2月21日至22日，威樂(lè )中國B(niǎo)SR民用建筑電商規劃總結會(huì )在浙江嘉興順利舉行。本次大會(huì )以“凝心聚變 破浪前行”為主題，吸引了來(lái)自全國各地近20位經(jīng)銷(xiāo)商伙伴參加，共話(huà)威樂(lè )中國電商發(fā)展，并就具體的支持政策、市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品和服務(wù)升級策略做了分享溝通。
在輕松歡快的氛圍中，威樂(lè )（中國）銷(xiāo)售副總經(jīng)理陳華俊首先回顧了威樂(lè )2022年經(jīng)營(yíng)情況和市場(chǎng)動(dòng)向。
wilo威樂(lè ) 威樂(lè )（中國）銷(xiāo)售副總經(jīng)理 陳華俊
近年來(lái)，消費者對生活品質(zhì)和舒適度的要求持續提高，與水有關(guān)的生活場(chǎng)景不斷拓展，這給行業(yè)帶來(lái)了很多全新機遇。威樂(lè )作為全球水泵行業(yè)領(lǐng)導企業(yè)，今年將加大在B2C賽道上的耕耘力度，期待經(jīng)銷(xiāo)商伙伴們與威樂(lè )一同努力向前，實(shí)現更大突破。隨后，威樂(lè )中國民用建筑行業(yè)銷(xiāo)售總監李賡向大家介紹了威樂(lè )2022-2023年BSR 2C業(yè)務(wù)發(fā)展策略。
wilo威樂(lè ) 威樂(lè )中國民用建筑行業(yè)銷(xiāo)售總監 李賡
市場(chǎng)對舒適性和改善性的需求不斷增長(cháng)，對污水，供水增壓和暖通三方面的產(chǎn)品提出了更高的要求。威樂(lè )在保持B2B業(yè)務(wù)優(yōu)勢的基礎上，通過(guò)進(jìn)軍電子商務(wù)，拓展零售業(yè)務(wù)等策略，積極擴增水家電聲量并促進(jìn)轉化，讓威樂(lè )水家電引領(lǐng)舒適家居新風(fēng)尚。接下來(lái)，威樂(lè )中國民用建筑電商經(jīng)理張海軍分享了電商發(fā)展的宏觀(guān)方向和各品牌發(fā)展現狀，并介紹了威樂(lè )2023年的電商平臺及商家支持規劃。
wilo威樂(lè ) 威樂(lè )中國民用建筑電商經(jīng)理 張海軍
未來(lái)品牌方將持續在站內外加大市場(chǎng)投入來(lái)提高品牌流量，并和合作伙伴一起，通過(guò)產(chǎn)品迭代、服務(wù)升級等，提升品牌總體競爭力。隨后，威樂(lè )中國民用建筑市場(chǎng)經(jīng)理李迪介紹了過(guò)去一年威樂(lè )B2C轉型的一系列成果，重點(diǎn)包括全新物料設計標準，門(mén)店升級標準和公關(guān)推廣三方面工作。
wilo威樂(lè ) 威樂(lè )中國民用建筑市場(chǎng)經(jīng)理 李迪
根據線(xiàn)上和線(xiàn)下不同的渠道特點(diǎn)，統一BSR業(yè)務(wù)的視覺(jué)風(fēng)格和銷(xiāo)售策略有助于加深消費者對品牌的認知；通過(guò)去年下半年持續的媒體露出，威樂(lè )水家電的概念已經(jīng)初步打出了聲量。優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)有助于消費者提升對品牌的信任感和忠誠度。因此，威樂(lè )中國民用建筑售后服務(wù)主管王慶兵為大家介紹了售后服務(wù)規劃及B2C產(chǎn)品服務(wù)體系的基本框架，并強調了B2C服務(wù)需要關(guān)注的重點(diǎn)，讓經(jīng)銷(xiāo)商們能夠更好地應對產(chǎn)品售后服務(wù)問(wèn)題，真正做到以客戶(hù)滿(mǎn)意度為前置原則。
本次電商規劃總結會(huì )還特別邀請了天貓工業(yè)品行業(yè)運營(yíng)專(zhuān)家 天厓，為經(jīng)銷(xiāo)商們解讀天貓趨勢，分享新穎有趣的店鋪玩法，讓大家對電商平臺的運營(yíng)有了更加深入的認識。
天貓工業(yè)品行業(yè)運營(yíng)專(zhuān)家 天厓
隨后，威樂(lè )中國民用建筑高級技術(shù)銷(xiāo)售工程師戴曉宇針對產(chǎn)品的具體細節為各位經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了詳細的講解，他表示公司將繼續推進(jìn)產(chǎn)品智能化，開(kāi)發(fā)更加適合電商平臺的產(chǎn)品，更好地契合未來(lái)發(fā)展的方向。
wilo威樂(lè ) 威樂(lè )中國民用建筑高級技術(shù)銷(xiāo)售工程師 戴曉宇
會(huì )議的最后進(jìn)行了激動(dòng)人心的BSR民用建筑頒獎環(huán)節。上海霏川實(shí)業(yè)有限公司、青島邁爾高商務(wù)有限公司、上海塔坤實(shí)業(yè)有限公司、西安德威利機電設備有限公司分別斬獲2022年度最佳業(yè)績(jì)獎、2022年度專(zhuān)賣(mài)店最佳表現獎、2022年度大促最佳表現獎及2022年度最快進(jìn)步獎。新的一年，新的機遇，威樂(lè )遍布全國的經(jīng)銷(xiāo)商們始終是威樂(lè )攜手共進(jìn)，并肩前行的同路人！
會(huì )后，經(jīng)銷(xiāo)商們一同前往南湖紀念館，體悟榜樣力量。南湖是革命紅船起航之地，更是中國復興騰飛的見(jiàn)證。時(shí)代變遷，精神永恒。本次經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )在南湖召開(kāi)，既是拼搏精神的傳承，更是創(chuàng )新意志的體現?！澳木圩?，破浪前行！”威樂(lè )將始終賦能經(jīng)銷(xiāo)商伙伴們的各項業(yè)務(wù)和活動(dòng)，在新的征程上，與各位經(jīng)銷(xiāo)商伙伴戮力同心，爭取更大進(jìn)步！
