8月20日,以“場(chǎng)景引爆 共享未來(lái)”為主題的2020海爾中央空調市場(chǎng)交互峰會(huì )在揚州會(huì )議中心盛大舉行。海爾中央空調互聯(lián)工廠(chǎng)總經(jīng)理楊偉欣、海爾中央空調華東區域總監武雨夢(mèng)、海爾中央空調南京中心產(chǎn)品總監宋春生、海爾中央空調南京中心產(chǎn)品總監韓高峰、海爾中央空調南京售后總監姜寧等海爾高層領(lǐng)導及各地經(jīng)銷(xiāo)商共同出席了此次會(huì )議。海爾從品牌戰略、市場(chǎng)戰略、全場(chǎng)景解決方案等角度全方位解讀未來(lái)中央空調市場(chǎng)的發(fā)展,為合作伙伴賦能,共贏(yíng)未來(lái)!
在科技快速發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中央空調各大品牌的目標不僅僅是打造一個(gè)以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體系為核心的產(chǎn)品品牌,更將努力打造成為一個(gè)以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的生態(tài)品牌。 “海爾旗下的七大品牌將通過(guò)‘三網(wǎng)傘端’的生態(tài)戰略,實(shí)現全球協(xié)同增長(cháng),以‘人單合一’生態(tài)品牌交互的模式領(lǐng)先行業(yè)其他品牌,引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭生態(tài)品牌的發(fā)展?!焙栔醒肟照{互聯(lián)工廠(chǎng)總經(jīng)理楊偉欣對海爾的品牌戰略進(jìn)行了深刻的解讀。
為了實(shí)現品牌戰略目標,海爾中央空調在建立行業(yè)生態(tài),率先探索客戶(hù)在不同場(chǎng)景的不同需求,以用戶(hù)最佳體驗為核心的場(chǎng)景解決方案也成為其引領(lǐng)物聯(lián)時(shí)代的重要資本。海爾中央空調華東區域總監武雨夢(mèng)表示:“在物聯(lián)網(wǎng)智慧空氣新時(shí)代,海爾空調始終堅持以客戶(hù)為中心,不斷迭代升級產(chǎn)品技術(shù)和場(chǎng)景解決方案,打造極致的用戶(hù)產(chǎn)品體驗、場(chǎng)景體驗和生態(tài)體驗,努力讓每一位用戶(hù)都擁有健康好空氣?!?/p>
2020年年初,新冠疫情肆虐全球,對經(jīng)濟造成了重大的打擊,但危機面前,有挑戰也有機遇。除了推出全場(chǎng)景解決方案外,海爾中央空調還深耕用戶(hù)需求,制定互通互聯(lián)的行業(yè)新生態(tài)市場(chǎng)戰略。海爾中央空調南京中心產(chǎn)品總監宋春生強調:“2020年的市場(chǎng)環(huán)境給行業(yè)人士帶來(lái)了不小的挑戰,消費升級和新零售轉型驅動(dòng)著(zhù)空調行業(yè)新一輪的洗牌,海爾中央空調率先布局智慧健康空氣,實(shí)現從‘賣(mài)空調’向‘賣(mài)空氣’的轉型,圍繞用戶(hù)需求,不斷打造場(chǎng)景化體驗,實(shí)現生態(tài)的聚能、創(chuàng )能與賦能?!绷硗?,針對家用中央空調市場(chǎng)戰略,海爾中央空調南京中心產(chǎn)品總監韓高峰做出了更深刻的解讀:“應對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)行情,海爾中央空調立足用戶(hù)需求,通過(guò)還原產(chǎn)品價(jià)值,致于為用戶(hù)創(chuàng )造最佳的呼吸體驗?!?/p>
企業(yè)的可持續發(fā)展不僅需要產(chǎn)品技術(shù)的迭代升級,更離不開(kāi)完善的售后服務(wù)體系。海爾中央空調南京售后總監姜寧表示:“長(cháng)期以來(lái),海爾憑借優(yōu)質(zhì)完善的全流程服務(wù)體系贏(yíng)得了行業(yè)和用戶(hù)高度的認可,并獲得了CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認證證書(shū),綜合評審達到七星級,這意味著(zhù)海爾中央空調在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系服務(wù)標準方面均處于行業(yè)領(lǐng)先水平,可以說(shuō)是真正做到以用戶(hù)需求為理念,聚焦高品質(zhì)服務(wù)?!?/p>
2020年是不同尋常的一年。隨著(zhù)整個(gè)社會(huì )大環(huán)境趨于平穩,對于中央空調企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的創(chuàng )新升級正在加速,國內中央空調產(chǎn)業(yè)必將躍升至一個(gè)新高度,疫情過(guò)后,市場(chǎng)競爭將會(huì )更加激烈,博弈將會(huì )真正拉開(kāi)序幕。因此,此次峰會(huì ),海爾中央空調從方案引領(lǐng)、模式引領(lǐng)、生態(tài)引領(lǐng)再到始終圍繞用戶(hù)需求為中心,為經(jīng)銷(xiāo)商伙伴指明了戰略發(fā)展的方向,給經(jīng)銷(xiāo)商伙伴在開(kāi)拓市場(chǎng)的征程中注入一劑強心劑。
未來(lái),海爾中央空調將繼續迭代技術(shù),深耕用戶(hù)個(gè)性化需求,打造智慧空氣場(chǎng)景解決方案,同時(shí)進(jìn)一步加強市場(chǎng)推廣,以全場(chǎng)景解決方案引領(lǐng)中央空調走向新的變革,并與各位經(jīng)銷(xiāo)商攜手并進(jìn),共謀發(fā)展。