從濟寧第一家約克VRF專(zhuān)賣(mài)店,到如今規模過(guò)千萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),孫孝云通過(guò)對客戶(hù)進(jìn)行精準定位,開(kāi)拓空白市場(chǎng),克服種種困難,成功轉型升級,樹(shù)立了約克VRF在濟寧市場(chǎng)的品牌形象,也讓其在行業(yè)的發(fā)展中留下濃墨重彩的一筆。
圖/濟寧市豐華正茂信息科技有限公司總經(jīng)理孫孝云
篳路藍縷,開(kāi)啟市場(chǎng)新紀元
風(fēng)只對于能利用它的人來(lái)說(shuō)才是動(dòng)力,而機會(huì )只對于能把握住它的人來(lái)說(shuō)才意味著(zhù)成功。從2002年入行至2015年創(chuàng )業(yè),從家用空調業(yè)務(wù)到暖通空調銷(xiāo)售,十余年的從業(yè)生涯,令孫孝云感慨萬(wàn)千。種種經(jīng)歷培養了他豐富的工作經(jīng)驗和敏銳的市場(chǎng)洞察力,也為他今后的創(chuàng )業(yè)打下良好的基礎。
創(chuàng )業(yè)初期,豐華正茂主營(yíng)傳統家電批發(fā)業(yè)務(wù),在愈發(fā)察覺(jué)傳統家電批發(fā)市場(chǎng)在走下坡路,孫孝云認為,轉型升級將成為企業(yè)最有效的突圍方式。2018年,彼時(shí)的約克VRF正全力開(kāi)拓濟寧市場(chǎng)。恰逢轉型念頭的孫孝云得知后,雙方一拍即合。在回憶當初的合作,孫孝云認為,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卓越的品質(zhì)和國際化的平臺是他最終能與約克VRF走到今天的基礎。
十多年的廠(chǎng)家從業(yè)身份,讓孫孝云能站在一個(gè)更高的視角去看待和理解行業(yè)的變化,也使他與廠(chǎng)家之間的溝通交流變得更加順暢。就在雙方合作的第一年里,孫孝云開(kāi)設了濟寧市第一家約克VRF專(zhuān)賣(mài)店,為約克VRF品牌在當地樹(shù)立起了一面旗幟。但是,在幾乎空白的市場(chǎng)中,在消費者認知度低的情況下,孫孝云亟需將約克VRF品牌推出去,以打開(kāi)市場(chǎng)局面。
突破層層束縛的蝴蝶才能展示出最美麗的翅膀。面對各方壓力,孫孝云表示“一定要迎難而上?!痹趶S(chǎng)家的大力支持下,孫孝云首先鎖定高端樓盤(pán),而后帶頭跑小區,與裝修業(yè)主溝通交流,并通過(guò)構建業(yè)主私域流量池,以獲得更多客戶(hù)的信任。盡管拿下每一個(gè)訂單都異常艱辛,但是令孫孝云引以為豪的是,小區有50%的客戶(hù)選擇了約克VRF。事實(shí)證明,這個(gè)方法使他們少走了很多彎路,也為約克VRF率先打開(kāi)在高端樓盤(pán)市場(chǎng)的新局面?!拔覀兎浅U湎恳粋€(gè)客戶(hù),會(huì )一直和他們保持溝通,有的客戶(hù)甚至能跟上一年多。只要對約克VRF、對我們公司認可,我們就會(huì )耐心地去跟客戶(hù)進(jìn)行溝通、對比,直到客戶(hù)簽單為止。我們都不會(huì )放棄任何一個(gè)客戶(hù)?!睂O孝云如是說(shuō)。
精準定位,保持業(yè)務(wù)高水平
隨著(zhù)渠道下沉速度加快,經(jīng)銷(xiāo)商們逐漸把重點(diǎn)轉向三四線(xiàn)城市,進(jìn)軍下沉市場(chǎng),孫孝云也不例外。但他深知,在濟寧這樣的三線(xiàn)城市里,做好市場(chǎng),做強品牌,靠的不單是勤奮,精準把握市場(chǎng)定位和消費需求也同樣重要。隨著(zhù)“Z世代”的到來(lái),消費者開(kāi)始將智能環(huán)保、健康舒適的產(chǎn)品作為首要選擇,對品牌也有了更高的要求,家裝行業(yè)迎來(lái)新商機。孫孝云結合約克VRF“打造理想未來(lái)人居生活”的理念,將公司業(yè)務(wù)聚焦于零售,精確定位相關(guān)產(chǎn)品與售眾,主攻家裝市場(chǎng)。
