醫院太大,找不著(zhù)目標科室?
床旁終端點(diǎn)一點(diǎn),一切盡在掌握?
醫院建設追熱點(diǎn),信息不通,原地打轉?
新時(shí)代醫院能源結構與使用意識的新要求?
......
在碳達峰、碳中和、后疫情新常態(tài)的今天,伴隨信息化、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能的發(fā)展,智慧醫院的理念與實(shí)現路徑備受關(guān)注。
近日,在美的暖通與樓宇事業(yè)部·上海美控智慧建筑有限公司和復旦醫院后勤管理研究院攜手舉辦的“智慧醫院建設與運維”學(xué)術(shù)沙龍上,30名后勤院長(cháng)以四大“流派”智慧論“見(jiàn)”(能源流、數據流、體驗流、交通流),用工作坊(Design Thinking Workshop)的模式共繪智慧醫院建設藍圖,催生醫院發(fā)展新動(dòng)能。
挑戰與機遇并存
智慧醫院是必由之路
隨著(zhù)醫療需求日益高漲,當前醫院和各類(lèi)醫療機構都面臨著(zhù)諸多挑戰。
在醫療資源分布不均的情況下,如何最大程度提高醫療機構效率和服務(wù)水平、改善患者就醫體驗?
面對醫院不同區域的差異化需求和眾多設備的復雜運行,如何進(jìn)行高效運維,實(shí)現醫院數字化、智慧化轉型?
如何突破傳統思維,深度融合數據價(jià)值的生產(chǎn)要素,將概念圖紙轉化為落地的建設路徑?
正是基于這樣的背景下,本次沙龍由復旦醫院后勤管理研究院副院長(cháng)方強主持,先后由復旦醫院后勤管理研究院院長(cháng)諸葛立榮、上海申康醫院發(fā)展中心投資建設部主任魏建軍、上海交通大學(xué)醫學(xué)院附屬第九人民醫院副院長(cháng)羅蒙、上海市第一人民醫院副院長(cháng)劉軍、同濟大學(xué)附屬醫院副院長(cháng)趙海鵬、上海交通大學(xué)醫學(xué)院附屬新華醫院副院長(cháng)程明、美的暖通與樓宇事業(yè)部·上海美控智慧建筑有限公司總經(jīng)理孫靖博士等行業(yè)專(zhuān)家從不同視角進(jìn)行了分享,引導全場(chǎng)對智慧醫院建設的焦點(diǎn)問(wèn)題深入洞察與思考,令智慧醫院的未來(lái)畫(huà)像逐漸清晰立體。
基于管理者對于智慧醫院理念、產(chǎn)出、技術(shù)、功能、體驗等維度的關(guān)注與實(shí)踐,本次沙龍將與會(huì )來(lái)賓分為四大“流派”,上海市第一人民醫院副院長(cháng)吳錦華、上海市第六人民醫院副院長(cháng)陳梅、上海長(cháng)征醫院副院長(cháng)仲向平、上海市衛生基建管理中心主任姚蓁分別掌門(mén)能源流、交通流、體驗流、數據流,探討在碳中和、數據治理、管理能效等多重挑戰下,如何通過(guò)軟性的管理與意識轉變及硬性的配置優(yōu)化,實(shí)現全面的智慧醫院。
美的多位內部專(zhuān)家也從賦能醫院的科技企業(yè)角度,將對行業(yè)的理解,技術(shù)的沉淀,未來(lái)的洞察融入到討論之中,包括參與“體驗流”主題探討的暖通與樓宇事業(yè)部業(yè)應用中心部長(cháng)春高鋒、參與“能源流”探討的研發(fā)中心主任羅彬、參與“數據流”探討的樓宇科技研究院李嘉成、參與“交通流”探討的瑞仕格醫療副總經(jīng)理鄧凱華以及參與視覺(jué)呈現探討的美控企劃與產(chǎn)品管理總監孫笑寒。
· 能源流 ·
