為了宣貫《商業(yè)服務(wù)業(yè)顧客滿(mǎn)意度測評規范》(SB/T10409-2007)國家行業(yè)標準及相關(guān)標準，提高顧客滿(mǎn)意度，近日，由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )主辦的“第五屆全國顧客滿(mǎn)意度測評活動(dòng)”在北京舉辦，三星中央空調憑借在暖通“賽道”的深耕布局、創(chuàng )新技術(shù)以及出色成績(jì)，被授予“全國顧客滿(mǎn)意先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。

《商業(yè)服務(wù)業(yè)顧客滿(mǎn)意度測評規范》(SB/T10409-2007)自2007年頒布以來(lái)，社會(huì )反響強烈，企業(yè)參與度高，為促進(jìn)我國顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升起到了積極的作用。本屆測評活動(dòng)旨在推動(dòng)企業(yè)復工復產(chǎn)，完成各項經(jīng)濟任務(wù)，從企業(yè)品牌形象、顧客預期、顧客忠誠度等8個(gè)指標對企業(yè)的顧客滿(mǎn)意度進(jìn)行測評。

三星中央空調圍繞用戶(hù)需求，從舒適、智能、節能等方面切入，不斷提升產(chǎn)品性能，致力于打造高效健康的中央空調系統，能夠獲評本項大獎，證明三星中央空調通過(guò)在科技、研發(fā)領(lǐng)域的不斷實(shí)踐創(chuàng )新，不僅獲得用戶(hù)的信賴(lài)，還通過(guò)了嚴格的行業(yè)測評。

對內，過(guò)硬的產(chǎn)品是顧客滿(mǎn)意的基礎，三星中央空調秉承“以人為本”的理念，針對多樣化的用戶(hù)需求，量身定制解決方案，精益求精對待每一個(gè)用戶(hù)。對外，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是提升顧客滿(mǎn)意度的有效途徑，三星中央空調建立了一支專(zhuān)業(yè)的售后團隊，以精準的服務(wù)標準，受到廣大用戶(hù)的歡迎和好評。

未來(lái)，三星中央空調將繼續以市場(chǎng)、用戶(hù)為導向，展示行業(yè)實(shí)力風(fēng)范，讓更多的用戶(hù)見(jiàn)證三星制造的魅力，攜手行業(yè)服務(wù)共同發(fā)展，為消費者創(chuàng )造智能舒適的生活體驗，做健康空氣的守護者。