編者按：

當前,以數字經(jīng)濟為代表的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在重構世界經(jīng)濟格局,數字經(jīng)濟成為全球經(jīng)濟發(fā)展的焦點(diǎn)。美的樓宇科技作為行業(yè)龍頭企業(yè)，一直引領(lǐng)行業(yè)標準，推動(dòng)中央空調行業(yè)和產(chǎn)品向著(zhù)“高精尖”的方向邁進(jìn)。在2022年，這一智慧城市建設的關(guān)鍵階段，美的樓宇科技將如何獲取數字化轉型，搶占新一輪發(fā)展制高點(diǎn)，助推國家“雙碳”戰略目標的實(shí)現？在2021樓宇科技TRUE大會(huì )上，本刊在與美的樓宇科技國內營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理周星的對話(huà)中找到了答案。

圖/美的樓宇科技國內營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理周星

過(guò)去的一年，中國經(jīng)濟繼續在L型底部震蕩運行，大環(huán)境的疲軟不再為暖通行業(yè)騰挪空間足夠的舒適區，屬于中央空調傳統賽道的高增速時(shí)代已經(jīng)結束，市場(chǎng)恢復不能再寄期望于傳統市場(chǎng)的變量和房地產(chǎn)市場(chǎng)未來(lái)爆發(fā)性的復蘇，抵擋行業(yè)內卷化的腳步必須靠自身主動(dòng)求變。美的樓宇科技未雨綢繆，開(kāi)啟智慧化轉型率先發(fā)布美的數字化平臺iBuilding，以眾多先進(jìn)的科技成果正面且全面地回應了中國智慧建筑產(chǎn)業(yè)當下所面臨的重大挑戰，一個(gè)站在全中國健康發(fā)展高度的社會(huì )性變革正在發(fā)生。

丨中央空調行業(yè)穩中趨緩，變陣樓宇科技刻不容緩

過(guò)去一年，中央空調行業(yè)在國內外經(jīng)濟、環(huán)境、政策等諸多因素的影響下曲折前行，原材料漲價(jià)、房地產(chǎn)政策調控等都對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展走勢產(chǎn)生了影響，絕大多數品牌在傳統領(lǐng)域陷入深度內卷，只有少數頭部品牌開(kāi)拓創(chuàng )新，繼續保持了增長(cháng)勢頭，為中國暖通行業(yè)發(fā)展暗暗積蓄力量。

在持續多年的高速發(fā)展后，美的VRF的增速在2021年，增速穩定維持在30%左右，但水機系統領(lǐng)域卻迎來(lái)全面爆發(fā)，同比增長(cháng)80%以上?！拔艺J為這是后疫情時(shí)代復蘇的結果。對于整個(gè)行業(yè)而言，在房地產(chǎn)調控的影響下， 2022年市場(chǎng)很大可能將保持緩慢增長(cháng)態(tài)勢，但我們依然會(huì )加大研發(fā)力度，尤其在水機研發(fā)上會(huì )轉向行業(yè)最先進(jìn)的氣懸浮?！敝苄侨缡钦f(shuō)。

《中央空調市場(chǎng)》數據顯示，自2013年以來(lái)，美的銷(xiāo)量連續八年蟬聯(lián)行業(yè)第一。其中，美的樓宇科技在2021年成為首個(gè)年銷(xiāo)售離心機達1 000臺的民族企業(yè)，總冷量超過(guò)120萬(wàn)冷噸。然而，面對行業(yè)容量的挑戰尋求成長(cháng)新賽道已迫在眉睫。

在2021年9月，美的集團暖通與樓宇事業(yè)部正式升級為“美的樓宇科技事業(yè)部”，將聚焦樓宇產(chǎn)品、服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，以樓宇數字化服務(wù)平臺為核心，打通樓宇交通流、信息流、體驗流、能源流，為用戶(hù)提供智能化、數字化、低碳化的樓宇建筑整體解決方案，積極探索新的商業(yè)模式。據了解，截至2021年第三季度，該事業(yè)部整體收入同比增長(cháng)55%，電梯收入同比增長(cháng)35%，而中央空調收入仍占整體收入的七成左右。而未來(lái)，事業(yè)部的規劃是3~5年內將暖通的營(yíng)收占比降至50%以下，成為真正的集成化、一體化的樓宇解決方案服務(wù)商。