外有全球能源資源短缺,內部臨床醫技的發(fā)展導致設備及能源配置的復雜多變,最大的挑戰是醫療服務(wù)背后的安全。智慧化要從全員節能意識提升出發(fā),出臺相應制度和技術(shù)層面的管理措施,倡導新能源的利用,將能源管理推上更高水平。
· 交通流 ·
交通流作為顯性環(huán)節,自下而上為智慧后勤之“道”——體驗流服務(wù),也支撐、輻射著(zhù)其他流派。深度分析患者需求,合理分配就診時(shí)間,以分級診療、應用物流等新模式和新技術(shù)解決瓶頸問(wèn)題,同時(shí)引導就醫出行方式,以合理動(dòng)線(xiàn)、最優(yōu)路徑、高效通行提升患者就醫感受。
· 體驗流 ·
人性化是智慧后勤的終極落腳點(diǎn),“道”的層面;智慧醫院的建設不是為技術(shù)而技術(shù),要考慮院區建設的一體化,特殊群體和一線(xiàn)員工的應用痛點(diǎn),通過(guò)合理的頂層設計,分層逐步實(shí)施,真正提升醫患的獲得感和滿(mǎn)意度。
· 數據流 ·
智慧醫院以數據為核心驅動(dòng),實(shí)現安全、效率和質(zhì)量是最終目的。面臨數據有效性、分類(lèi)標準、信息孤島等挑戰,提出信息行業(yè)標準制定、第三方服務(wù)準入機制、提升管理者理念等解決方案。
整體規劃 分層實(shí)施
美的賦能智慧醫院建設與運維
建設智慧醫院就像給人看病,不應該從頭到尾看一遍,而是分而治之。不同的身體部位有不同的專(zhuān)業(yè)科室,但是通過(guò)頂層設計和整體架構又能合而為一。這是上海美控智慧建筑有限公司總經(jīng)理孫靖博士對智慧醫院的生動(dòng)比喻。
美的作為智慧醫院的基礎建設者,始終秉承著(zhù)“把時(shí)間還給醫患,把復雜交給美的”的愿景,并將智慧醫院發(fā)展的過(guò)程總結為從“常規建筑設備增加控制模塊及設備之間互聯(lián)形成設備的系統(System of Devices)”的第一階段,進(jìn)階到“融合了建筑系統、醫療IoT系統、醫療IT系統賦能智慧場(chǎng)景”的系統之系統(System of Systems);最后實(shí)現物理空間與數字空間的映射,將不同醫療場(chǎng)景打通,通過(guò)數字化服務(wù)實(shí)現全生命周期的超融合系統(Hyper system of systems)的最終階段。
從醫院場(chǎng)景及醫療業(yè)務(wù)出發(fā),美的全面響應智慧醫院對四大流的需求,提供以暖通空調為核心的能源流服務(wù),以數字化平臺及醫療影像為核心的數據流,以數智驅動(dòng)的智能化體驗流,以及以電梯/醫用物流所賦能的交通流。實(shí)現各自功能性的同時(shí),通過(guò)頂層設計的還原,將各子系統分層建設、分而治之,最終匹配場(chǎng)景規劃,合而為一,形成服務(wù)于診療流程和運維需求的智慧醫院。
整場(chǎng)沙龍通過(guò)可視化呈現,別開(kāi)生面的記錄了整個(gè)探討過(guò)程:
* 建議橫屏觀(guān)看 *
隨著(zhù)技術(shù)的不斷進(jìn)步和國家政策的大力支持,“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”逐漸成為優(yōu)化醫療資源配置、創(chuàng )新醫療服務(wù)模式、推動(dòng)醫療衛生?質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。美的暖通與樓宇將持續深耕醫療行業(yè),布局智慧醫院新賽道,通過(guò)創(chuàng )新產(chǎn)品技術(shù)和完善解決方案,助力我國醫療事業(yè)邁上綠色智慧新臺階。