年上半年，中央空調渠道商的確面臨著(zhù)艱難的處境。一是生意難做，經(jīng)營(yíng)壓力大；二是渠道多元化，競爭更加激烈；三是廠(chǎng)家給予的庫存壓力，令渠道商叫苦不迭。

丨總體而言，2020年上半年的渠道市場(chǎng)主要呈現出以下幾個(gè)特征：

01、渠道“馬太效應”凸顯

在新冠疫情的影響下，2020年上半年渠道網(wǎng)絡(luò )發(fā)展步伐放緩，渠道開(kāi)始洗牌。隨著(zhù)中央空調市場(chǎng)進(jìn)入了存量競爭以及市場(chǎng)化競爭激烈的狀態(tài)下，品牌渠道拓展的進(jìn)度放緩。經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)層面也出現了較大轉折，經(jīng)營(yíng)虧損、出售店面成為多家經(jīng)銷(xiāo)商目前的生存現狀。

另一方面，中央空調行業(yè)尚未得到完全恢復，消費者的消費市場(chǎng)受到一定抑制。中央空調渠道網(wǎng)絡(luò )將進(jìn)行階段性調整，極有可能出現網(wǎng)絡(luò )收縮。經(jīng)銷(xiāo)商可能會(huì )遭受到市場(chǎng)篩選，“強者愈強，弱者愈弱”的馬太效應更加凸顯。

02、疫情加速渠道轉型

2020年疫情導致了中央空調渠道商的轉型速度進(jìn)一步加快。零售方面，經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店長(cháng)達近2個(gè)月的歇業(yè)時(shí)間，店鋪租金、人員工資、營(yíng)收減少這三大壓力迫使一些經(jīng)銷(xiāo)商轉型或者改行。工程方面，工程商逐漸轉型為服務(wù)商。2020年上半年整體項目市場(chǎng)有所萎縮，市場(chǎng)競爭更加激烈，這種情況造成了渠道商高成本、低利潤的經(jīng)營(yíng)局面。而總包方式承接項目情況的普遍存在，對工程商從方案設計、產(chǎn)品搭配到運營(yíng)管理和后期維保都提出了更高的要求。工程商要想獲得更好的發(fā)展，就必須要在資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)理念、管理水平、品牌運作和售后服務(wù)等方面形成自己獨特的優(yōu)勢和競爭力。

03、渠道進(jìn)入精細化運營(yíng)階段

渠道進(jìn)入精細化運營(yíng)階段，新零售成轉型方向。2020年將有越來(lái)越多的中央空調廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)門(mén)店數字化提高經(jīng)營(yíng)效率，打通線(xiàn)上線(xiàn)下渠道，為消費者提供豐富而高效的產(chǎn)品選擇。這種渠道模式的優(yōu)勢在于能夠有效降低庫存、穩定價(jià)格。在庫存降低、經(jīng)銷(xiāo)層級削減、服務(wù)加速的市場(chǎng)趨勢，以及電子商務(wù)、智慧物流等催化劑的影響下，廠(chǎng)家與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手建立數字化服務(wù)平臺可以提供產(chǎn)品、物流、安裝、售后服務(wù)等多種形式內容，同時(shí)配合現有的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)進(jìn)行傳遞，把產(chǎn)品下沉至終端門(mén)店，最終惠及終端消費者。

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