“不同的場(chǎng)景，不同的應用，客戶(hù)的需求一定是千人千面的，我們會(huì )打通整個(gè)事業(yè)部生產(chǎn)、研發(fā)各個(gè)部門(mén)的資源，通過(guò)形成戰斗群去針對不同的用戶(hù)，提供不同的解決方案。簡(jiǎn)而言之，看似每個(gè)部門(mén)是割裂的，但當面向不同用戶(hù)時(shí)，各個(gè)部門(mén)又能夠迅速組成無(wú)數個(gè)小分隊，形成一個(gè)獨立團給用戶(hù)提供全方位的服務(wù)?！敝苄潜硎?。

丨樓宇科技千人千面，定制化方案以用戶(hù)為中心

在細分領(lǐng)域中細分場(chǎng)景，各種場(chǎng)景的需求痛點(diǎn)千差萬(wàn)別，對應的解決方案更是多種多樣，尤其在樓宇科技關(guān)鍵領(lǐng)域主要由外資品牌占據主導地位的現狀下，美的果斷選擇這一賽道可謂大手筆。

“為何選擇樓宇科技賽道？一方面，從傳統家電企業(yè)向樓宇發(fā)展，這是一條在過(guò)去一百多年眾多歐美企業(yè)證明過(guò)走得通的道路，這個(gè)走法好過(guò)于重新再趟出一條路；另一方面，美的在家電領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率非常接近市場(chǎng)‘天花板’，而當前中國房地產(chǎn)市場(chǎng)的拐點(diǎn)是很明確的，選擇一條前景無(wú)限的新賽道是必須的?！敝苄潜硎?。

據了解，樓宇科技自動(dòng)化，雖然在傳統的電路設計、控制策略方面存在一些壁壘，但是整個(gè)行業(yè)的技術(shù)變化并不是太快。想要彎道超車(chē)的美的正在從兩方面著(zhù)手：其一，最大程度利用IT化技術(shù)，改變偏傳統的布線(xiàn)、總線(xiàn)技術(shù)；其二，在軟件層面，改變傳統廠(chǎng)家相對封閉的策略，打造更加開(kāi)放的社區，其中包括開(kāi)發(fā)的社區、服務(wù)軟件和組臺方式會(huì )變得更靈活。

為了更加有效開(kāi)拓細分領(lǐng)域，美的發(fā)布了“LIFE數智低碳解決方案”“LIFE數智軌交解決方案”“LIFE智慧醫院解決方案”和“LIFE智慧園區解決方案”。具體而言，數智低碳解決方案將從能源管理、碳管理的產(chǎn)品、碳咨詢(xún)的服務(wù)三大方面出發(fā)，從全生命周期幫助客戶(hù)資產(chǎn)增值保值，提升成本效率；數智軌交解決方案由智能環(huán)控高效系統MECS、機電設備綜合監控系統MEMS組成，實(shí)現智慧軌交的頂層設計，讓出行更便捷簡(jiǎn)單；智慧醫院解決方案從門(mén)急診空間、住院病區、手術(shù)部、醫技科室、后勤指揮中心四類(lèi)不同空間出發(fā)，滿(mǎn)足更多場(chǎng)景，把時(shí)間還給醫護；智慧園區解決方案主要由智慧運營(yíng)智慧套件和智慧通行的相應智慧套件組成，幫助園區運營(yíng)方、決策者做出各種高效管理跟決策，同時(shí)對園區的終端用戶(hù)提升其使用的效率以及體驗。

“以前，我們是簡(jiǎn)單的設備銷(xiāo)售，更多強調具有離心機、多聯(lián)機、貨梯、客梯等一系列產(chǎn)品。未來(lái)，我們將回歸到‘以用戶(hù)為中心’，根據客戶(hù)所處行業(yè)的痛點(diǎn)提供針對性的產(chǎn)品解決方案。在整體的智慧樓宇方面，我希望且有信心能夠在2022年打造標志性、有影響力的樣板工程?！敝苄侨缡钦f(shuō)。

