近日,三星中央空調再次啟動(dòng)備受用戶(hù)歡迎的“關(guān)懷計劃”活動(dòng),這一活動(dòng)旨在提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保使用的中央空調設備在高效運行的同時(shí)保持清潔衛生。因為對于中央空調來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的使用會(huì )積攢灰塵,如不及時(shí)進(jìn)行清理,可能影響制熱制冷效果,還可能伴隨運行音大、出風(fēng)有異味等問(wèn)題。但大型中央空調設備清洗需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持,自行清潔可能會(huì )出現損壞配件等情況。由此,三星中央空調“關(guān)懷計劃”活動(dòng),以專(zhuān)業(yè)服務(wù)回饋消費者。
解決小毛病,預防大問(wèn)題
活動(dòng)期間,三星中央空調用戶(hù)享受到了一站式的服務(wù),包括空調清洗和維護,以及周到的售后支持。無(wú)論是小問(wèn)題還是故障,三星都會(huì )及時(shí)響應用戶(hù)維修的需求,確??照{設備盡快回到正常運行狀態(tài)。這種周到的售后服務(wù)為用戶(hù)提供了額外的安心,提前規避了使用中可能出現的問(wèn)題,不必擔心使用中出現故障。
基于不同的維護需求,三星中央空調關(guān)懷計劃流程包括過(guò)濾網(wǎng)、面板及風(fēng)口精細清洗,室外機冷凝器、外觀(guān)等部位細致清理,電源、運轉情況等細節逐一確認。
同時(shí),對清洗成果做到了高要求、高標準,對于一些長(cháng)年累月灰塵沉積的空調機,更加耐心擦洗,使外機、內機的過(guò)濾網(wǎng)恢復潔凈。
暖心服務(wù),舒適承諾
三星中央空調通過(guò) “關(guān)懷計劃”向用戶(hù)傳達了“以人為本”的承諾,與此同時(shí)三星中央空調發(fā)揚創(chuàng )新精神,與時(shí)俱進(jìn)地研發(fā)新技術(shù),在中央空調領(lǐng)域不斷自我突破。
在嚴控品質(zhì)的前提下,三星中央空調長(cháng)期以來(lái)堅持在保養維護服務(wù)的高要求,把產(chǎn)品質(zhì)量和用戶(hù)體驗放在同一高度,進(jìn)一步保障消費者權益。
服務(wù),是企業(yè)與用戶(hù)溝通的橋梁,三星中央空調提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以技術(shù)保證、誠信可靠、禮貌溝通、主動(dòng)響應、個(gè)性關(guān)懷為宗旨,致力成為用戶(hù)可依賴(lài)的專(zhuān)業(yè)合作伙伴。