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【大商有約丨第4期】4年千萬(wàn)業(yè)績(jì),看20年行業(yè)“老將”如何撬動(dòng)京城高端市場(chǎng)!

來(lái)源:V客暖通網(wǎng) 作者:V客暖通網(wǎng)

2022-08-29 12:54:06

世間萬(wàn)事萬(wàn)物不斷變化,每時(shí)每刻,每分每秒,中央空調市場(chǎng)也不例外。從1994年步入中央空調行業(yè)開(kāi)始,劉丕璽就一直在思考行業(yè)變化,探索未來(lái)方向。
8月19日,在約克VRF北京分公司舉辦的年度經(jīng)銷(xiāo)商頒獎典禮上,劉丕璽從約克VRF品牌領(lǐng)導手中接過(guò)“金獎”榮譽(yù)獎杯,這份心情似乎比4年前,他接過(guò)約克VRF品牌囤貨商的授權證書(shū)時(shí)更加激動(dòng)。

這4年里,劉丕璽通過(guò)深耕優(yōu)質(zhì)客戶(hù),打造高端樣板,在洶涌的市場(chǎng)中乘風(fēng)前行,成功實(shí)現銷(xiāo)量逐年增長(cháng),實(shí)現破千萬(wàn)的業(yè)績(jì),描繪出約克VRF品牌高質(zhì)量發(fā)展的新畫(huà)卷。

圖/北京世紀之旅機電設備安裝有限公司總經(jīng)理 劉丕璽
轉變發(fā)展方向,尋找新突破點(diǎn)
1994年,劉丕璽步入中央空調行業(yè),從事安裝工作,在參與安裝北京許多大型建筑的中央空調工程項目中積累了豐富的經(jīng)驗,對空調系統、各種設備及閥部件的性能質(zhì)量了如于心,這也為他后來(lái)的創(chuàng )業(yè)打下了基礎。
2002年,這顆種子生根發(fā)芽,劉丕璽成立了北京世紀之旅機電設備安裝有限公司,并專(zhuān)注高端。他說(shuō),自2003年起,公司便開(kāi)始與東易日盛裝飾公司合作,至今為止,幾乎做遍了北京所有高端住宅的機電工程。劉丕璽深知運籌帷幄者方能決勝千里,在公司施工過(guò)程中不斷總結遇到的各種問(wèn)題,列出《戶(hù)式中央空調工程常見(jiàn)問(wèn)題一百條》,并針對這些問(wèn)題對各部門(mén)進(jìn)行培訓,爭取做到零問(wèn)題、零故障,在取得廣大客戶(hù)認可和信賴(lài)的同時(shí),打出了公司的良好口碑。近年來(lái),公司所獲的閉環(huán)率最高獎以及各類(lèi)銷(xiāo)售優(yōu)秀獎等,也向行業(yè)展示出了不斐的成績(jì)。

然而,市場(chǎng)的變幻總令人難以捉摸,而20多年的豐富經(jīng)驗早已使劉丕璽形成了前瞻性的市場(chǎng)眼光。隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展與消費者理念的不斷更新,客戶(hù)的需求逐漸向著(zhù)健康舒適的方向轉變,他敏銳地覺(jué)察到當前的模式已經(jīng)不適合實(shí)現公司更加長(cháng)遠的發(fā)展,亟需找到前進(jìn)的新動(dòng)力。
而彼時(shí)約克VRF作為全球空調領(lǐng)導品牌,產(chǎn)品維度寬,功能性強,有著(zhù)強大的影響力。其對健康舒適的追求與市場(chǎng)潮流不謀而合,高端品質(zhì)也獲得了客戶(hù)的一致認可,加之約克VRF在北京區域尚未有成型經(jīng)銷(xiāo)商,具有強大的市場(chǎng)潛力,劉丕璽便抓住機會(huì ),與約克VRF展開(kāi)了深度合作。
打造高端樣板,開(kāi)拓空白市場(chǎng)
未經(jīng)磨礪的靈魂沒(méi)有深度,沒(méi)有風(fēng)暴的海洋是池塘。雖然約克VRF得到了客戶(hù)的認可,但想在幾乎空白的市場(chǎng)中闖出一片天地,打響品牌知名度,依舊困難重重。劉丕璽也明白沒(méi)有一蹴而就的成功,只有立足消費者的實(shí)際需求,不斷完善高標準服務(wù)體系,打造出高端樣板項目,才能真正進(jìn)入市場(chǎng),提升市場(chǎng)占有率,樹(shù)立起良好的品牌口碑。

