開(kāi)營(yíng)儀式

訓練營(yíng)伊始，江蘇格力客服中心李雷部長(cháng)發(fā)表講話(huà)，熱烈歡迎參訓學(xué)員，希望各位學(xué)員抓住本次培訓機會(huì )，認真學(xué)習，綜合提升專(zhuān)業(yè)技能；同時(shí)強調了售后安全作業(yè)、嚴守紀律的重要性。

在李雷部長(cháng)的動(dòng)員下，在擲地有聲的宣誓中，學(xué)員們士氣高漲，隨即正式開(kāi)啟了本次學(xué)習之旅。

精彩課程

本次講師團隊由珠?？偛筷愋l兵、黃學(xué)理、呂劍明、耿發(fā)旺以及合肥晶弘售后服務(wù)科徐杰五位組成，內容涵蓋新品介紹、溝通技巧、拆解演示、維修指導、常見(jiàn)故障案例分析等多種課程，并采用“理論課堂+知識問(wèn)答+理論考試”等多種形式強化訓練，全面提升售后服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)意識。

現場(chǎng)對家用空調整機模擬故障排查及維修進(jìn)行了實(shí)操訓練，通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的方式，把控學(xué)習成果，也為學(xué)員提供近距離的溝通探討機會(huì )，進(jìn)一步強化對售后技能的掌握。

優(yōu)秀學(xué)員頒獎

兩天全面的售后培訓后，考核了學(xué)員們的基礎知識和實(shí)操技能，評選出了多名佼佼者，分別獲得“格力售后優(yōu)秀學(xué)員”和“格力售后金牌學(xué)員”稱(chēng)號，現場(chǎng)為他們頒獎。

培訓精彩集錦

本次訓練營(yíng)培訓課程內容全面，知識點(diǎn)豐富，廣受學(xué)員好評。他們也主動(dòng)分享了自己的安裝與維修經(jīng)歷，共同探尋更優(yōu)質(zhì)的解決方案。

至此，本次訓練營(yíng)圓滿(mǎn)結束。感謝學(xué)員們的積極參與，期待他們和江蘇格力一起繼續為廣大用戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、更滿(mǎn)意的品質(zhì)服務(wù)。