2020年是不平凡的一年，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，對人類(lèi)的生產(chǎn)與生活造成嚴重沖擊。浙江思科制冷股份有限公司踐行“抗疫情毫不放松，抓生產(chǎn)竭盡全力”的理念，保持發(fā)展定力，投身抗疫紓困，潛心技術(shù)創(chuàng )新，優(yōu)化售后服務(wù)，取得了產(chǎn)值同比增25%，銷(xiāo)售同比增20%的佳績(jì)。

丨戮力抗疫紓困

2月初，思科制冷公司陳俊健董事長(cháng)審時(shí)度勢，果斷決策采購抗疫急需的口罩、消毒液、額溫槍、快餐盒等，公司于2月10日復工復產(chǎn)。并自春節假期開(kāi)始，向全國400多家抗疫醫院，制造抗疫產(chǎn)品工廠(chǎng)供應了抗疫所需的空調設備。疫情的肆虐并沒(méi)有讓思科制冷公司停止機械設備更新的腳步，全年投資1000萬(wàn)元，更新機械設備16項，實(shí)現了制造設備的精品化、高效化。

丨深化技術(shù)創(chuàng )新

公司秉承“以承接定制化產(chǎn)品為主導，以研發(fā)差異化產(chǎn)品為核心”的經(jīng)營(yíng)戰略，以市場(chǎng)需求作為技術(shù)創(chuàng )新的先導，新產(chǎn)品頻頻涌現。產(chǎn)品已經(jīng)從空氣調節發(fā)展到除塵殺菌、烘干除濕、空氣成分調適等功能。

今年研發(fā)新產(chǎn)品20多項，新產(chǎn)品都是根據客戶(hù)需求而研發(fā)，選送新產(chǎn)品參加9月份在深圳舉行的第21屆全國醫院建設大會(huì )暨中國國際醫院建設、裝備及管理展覽會(huì )，11月在重慶舉行的第59屆全國制藥機械展銷(xiāo)會(huì )。拓展了銷(xiāo)售領(lǐng)域，增強了公司的贏(yíng)利能力，產(chǎn)品美譽(yù)度不斷提升。

丨優(yōu)化售后服務(wù)

隨著(zhù)產(chǎn)品銷(xiāo)售不斷增加，售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)增加到50多個(gè)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員達到90多人。通過(guò)積極的回訪(fǎng)及免費的檢查服務(wù)，服務(wù)維保收入比去年增加了10%。全年客戶(hù)回訪(fǎng)增加至600多人次。搜集整理300多條問(wèn)題及信息，為研發(fā)和制造，提供產(chǎn)品改進(jìn)依據。通過(guò)定期進(jìn)行售后人員的專(zhuān)業(yè)技能和新產(chǎn)品知識技能培訓，服務(wù)水平得到有效提升。

丨2021年的愿景

2021年．思科制冷決心高擎“高質(zhì)量發(fā)展”大旗，產(chǎn)品銷(xiāo)售額力爭突破8億元；以技術(shù)創(chuàng )新為先導，計劃研發(fā)新產(chǎn)品30項；齊心協(xié)力抓質(zhì)量，加大設備更新步伐，計劃技改投入3000萬(wàn)元；真心誠意抓服務(wù)，構建更加完善的服務(wù)體系，堅持不懈地走好創(chuàng )名牌之路，以豪邁姿態(tài)昂首闊步邁向2021年。