在風(fēng)景如畫(huà)的山東威海,碧海云天的海灣里,咸咸的海風(fēng)肆意吹拂,在不息的海浪聲中,環(huán)翠區居然之家海信中央空調高端體驗店打造了一個(gè)又一個(gè)綠色、穩定、舒適的空氣空間,成為這座海港城市里名副其實(shí)的“城市·空氣·家”。
從初生到茁壯成長(cháng) 篳路藍縷見(jiàn)證國產(chǎn)品牌崛起
灼灼韶華,風(fēng)禾盡起。早在二十年前,精品制造、匠心品質(zhì)的海信品牌在國內建立了強大品牌影響力。懷揣著(zhù)理想與憧憬,在2003年畢業(yè)后,山東坤盛機電有限公司總經(jīng)理倪勇君便投身海信工廠(chǎng),在這里揮灑屬于他的青春與汗水。
世界上總是有無(wú)數的巧合,這些巧合拼在一起便成了一個(gè)個(gè)充滿(mǎn)傳奇的的故事。2013年海信中央空調品牌正式成立,走出一條國產(chǎn)新國潮的路子,中央空調行業(yè)自此翻開(kāi)了新的篇章,而作為在海信集團勤懇耕耘十年的老兵,倪永君也被寄予眾望,扛起推廣海信中央空調這個(gè)全新品牌的大梁。
然而,在競品環(huán)伺的中央空調市場(chǎng),倪永君想要攜手海信中央空調殺出一條“血路”何其困難,“由于海信產(chǎn)品的用料比較好,成本和價(jià)格方面根本沒(méi)有優(yōu)勢,我們第一批老員工全憑努力,不斷為用戶(hù)講解海信產(chǎn)品的優(yōu)勢、特點(diǎn),讓用戶(hù)感受海信中央空調的產(chǎn)品品質(zhì)和實(shí)力,才慢慢建立起口碑,一步一步將市場(chǎng)做大?!?/p>
為了獲取用戶(hù)的信任與認可,倪永君經(jīng)常在旗艦店向用戶(hù)展示拆機比對,全方位展現海信中央空調的精工品質(zhì)。在山東當地,曾有地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商向住戶(hù)免費提供空調,部分業(yè)主也找到了倪永君來(lái)比對。倪永君現場(chǎng)把海信中央空調與開(kāi)發(fā)商贈送的空調進(jìn)行完整拆機,從板材、用料、工藝、部件等多個(gè)方面向用戶(hù)闡述孩子能中央空調的優(yōu)勢與特點(diǎn),終于獲得了業(yè)主的認可,不少業(yè)主最終選擇將地產(chǎn)商贈送的空調二手專(zhuān)賣(mài),進(jìn)而選用海信中央空調。
創(chuàng )業(yè)艱難百戰多,而今邁步從頭越。憑借著(zhù)磨破嘴皮,踏破鞋底的勁頭,海信中央空調銷(xiāo)量越做越大,口碑越做越好,這段充滿(mǎn)艱苦與挑戰的銷(xiāo)售經(jīng)歷也成為倪永君最為寶貴的財富。在經(jīng)過(guò)充分考察威海的市場(chǎng)特點(diǎn)和發(fā)展潛力后,他決心深度扎根一線(xiàn)市場(chǎng),在2016年成立了海信中央空調高端體驗店,進(jìn)一步布局山東市場(chǎng),提升海信品牌在煙威地區的品牌影響力。
從扎根到高速發(fā)展 打造精品團隊成就千萬(wàn)銷(xiāo)量
隨著(zhù)2019年年末新冠疫情爆發(fā),全球經(jīng)濟均受波及。面對行業(yè)環(huán)境的惡化,盤(pán)踞煙威市場(chǎng)的倪永君做出了一個(gè)極為大膽且冒險的決定——持續擴大體驗店的規模。
“疫情之下行業(yè)發(fā)展不景氣,但我們經(jīng)過(guò)深思熟慮后,還是決定在老店的基礎上,再開(kāi)一家海信中央空調高端體驗店,持續擴招人手。一方面,源于品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提升,海信中央空調近幾年正處于快速發(fā)展階段,在煙威市場(chǎng)有著(zhù)廣闊的增長(cháng)空間。另一方面,疫情總會(huì )有過(guò)去的時(shí)候,等到市場(chǎng)復蘇,優(yōu)質(zhì)的員工就不太好找了,所以我們要未雨綢繆,早做打算?!?/p>
