7月16日上午10時(shí)，哈佛商業(yè)評論中文版直播間，舉辦了一場(chǎng)以經(jīng)濟振興和企業(yè)數字化轉型為中心的論壇。董明珠做客直播間，分享了在數字化和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)臨的時(shí)代，中國制造業(yè)如何進(jìn)行數字化轉型。

以下為訪(fǎng)談內容：

丨數字化時(shí)代不可逆轉

主持人：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)來(lái)了以后，格力數字化銷(xiāo)售體系的升級引人矚目，作為中國制造業(yè)的龍頭，家電行業(yè)的排頭兵，董總有沒(méi)有什么可以和我們分享的？

董明珠：當下，數字化轉型已不可逆轉，任何一個(gè)企業(yè)都和數字化有關(guān)。數字化轉型對企業(yè)來(lái)講，是一個(gè)很大的競爭力的提升。

不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，誰(shuí)走得快誰(shuí)就能跟上這個(gè)時(shí)代，慢一步，就會(huì )被淘汰。因為整個(gè)生態(tài)都是在競爭中發(fā)展的，沒(méi)有競爭，社會(huì )就會(huì )停滯不前。在競爭優(yōu)勝劣汰的過(guò)程中，更多好的產(chǎn)品，好的科技就會(huì )凸顯出來(lái)，并且給人類(lèi)帶來(lái)進(jìn)步。

董明珠：轉型過(guò)程中有幾個(gè)關(guān)鍵詞，第一是適應，第二是調整，第三是人才。你首先要去適應它，不能抱著(zhù)一種對抗性的心態(tài)。然后是調整，格力電器作為一個(gè)重資產(chǎn)企業(yè)，既沒(méi)有房地產(chǎn)也沒(méi)有金融業(yè)，完全靠產(chǎn)品做到今天的地位，如果還按照傳統思維去做，那就會(huì )完全喪失競爭力。

這幾年格力變化非常大，最明顯是背景結構的變化。以前我們有10萬(wàn)員工，專(zhuān)門(mén)搞科研的只有幾百人，現在我們有15000名科研人員。在研發(fā)方面，不是簡(jiǎn)單說(shuō)我投入了100億，企業(yè)就能變好。研發(fā)的進(jìn)步取決于創(chuàng )新能力，而創(chuàng )新力又取決于你的人才和平臺。

丨堅持拓展產(chǎn)業(yè)鏈

董明珠：格力的產(chǎn)業(yè)也在發(fā)生變化，過(guò)去我們有接近10萬(wàn)員工， 99%都在研制空調?，F在我們空調比例逐漸退到70%，30%是工業(yè)制品，里面包括我們的核心產(chǎn)品，比如說(shuō)壓縮機、電機、電工部分的零部件，反正跟產(chǎn)品有關(guān)的，控制質(zhì)量的一些零部件，全部都自主研發(fā)，自己生產(chǎn)。格力也是在中國家電行業(yè)唯一一個(gè)不外包的，因為產(chǎn)品質(zhì)量只能掌握在自己手中。

包括我現在做的所謂帶貨直播，給我最大感受的，不是銷(xiāo)售數字的變化，而是讓大家知道，原來(lái)格力在推進(jìn)全產(chǎn)業(yè)鏈的整合深化。

很多人都說(shuō)輕資產(chǎn)發(fā)展更快、更賺錢(qián)，但是我們不能僅僅考慮自己的利益，而放棄對整個(gè)社會(huì )環(huán)境的推動(dòng)作用，這也是格力一直堅持擴展重資產(chǎn)的原因。

丨數字化離不開(kāi)重資產(chǎn)布局

董明珠：我們最近在贛州投資，接下來(lái)還會(huì )在幾個(gè)省份繼續投資。雖然其中重資產(chǎn)投資比較大，但我們更貼近市場(chǎng)，能給消費者帶來(lái)更便利的服務(wù)，特別是數字化以后，線(xiàn)上模式銷(xiāo)售更貼近當地市場(chǎng)的需求。很多人是靠物流來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，但我們是就地生產(chǎn)。

很多小企業(yè)沒(méi)有能力去做自己的一套數字化系統，它需要外來(lái)力量的幫助，提高效率，所以數字化產(chǎn)業(yè)是非常重要的，對于我們這種大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，應該有自己的數字化掌控能力。畢竟企業(yè)的發(fā)展是在變化當中的，要滿(mǎn)足這個(gè)變化，自己就要有這個(gè)能力去應對他。

實(shí)際上我們傳統行業(yè)如果不把數字化融入進(jìn)來(lái)，企業(yè)基本上是沒(méi)有競爭力的。但是純做數字化，它也未必就有很強的競爭力。

丨格力的未來(lái)是國際化

主持人：我們說(shuō)企業(yè)差不多5~10年會(huì )有一個(gè)大變化，從目前來(lái)講，你站在現在看未來(lái)，能不能給我們簡(jiǎn)單描述一下10年后的格力是什么樣的？

董明珠：我覺(jué)得可能更國際化。我說(shuō)的國際化，是說(shuō)我們的產(chǎn)品能滿(mǎn)足各種不同的需求，不局限在國內，而是在哪個(gè)國家都那么受歡迎。格力未來(lái)國際化的定位，是產(chǎn)品國際化。此外，也希望能和更多國家的先進(jìn)企業(yè)，進(jìn)行更深層次的合作和交流。

主持人：在技術(shù)研發(fā)這個(gè)層面，格力未來(lái)會(huì )有什么樣的打算？

董明珠：首先是進(jìn)一步的科技提升，這是很重要的。行業(yè)有無(wú)數種，你不能每一行都去做，但在你的行業(yè)里，就一定要把它做精。另外就是剛才我們講到的產(chǎn)業(yè)鏈，要堅持拓展自身的產(chǎn)業(yè)鏈。有了這些框架，第三點(diǎn)就很清晰了。作為一個(gè)創(chuàng )造產(chǎn)業(yè)，我們的研究方向一定是，能夠提高人民生活質(zhì)量的物品。

丨數字化轉型價(jià)值是增強企業(yè)內在動(dòng)力

主持人：從數字化到智能化的發(fā)展，中國取得成效的企業(yè)還不是很多，那么數字化轉型的真正價(jià)值是什么？還是說(shuō)為了趕一個(gè)時(shí)髦被迫卷入數字化潮流當中？