隨著(zhù)國家倡導“智慧化”發(fā)展，從暖通行業(yè)走向智慧樓宇已成為美的發(fā)展的必然之路。美的劍指智慧建筑，提出的多場(chǎng)景行業(yè)解決方案，無(wú)疑是向行業(yè)、向世界宣告樓宇智慧化時(shí)代的正式開(kāi)啟。

丨開(kāi)放平臺、生態(tài)融合，推動(dòng)中國“雙碳”加速落地

樓宇科技在中國是新興行業(yè)，尤其在數字化、智能方向是非常前沿的科技，因此美的在專(zhuān)研樓宇解決方案時(shí)發(fā)現這一事業(yè)必須匯集眾家之長(cháng)，希望打造一個(gè)開(kāi)放的系統，與走在數字化浪潮前沿的阿里、華為等企業(yè)攜手，共建可持續的智慧空間。

事實(shí)上，站在“雙碳”和“智能化”角度觀(guān)察，中國的樓宇發(fā)展不僅需要國內外頂尖企業(yè)的攜手合作，更需要整個(gè)建筑行業(yè)各個(gè)鏈條節點(diǎn)的聯(lián)動(dòng)。究其原因，不同的建筑類(lèi)型、不同的建筑體量、不同的應用場(chǎng)景會(huì )碰撞出數以萬(wàn)計的差異化需求，這些需求會(huì )映射在人、空間、設備的日常使用過(guò)程中，從而產(chǎn)生海量的數據資料，而定制化的樓宇科技解決方案必然基于針對具體業(yè)務(wù)數據進(jìn)行高度科學(xué)性的分析。

從0到1是最為艱難的研究，將天馬行空的思路與腳踏實(shí)地的應用相結合。正因如此，美的早已在與樓宇科技相關(guān)的先進(jìn)性研究上展開(kāi)了布局，并招聘國內外高校教授、博士進(jìn)行先進(jìn)技術(shù)的研究，研究方向如數字孿生、BIoT、知識圖譜、機器學(xué)習、大數據等先進(jìn)技術(shù)如何跟樓宇進(jìn)行結合，以及視頻技術(shù)、語(yǔ)音技術(shù)、機器人技術(shù)等研發(fā)熱點(diǎn)。在這些領(lǐng)域，美的一年研發(fā)投入達100多億元，擁有1.6萬(wàn)人員的研發(fā)團隊，其中博士團隊中有數百人在進(jìn)行樓宇科技的相關(guān)研究。

“數字化是每個(gè)企業(yè)、每個(gè)組織在未來(lái)的基礎能力。我們的數字化戰略布局，對內是服務(wù)于整個(gè)事業(yè)部的數字化轉型，包括整個(gè)業(yè)務(wù)流程、工作效率、生產(chǎn)互聯(lián)等；對外則是基于數字化平臺提供一整套專(zhuān)業(yè)的樓宇解決方案，包括醫院、軌交、機場(chǎng)、園區等行業(yè)應用?！敝苄潜硎?。

當我們再次梳理2021年國內中央空調產(chǎn)業(yè)的發(fā)展脈絡(luò )時(shí)，不難發(fā)現，這一年的危機都是發(fā)展中的危機，這一年的成就也都是發(fā)展中的成就。如果說(shuō)美的不同行業(yè)的智慧場(chǎng)景應用所澤被的是鏈條中每一個(gè)能夠被信息數據再度優(yōu)化的單元，那么美的樓宇科技數字化平臺iBuilding正式發(fā)布，讓大眾更加清晰地感知到人類(lèi)與建筑之間多元鏈接與深層互動(dòng)的未來(lái)模式，聽(tīng)到了中央空調產(chǎn)業(yè)重新煥發(fā)的強有力的心跳。國內中央空調產(chǎn)業(yè)也勢必要穿越一條漫長(cháng)的周期線(xiàn)，盡管路途遙遠，但現在整個(gè)行業(yè)已經(jīng)更加明確了未來(lái)之路。

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