傳統節日臘八節如期而至,春節的腳步也越來(lái)越近。四川長(cháng)虹空調有限公司經(jīng)權威機構廣匯聯(lián)合(北京)認證服務(wù)有限公司現場(chǎng)審核,榮獲“售后服務(wù)完善程度認證證書(shū)”,綜合評審達到七星級(卓越)。值得一提的是,七星級(卓越)售后服務(wù)完善程度認證是目前最高的售后服務(wù)認證等級。該證書(shū)的獲得,意味著(zhù)長(cháng)虹空調在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系、服務(wù)標準等方面均獲得行業(yè)認可,處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
伴隨消費升級的深入,國人消費水平和生活方式不斷改善,家用中央空調、家用空氣能熱水器市場(chǎng)也不斷增大,而這也吸引了“雜牌軍”進(jìn)入,讓消費者遭遇了一些質(zhì)量參差、售后服務(wù)堪憂(yōu)的產(chǎn)品,給用戶(hù)的生活造成極大不便。
一直以來(lái),長(cháng)虹空調都秉承著(zhù)以用戶(hù)需求為理念,聚焦高品質(zhì)服務(wù),專(zhuān)注于為用戶(hù)提供健康的空氣解決方案,不斷升級用戶(hù)體驗。長(cháng)虹中央空調擁有遍及全國各地的專(zhuān)業(yè)中央空調服務(wù)商網(wǎng)絡(luò ),并且依托母公司旗下的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構——四川快益點(diǎn)電器服務(wù)連鎖有限公司的資源,使得服務(wù)網(wǎng)絡(luò )滲透至各級市場(chǎng)。服務(wù)網(wǎng)絡(luò )已實(shí)現從直轄市、省會(huì )城市、地級市到縣城鄉鎮的100%覆蓋。通過(guò)精細化的服務(wù)過(guò)程管理,以訂單為中心,對服務(wù)過(guò)程的關(guān)鍵時(shí)刻進(jìn)行MOT管理,從而提升服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量。
未來(lái),長(cháng)虹空調將堅持以用戶(hù)為中心,始終圍繞“誠信、良性、透明”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷發(fā)揮自主創(chuàng )新精神,以技術(shù)創(chuàng )新突破行業(yè)技術(shù)難關(guān),通過(guò)產(chǎn)品差異化以及能效升級帶來(lái)的節能體驗,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)體驗。