機會(huì )總是留給有準備的人,而真正的智者也往往能在重重迷霧中抓準前進(jìn)的方向。倪永君這個(gè)與行業(yè)主流思想相悖的規劃,在疫情三年以來(lái)為其帶來(lái)了豐厚的收益。在疫情影響最大的三年里,坤盛機電旗下兩家海信中央空調門(mén)店銷(xiāo)售規模實(shí)現了從700萬(wàn)到1600萬(wàn)的飛躍,人員隊伍持續壯大,一舉成為煙威區域最具影響力的暖通服務(wù)商。
定崗位、明職責、勤監督、重獎罰,這是倪永君打造坤盛機電精品團隊的秘訣。他講道:想要打造一個(gè)充滿(mǎn)活力與斗志的團隊,一方面要確保職責落實(shí)到個(gè)人,不給工作留死角和盲點(diǎn),提升團隊效率,另一方面也要將員工的利益和團隊的利益捆綁在一起,用激勵的戰略文化打造團隊,激發(fā)團隊斗志。同時(shí),坤盛機電也時(shí)常組織員工開(kāi)設生日會(huì )、團建活動(dòng),增強員工的凝聚力和歸屬感,促使企業(yè)的可持續發(fā)展。
憑借精心打造的精英團隊和海信中央空調一以貫之的精工品質(zhì),坤盛機電在煙威市場(chǎng) 無(wú)往而不利,短短三年內迅速積累口碑,逆境之下規模持續增長(cháng)。倪永君也不禁感嘆:個(gè)人的力量終歸是有限的,而集體的力量才是無(wú)限的。擁有一個(gè)強大的團隊才是企業(yè)保持長(cháng)遠發(fā)展最重要的抓手。
從踐行到精益求精 嚴謹于事成就一代海信人
在暖通行業(yè),做好產(chǎn)品和服務(wù)是一條永無(wú)止境的道路。萬(wàn)事開(kāi)頭,難的終究還是對陌路的不確定,一旦跟上了節奏,一路上就能走得風(fēng)生水起,行得一片坦途光明?!罢覝史较?,然后堅定不移的走下去”,這是倪永君反復提到的一句話(huà)。
在倪永君看來(lái),海信中央空調多年以來(lái)始終堅持品質(zhì)至上,依托領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力不斷打磨技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù),所以緊跟著(zhù)海信的大方向是正確的,剩下的就是要踏踏實(shí)實(shí)堅定不移的走下去,最終一定會(huì )通向成功。為此,他不但嚴格按照海信中央空調指定的標準來(lái)執行安裝售后服務(wù),還在坤盛機電內部制定了自行的安裝標準,通過(guò)業(yè)務(wù)經(jīng)理負責制來(lái)強化責任意識,確保能將最優(yōu)質(zhì)、最可靠的產(chǎn)品交付給用戶(hù)。
磨礪鑄寶劍,苦寒催梅香,在暖通行業(yè)摸爬滾打二十多年,時(shí)常有人把倪永君評價(jià)為一個(gè)合格的海信人,但他卻認為:“海信人是一個(gè)很高的評價(jià),誠信、正直、務(wù)實(shí)、向上,這些都是海信這個(gè)品牌優(yōu)良的品質(zhì),多年以來(lái)我也一直在踐行這一點(diǎn),但對于海信人這個(gè)評價(jià),我覺(jué)得我做的還不夠,還需要繼續努力?!?/p>
過(guò)去種種,都已是昨日,總結經(jīng)驗,繼續上路,才能在未來(lái)創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。倪永君對于未來(lái)的發(fā)展規劃很清晰:“海信中央空調近年來(lái)無(wú)論在產(chǎn)品端,還是在服務(wù)端,均達到行業(yè)前列。在未來(lái),我們要緊跟品牌的戰略步伐,持續擴大規模,在穩步扎根市場(chǎng)的同時(shí)積極向威海周邊三四線(xiàn)城市布局,通過(guò)異業(yè)聯(lián)盟、活動(dòng)推廣等形式,提升品牌在區域的影響力?!?/p>
石以砥焉,化鈍為利。只要肯用石頭般頑強的意志去磨礪,最終都可以化鈍為利,這也是倪永君始終踐行的真理。未來(lái),他將繼續與海信中央空調攜手,積極布局山東市場(chǎng),為用戶(hù)帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),爭做一位誠信、嚴謹、向上的海信人。