面對反復停擺、反復閉店、客流少的市場(chǎng)現象，用“至暗時(shí)刻”這個(gè)詞形容中央空調市場(chǎng)絕非危言聳聽(tīng)。前有杭州、蘇州數家零售商卷款跑路，后有南京、鄭州、西安等城市掀起“閉店潮”，層出不窮的跑路事件給行業(yè)健康發(fā)展蒙上了一層陰影。究其原因，主要有三點(diǎn)：經(jīng)濟環(huán)境不好，簽單量顯著(zhù)下滑；渠道商經(jīng)營(yíng)成本高，微薄的利潤逐步變?yōu)樘潛p；廠(chǎng)家無(wú)秩序擴張，渠道商難以高速增長(cháng)。

如果談起對2022年零售市場(chǎng)最大的感受，零售商們一致的觀(guān)點(diǎn)是門(mén)店生意做著(zhù)做著(zhù)，就得關(guān)門(mén)一段時(shí)間?？傮w來(lái)看，2022年實(shí)體店正常經(jīng)營(yíng)的時(shí)間的確打了不少折扣，其中有兩個(gè)時(shí)間段，全國多地的零售店出現了長(cháng)時(shí)間的“暫停營(yíng)業(yè)”情況。其一，3月—5月，當時(shí)以上海為中心的長(cháng)三角等經(jīng)濟發(fā)達的省份受疫情影響嚴峻，相關(guān)區域內絕大多數零售店連續3個(gè)月“無(wú)法正常營(yíng)業(yè)”。其二，9月—11月的三個(gè)月內，疫情再度散發(fā)，整個(gè)銷(xiāo)售節奏被干擾，整個(gè)零售市場(chǎng)十分疲軟。頻頻閉店對于零售店業(yè)績(jì)的影響幾乎是致命的，客戶(hù)量驟降成“跑路潮”導火索。

當前，傳統中央空調零售商的利潤極低，大部分零售商是依靠流水生存。當前，由于中央空調的價(jià)格基本透明，單一中央空調零售商的銷(xiāo)售凈利一般只有5個(gè)點(diǎn)左右。如此微薄的凈利，顯而易見(jiàn)是無(wú)法持續的。當然，現在大多數經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)開(kāi)始了差異化運營(yíng)，在銷(xiāo)售中央空調的同時(shí)銷(xiāo)售新風(fēng)、凈水、采暖等產(chǎn)品，勉強能夠維持運營(yíng)。但是，疫情以來(lái)客戶(hù)數量銳減，無(wú)疑是給零售商造成致命打擊。

毋庸置疑，推動(dòng)中央空調行業(yè)發(fā)展的是品牌廠(chǎng)家，但是從另一個(gè)方面看，某些廠(chǎng)家的無(wú)序擴張也是造成跑路潮的原因之一。在7~8年前，中央空調行業(yè)尚處于高速增長(cháng)期，當時(shí)品牌在選擇區域零售商時(shí)均有較高的門(mén)檻，專(zhuān)業(yè)能力強、信用良好、經(jīng)驗豐富幾乎是必備的，同時(shí)區域零售商數量的限制下，也保證了零售商的高利潤。如今，行業(yè)內品牌廠(chǎng)家都在下沉市場(chǎng)，專(zhuān)賣(mài)店布局加快，但是已經(jīng)進(jìn)入存量時(shí)代的中央空調行業(yè)，顯然無(wú)法支撐這些零售商高速增長(cháng)，尤其是在后疫情時(shí)代。