從“德國工業(yè)4.0”、美國“先進(jìn)制造伙伴戰略”再到 “中國制造2025”,“智能制造+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”模式正引領(lǐng)著(zhù)一場(chǎng)新的全球產(chǎn)業(yè)變革,制造企業(yè)需要跳出企業(yè)本身,與供應商、服務(wù)商、用戶(hù)等無(wú)縫連接,搭建“智能制造生態(tài)系統”。
11月28日,在青島舉行的“萬(wàn)物智能 互聯(lián)共生”智能制造交互峰會(huì )上,中央空調領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展:海爾牽頭的全球首個(gè)物聯(lián)網(wǎng)中央空調應用標準正式發(fā)布,對外開(kāi)放物聯(lián)網(wǎng)平臺體系架構及全場(chǎng)景空氣解決方案,加速推動(dòng)中國邁入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)催生消費決定生產(chǎn)
在傳統工業(yè)時(shí)代,生產(chǎn)決定消費,產(chǎn)品為王的營(yíng)銷(xiāo)模式讓占有大于一切,而在消費互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量變?yōu)橥跽?,連接逐漸大于擁有。在2020年的“雙十一”購物節,全空調行業(yè)銷(xiāo)量均下降超40%,流量為王的時(shí)代正在過(guò)去,制造企業(yè)需要跳出企業(yè)本身與服務(wù)商、設備商聯(lián)合共同打造新生態(tài),為用戶(hù)帶來(lái)更好的消費體驗。
“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,將讓產(chǎn)品以體驗為中心,以消費決定生產(chǎn),產(chǎn)品的誕生與迭代需要滿(mǎn)足三大元素,即用戶(hù)有需求,行業(yè)有痛點(diǎn),國家有需求?!焙栔羌疑鷳B(tài)平臺副總裁、空氣產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理王利表示。
世界唯一不變的就是變化,深諳此理的海爾率先打通了制造和消費的社會(huì )互聯(lián)網(wǎng)的變革。2016年,海爾中央空調互聯(lián)工廠(chǎng)正式竣工,該工廠(chǎng)是當時(shí)世界上首個(gè)中央空調互聯(lián)工廠(chǎng),其創(chuàng )新采用以模塊化、自動(dòng)化、數字化、智能化為基礎的全生態(tài)互聯(lián)體系,包括內外互聯(lián)、信息互聯(lián)與虛實(shí)互聯(lián):外部用戶(hù)需求信息將直接互聯(lián)到內部生產(chǎn)線(xiàn)每個(gè)工位,員工根據用戶(hù)需求進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)時(shí)優(yōu)化;同時(shí),生產(chǎn)線(xiàn)上有多達萬(wàn)余個(gè)傳感器,這些傳感器可實(shí)現產(chǎn)品、設備、用戶(hù)之間的相互對話(huà)與溝通。
當前,依托海爾自身的生態(tài)資源與互聯(lián)工廠(chǎng)的生態(tài)資源,海爾互聯(lián)工廠(chǎng)正成為各個(gè)生態(tài)方的生態(tài)節點(diǎn),而未來(lái)互聯(lián)工廠(chǎng)也將逐步演化為生態(tài)平臺方一個(gè)富有生命力的生態(tài)節點(diǎn)。未來(lái),企業(yè)、用戶(hù)做到了你中有我,我中有你,真正實(shí)現一個(gè)生態(tài)的共贏(yíng)進(jìn)化。
打造用戶(hù)全流程最佳體驗
目前,在海爾物聯(lián)網(wǎng)中央空調云平臺上,已接入用戶(hù)300萬(wàn)+,接入網(wǎng)器170萬(wàn)+,處理數據1000TB+。云平臺15分鐘即可接入一個(gè)新品類(lèi),用戶(hù)可根據家庭、辦公等不同場(chǎng)景提出個(gè)性化設計需求,在后期使用時(shí)45分鐘提前故障預警,預測準確度高達80%,遠高于行業(yè)平均水平。
峰會(huì )現場(chǎng),為表彰海爾智家互聯(lián)工廠(chǎng)智能制造實(shí)踐成果,埃非索中國區總經(jīng)理王利萍現場(chǎng)頒發(fā)“德國工業(yè)4.0大獎”,這也是此獎項自2013年設立以來(lái)首個(gè)獲獎的中國本土企業(yè)。同時(shí),中國電子技術(shù)標準化研究院現場(chǎng)頒發(fā)認證,以海爾中央空調互聯(lián)工廠(chǎng)為代表的海爾智家三家工廠(chǎng)均達到了智能制造能力成熟度標準四級水平,為目前行業(yè)最高等級。
“場(chǎng)景和生態(tài)是海爾物聯(lián)網(wǎng)中央空調的最大優(yōu)勢,是企業(yè)數字化轉型的樣板示范?!?原阿里首席架構師鐘華在交流中提到,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)趨勢很明顯,這背后需要從全局的角度設計好一個(gè)架構和運營(yíng)體系,實(shí)現全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同推進(jìn)。
以大型建筑中應用的物聯(lián)高效機房場(chǎng)景為例,不僅是空調本身,海爾將主機、水泵、冷卻塔等跨品牌接入云端,保持所有網(wǎng)器的最佳節能狀態(tài)。用戶(hù)在設計、生產(chǎn)、驗收、使用等全生命周期內,隨時(shí)在線(xiàn)找到相關(guān)專(zhuān)家和服務(wù)人員。目前,海爾智慧空氣云端有900多萬(wàn)用戶(hù),包括家用600多萬(wàn)、商用300多萬(wàn)用戶(hù)。
沒(méi)有完美的產(chǎn)品,只有向完美迭代的場(chǎng)景。海爾空氣網(wǎng)將物聯(lián)網(wǎng)、5G與產(chǎn)業(yè)結合的廣泛應用下,不僅能夠打破行業(yè)的邊界,倒逼基層技術(shù)的進(jìn)一步創(chuàng )新,更能夠給行業(yè)帶來(lái)以空氣為對象的場(chǎng)景變革,開(kāi)啟物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生態(tài)品牌建設。