在繁華都市的一隅,每當晨光初破曉,或是夜幕低垂時(shí),那抹熟悉的藍色LOGO總能在街角巷尾溫柔地亮起,吸引著(zhù)無(wú)數咖啡愛(ài)好者的腳步。
瑞幸咖啡,這個(gè)以“創(chuàng )造世界級咖啡品牌,讓瑞幸成為人們日常生活的一部分”為愿景的企業(yè),正以一種近乎魔法的方式,將高品質(zhì)咖啡文化融入每個(gè)人的日常。而在這份香濃與便捷的背后,隱藏著(zhù)一個(gè)不為人知的秘密——威樂(lè )水泵,正默默守護著(zhù)瑞幸的店鋪穩定及清潔運營(yíng)。
這次,我們邀請到了泵行業(yè)知名自媒體“泵友圈”主編-沈慶春先生,作為凈流與濃香完美交融的見(jiàn)證人,一起到瑞幸咖啡店中一探究竟。
泵友圈主編 沈慶春
洞悉痛點(diǎn) 賦能科技
破解清潔運營(yíng)難題
隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快,寫(xiě)字樓與商場(chǎng)內店鋪如雨后春筍般涌現,為市民生活帶來(lái)極大便利。瑞幸作為中國咖啡市場(chǎng)的新星,自2017年創(chuàng )立以來(lái),始終秉持著(zhù)“好咖啡改變生活”的品牌理念,以創(chuàng )新型商業(yè)模式與高效服務(wù)體系,為消費者帶來(lái)高品質(zhì)的咖啡體驗,很快就贏(yíng)得大眾的喜愛(ài),快速在全國鋪設大量門(mén)店。
其中一些開(kāi)在商業(yè)樓宇中的店鋪,水槽一般位置離大樓的主排污管較遠,且咖啡的制作過(guò)程會(huì )產(chǎn)生較多高溫的廢水,流量也較大,因此,解決廢水排放、實(shí)現清潔運營(yíng)成為開(kāi)設此類(lèi)店鋪前必須面對的重要任務(wù)。
*瑞幸咖啡店
作為一家擁有152年歷史的全球領(lǐng)先的水泵及水泵系統制造商,威樂(lè )自進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái),始終秉承著(zhù)無(wú)“威”不至,“樂(lè )”享生活的理念,在家庭熱水循環(huán)、供水增壓、排水排污等領(lǐng)域廣泛應用并持續發(fā)力,成功樹(shù)立起在民用建筑市場(chǎng)的領(lǐng)導者及趨勢引領(lǐng)者地位。
為了保障門(mén)店的穩定及清潔運營(yíng),瑞幸在設備選型上尤為謹慎,尤其是在水泵這一關(guān)鍵組件的選擇上,更是進(jìn)行了深入的市場(chǎng)調研與對比分析。在比較了市場(chǎng)上多種水泵解決方案后,瑞幸最終決定攜手威樂(lè ),一同為用戶(hù)帶來(lái)超棒的消費體驗。
威樂(lè )了解到瑞幸咖啡店廢水排放的痛點(diǎn)后,選擇了旗下的Wilo-HiDrainlift系列小型污水提升器“小白”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“小白”)為其服務(wù)。在威樂(lè )提供的清潔水處理技術(shù)與解決方案的幫助下,瑞幸在全國各地快速拓展業(yè)務(wù),保持高效的運營(yíng)流程。
*Wilo-HiDrainlift 系列小型污水提升器“小白”
作為威樂(lè )的明星產(chǎn)品,Wilo-HiDrainlift系列小型污水提升器“小白”專(zhuān)為解決高難度的污水排放問(wèn)題而設計。水泵結構緊湊不占空間,即插即用安裝方便,既節省空間又保證美觀(guān),而且運行的時(shí)候噪音很低,特別適合咖啡店舒適安靜的氛圍。
歐洲原裝進(jìn)口,內置潛污泵,自動(dòng)控制、隨用隨排,既簡(jiǎn)化了操作流程,又提升了運營(yíng)效率,在正規的使用狀態(tài)下,能穩穩當當運轉 3-5 年,保證咖啡店每天高流量營(yíng)業(yè)。
——戴曉宇 威樂(lè )中國民用建筑行業(yè)大客戶(hù)經(jīng)理
值得一提的是,“小白”內置不銹鋼鉸刀和活性炭過(guò)濾器,可粉碎污物,吸附異味,有效解決下水堵塞和污水異味等問(wèn)題,讓店內環(huán)境清爽舒適。
此外,在技術(shù)創(chuàng )新這條路上,威樂(lè )一直不停地探索,積極尋求技術(shù)上的突破。據悉,威樂(lè )將在不久之后推出全新的Wilo-Drainlift MINI5系列全自動(dòng)小型污水提升器“新小白”,這款產(chǎn)品采用了更先進(jìn)的技術(shù),設計更緊湊,效率更高。我們堅信,這款新品將重新定義市場(chǎng)標準,為商用及家用污水提升難題帶來(lái)最優(yōu)解。
孜孜不倦
品質(zhì)服務(wù)助力店鋪運營(yíng)無(wú)憂(yōu)
作為眾多品牌的優(yōu)質(zhì)合作伙伴及供應商,威樂(lè )不光在產(chǎn)品端與技術(shù)端給足了支持,在服務(wù)端更是精益求精。
威樂(lè )民用建筑行業(yè)在全國有130余家經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),以及遍布各大區的10余家威樂(lè )服務(wù)中心,確保能夠快速響應客戶(hù)的需求。不管是常規的維護,還是故障修理,或者是針對復雜環(huán)境給出定制化的解決方案,每一處安裝都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)團隊的精確規劃與指導,讓用戶(hù)全程無(wú)憂(yōu)。
——劉雍 威樂(lè )中國民用建筑行業(yè)能力中心經(jīng)理
在威樂(lè )無(wú)微不至的解決方案助力下,瑞幸咖啡店的運營(yíng)環(huán)境質(zhì)量又上了一個(gè)臺階,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與消費環(huán)境不斷吸引周邊的顧客光臨,瑞幸品牌的好口碑更是深入人心。越來(lái)越多的客戶(hù)被瑞幸咖啡的性?xún)r(jià)比和店內環(huán)境“圈粉”,但其實(shí)鮮少有人知道日常匆匆經(jīng)過(guò)的咖啡店還需要專(zhuān)業(yè)水泵產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行廢水排放。
長(cháng)期以來(lái),威樂(lè )一直堅持為用戶(hù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品安裝及售后服務(wù),通過(guò)不斷積累項目經(jīng)驗,逐步優(yōu)化自己的服務(wù)體系,率先走上了打造標準化與差異化服務(wù)體系的道路。正是憑借在產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)體系上的持續打磨與精進(jìn),贏(yíng)得了瑞幸的認可,成為其開(kāi)店之初的合作伙伴。威樂(lè )也不負眾望,幫助瑞幸又快又好地解決了污水提升排放的難題,確??Х鹊甑倪\營(yíng)順暢無(wú)阻。
未來(lái),威樂(lè )將繼續堅持以科技創(chuàng )新服務(wù)用戶(hù)需求,加快產(chǎn)品創(chuàng )新的腳步,不斷為市場(chǎng)與用戶(hù)帶來(lái)節能高效的水泵產(chǎn)品。瑞幸咖啡也將繼續與威樂(lè )同心協(xié)力,助力解決店鋪開(kāi)設中的排水難題,推動(dòng)餐飲行業(yè)高質(zhì)量、可持續地發(fā)展,讓每一滴水更有價(jià)值。