在暗潮洶涌的市場(chǎng)環(huán)境里,強者愈強、弱者愈弱的“馬太效應”愈發(fā)顯著(zhù)。孫孝云深諳其中的道理,除了配合約克VRF廠(chǎng)家舉辦一些線(xiàn)下活動(dòng),孫孝云也積極采取策略促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售?!拔覀兪冀K堅持想客戶(hù)之所想,幫客戶(hù)之所需的理念,深度把握客戶(hù)心理,站在客戶(hù)的角度匹配最優(yōu)產(chǎn)品,并提供進(jìn)店禮、購機禮、抽獎等活動(dòng),給予消費者最大的優(yōu)惠力度?!?/p>
從百平小店,到數百平旗艦展示廳;從第一家專(zhuān)賣(mài)店,到現在撐起大市場(chǎng)的精裝旗艦店,豐華正茂與約克VRF均實(shí)現了質(zhì)的飛躍。目前,公司整個(gè)的年規模在約克VRF渠道體系中銷(xiāo)售過(guò)千萬(wàn),業(yè)績(jì)連續4年實(shí)現翻倍增長(cháng),并先后獲得約克VRF品牌頒發(fā)的執行標兵獎、銷(xiāo)售鉆石獎等獎項,呈現出勢如破竹的發(fā)展氣勢。
踔厲奮發(fā),開(kāi)拓發(fā)展新路徑
孫孝云對品牌未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心,“約克VRF不同于其他合資品牌,它是由品牌方在真正地運作市場(chǎng),不管在營(yíng)銷(xiāo)上還是人員培訓方面,廠(chǎng)家都能引導經(jīng)銷(xiāo)商往前走?!弊鳛樾袠I(yè)翹楚的約克VRF品牌始終緊隨市場(chǎng)潮流,以滿(mǎn)足消費者需求為出發(fā)點(diǎn),采用前沿技術(shù)及時(shí)更新相關(guān)產(chǎn)品,做好售后服務(wù),真正做到讓消費者放心。同時(shí),約克VRF也會(huì )對公司員工進(jìn)行定期培訓,給予經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)與管理上的指導,并在節日舉行各類(lèi)優(yōu)惠活動(dòng),提高活動(dòng)拉力,促進(jìn)銷(xiāo)量,進(jìn)一步提高商家的業(yè)務(wù)能力,帶動(dòng)公司向前發(fā)展。
不打無(wú)準備之仗,才能立于不敗之地。做好規劃,才能使公司在正確的航道上向前行駛。孫孝云對此也提出了公司未來(lái)的三點(diǎn)規劃:“第一,由專(zhuān)人負責渠道,完善公司制度。第二,塑造自己的服務(wù)團隊。目前公司的售后服務(wù)主要依靠廠(chǎng)家,下一步公司將固定三班專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團隊,嚴格按照廠(chǎng)家標準,完成精工安裝、回訪(fǎng)、清洗、滿(mǎn)意度調查等工作。第三,不斷吸納新鮮血液,招聘優(yōu)秀人員,使公司更好地運轉?!?br />能否有魄力把握住當前的機遇?又能否在把握住機遇后取得最終的成功?孫孝云一路走來(lái),用堅持和努力向我們展示出了一份完美的答卷。在未來(lái),豐華正茂信息科技有限公司也將會(huì )繼續提高自身的業(yè)務(wù)水平,以市場(chǎng)需求為導向,深耕優(yōu)質(zhì)市場(chǎng),定位精準客戶(hù),擘畫(huà)嶄新的發(fā)展藍圖,為實(shí)現下一個(gè)奮斗目標砥礪前行。