當約克VRF新品別墅機剛上市時(shí),其高端的品質(zhì)與強大的功能,便吸引了中國著(zhù)名作曲家、新聞聯(lián)播音樂(lè )的作者孟衛東先生成為第一個(gè)客戶(hù),公司也借此“東風(fēng)”打造出一個(gè)典型的別墅樣板,打出了品牌名氣。很多明星的別墅也會(huì )將約克VRF品牌作為第一選擇。此后公司相繼樹(shù)立了北京院子、格拉斯小鎮、優(yōu)山美地等高端住宅項目?!拔覀兺ㄟ^(guò)這些高端樣板項目,為客戶(hù)提供直觀(guān)的產(chǎn)品體驗,取得了較好的反響,為約克VRF品牌在高端市場(chǎng)之后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎?!眲⒇Лt如是說(shuō)。

圖/樣板工程—北京院子
所處的位置不同,看到的風(fēng)景和思考的問(wèn)題也有所不同。在和約克VRF合作后,公司之前的經(jīng)營(yíng)思路已經(jīng)無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競爭中占據絕對優(yōu)勢,獲客方式和營(yíng)銷(xiāo)方式都需要從新的角度進(jìn)行切入。公司主攻家裝住宅方向,在一般情況下,安裝中央空調的客戶(hù)會(huì )選擇先定裝修后定其他產(chǎn)品,而設計師群體作為最佳的品牌代言人,也是產(chǎn)品與服務(wù)的推動(dòng)者,在推廣過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用,設計師渠道也相應地成為高端品牌必須開(kāi)拓的一種渠道。因此從裝修公司獲取信息,由設計師進(jìn)行推廣,定位目標客戶(hù),也成為公司的第一渠道。
此外,劉丕璽表示“公司也非常重視老客戶(hù)的維護,比如我們會(huì )在換季的時(shí)候提醒客戶(hù)需要注意什么,為客戶(hù)提供周全服務(wù),爭取使每一個(gè)客戶(hù)都滿(mǎn)意,以實(shí)現老帶新的目的,高效拓客。而且我們也陸續開(kāi)了兩家百平門(mén)店,位置在建材城中,相對穩定,主要用來(lái)展示產(chǎn)品,便于和周?chē)髽I(yè)展開(kāi)合作,客戶(hù)也比較放心?!?br />
不僅如此,約克VRF廠(chǎng)家在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面給予的培訓、資金支持等也讓公司的進(jìn)一步發(fā)展更有底氣。通過(guò)各方的共同努力,在與約克VRF合作的第一年,公司的業(yè)績(jì)便達到500萬(wàn),并保持逐年增長(cháng),在2021年突破1000萬(wàn),使約克VRF在當地留下了濃墨重彩的一筆。

積淀企業(yè)文化,調整事業(yè)重心
好的團隊是企業(yè)成功的關(guān)鍵,作為成立20年的老牌服務(wù)類(lèi)公司,深厚的企業(yè)文化與管理理念成為公司實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的“硬支撐”,當談到企業(yè)背后的智慧密碼時(shí),劉丕璽認為有幾點(diǎn)原則是企業(yè)想要做大做穩定的基礎,也是激勵公司不斷向前的動(dòng)力。

“第一,要有深厚的技術(shù)的積累,奠定客戶(hù)信任的基礎,并打造一個(gè)穩定的團隊,與設計師達成長(cháng)期合作,深耕優(yōu)質(zhì)客戶(hù);第二,要積淀深厚的企業(yè)文化,打造共同進(jìn)步的平臺。在注冊公司時(shí),我就一直認為公司沒(méi)有老總,也沒(méi)有老板,大家通過(guò)這個(gè)平臺互相幫助,一起為公司的發(fā)展添磚加瓦?!?br />而近幾年在疫情反復的影響下,公司的未來(lái)規劃也受到了一定的限制,當談到發(fā)展方向時(shí),劉丕璽表示“放眼近幾年,整個(gè)的大環(huán)境都不是特別好,我們也會(huì )暫時(shí)保持觀(guān)望的態(tài)度,亟需力量,也為了更好的發(fā)展?!?br />人們常說(shuō)陪伴是最長(cháng)情的告白,相守是最溫暖的承諾,而事業(yè)和家庭,似乎永遠是一道選擇題。在慢下來(lái)靜靜思考的時(shí)候,已近知天命之年的劉丕璽發(fā)現事業(yè)的成功占用掉了自己生活中的大部分時(shí)間。作為“工作狂”,他一直處在強壓之下,為工作、為客戶(hù)、為團隊?!叭缃?,團隊的穩定、公司的向上發(fā)展讓我能夠放心的把公司的日常運行交由團隊執行?!眲⒇Лt表示。
奮斗的路上沒(méi)有句號,山再高,往上攀,總能登頂。相信在未來(lái),劉丕璽將攜手約克VRF品牌繼續以好的產(chǎn)品、高度負責任的態(tài)度、經(jīng)驗豐富的設計和安裝技術(shù),全面賦能用戶(hù)體驗,不斷創(chuàng )新商業(yè)模式,為行業(yè)交出一份更加完美的答卷。

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