面對“千帆競發(fā)、百舸爭流”的競爭態(tài)勢，企業(yè)發(fā)展如何實(shí)現“穩字當頭、穩中求進(jìn)”？在產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí)代下，市場(chǎng)空間和利潤不斷壓縮，渠道經(jīng)銷(xiāo)商如何突破發(fā)展瓶頸，創(chuàng )新走出新路子？在不同的發(fā)展周期，隨著(zhù)內、外界因素的改變，相同的問(wèn)題會(huì )有不同的的答案，經(jīng)銷(xiāo)商們在不斷尋求最優(yōu)解的過(guò)程中帶領(lǐng)團隊向上發(fā)展。廣州市互鄰空調設備有限公司在“智改數轉”浪潮下的發(fā)展模式或許能為行業(yè)當下發(fā)展帶來(lái)啟示。

圖/廣州市互鄰空調設備有限公司總經(jīng)理 陳國林

順勢而為 走好高質(zhì)量發(fā)展技術(shù)路

作為空調專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的“內行”，陳國林畢業(yè)后近十年的工作生涯讓他對中央空調的發(fā)展與未來(lái)趨勢有了更為深層次和“接地氣”的認知?！爸醒肟照{不應該局限于制冷制熱，更要作為空氣設計者，為用戶(hù)帶來(lái)更系統的空氣體驗，而這離不開(kāi)高質(zhì)量的產(chǎn)品和技術(shù)?！睅е?zhù)這份信念，陳國林開(kāi)始了他的創(chuàng )業(yè)之旅。

2011年，基于對中央空調的全新認知，廣州市互鄰科技有限公司正式成立。秉承“自主創(chuàng )新，不斷進(jìn)取”的發(fā)展理念，陳國林帶領(lǐng)團隊逐漸布局中央空調銷(xiāo)售、設計以及智能設備研發(fā)等領(lǐng)域，致力于成為中央空調銷(xiāo)售、設計與安裝、空調維護保養及智能控制設備的研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)的高新科技企業(yè)。

數字化引發(fā)的新浪潮正席卷而來(lái)，5G、云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等信息技術(shù)與基礎設施建設深度融合，用戶(hù)需求進(jìn)一步升級。面對新的形式，廣州市互鄰科技有限公司全面分析企業(yè)發(fā)展的內部和外部環(huán)境，客觀(guān)審視自身戰略取勢和定位，正確評價(jià)自身條件和能力，優(yōu)化資源配置，立足于專(zhuān)業(yè)化和特色化發(fā)展，充分發(fā)揮優(yōu)勢，抓住機遇，采取積極果斷行動(dòng)搶占先機，實(shí)現市場(chǎng)效應、規模效應、科技效應和價(jià)值效應，開(kāi)創(chuàng )穩健快速可持續高質(zhì)量發(fā)展的新時(shí)代。

天道酬勤，力耕不欺?！?022年，我們公司連續六年獲得‘廣東省守合同重信用企業(yè)’證書(shū)，累計獲得專(zhuān)利27項，其中發(fā)明專(zhuān)利1項，軟件著(zhù)作權11項，作品著(zhù)作權428項，連獲兩次國家科技小巨人，兩次國家高新科技企業(yè)認證，以及廣東省科技小巨人獎?！闭劶肮竟緲s譽(yù)，陳國林臉上帶著(zhù)掩飾不住的喜悅。

模式轉型 打造系統化綜合服務(wù)體系

風(fēng)起于青萍之末，浪成于微瀾之間?；谠鷮?shí)的專(zhuān)業(yè)知識和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，陳國林深諳作為空調廠(chǎng)商，單一的空調系統解決方案難以滿(mǎn)足愈加多元的用戶(hù)需求?！霸凇歉臄缔D’浪潮的時(shí)代背景下，單一設備經(jīng)銷(xiāo)模式不具備競爭力，我們應抓住機遇，將服務(wù)方向由簡(jiǎn)單的設備提供向綜合化、系統化服務(wù)方向發(fā)展，才能給客戶(hù)提供更好的服務(wù)方案?！?/p>

早在創(chuàng )業(yè)之初，陳國林便時(shí)刻關(guān)注國家政策和行業(yè)發(fā)展趨勢，提早布局，不斷夯實(shí)產(chǎn)業(yè)基礎，加強技術(shù)方面的開(kāi)發(fā)與升級，實(shí)現行業(yè)領(lǐng)先?！盀榱烁脤?shí)現產(chǎn)業(yè)布局，我們需要與有更高品質(zhì)空調產(chǎn)品的廠(chǎng)家進(jìn)行合作?！?020年，與天加的第一次合作就給陳國林留下了深刻的印象，“作為潔凈領(lǐng)域的領(lǐng)導者，天加的技術(shù)研發(fā)實(shí)力和產(chǎn)品制造能力讓我和團隊眼前一亮，萌發(fā)了了將這份合作進(jìn)行下去的想法?！弊罱K，專(zhuān)注醫療細分領(lǐng)域的廣州市互鄰空調設備有限公司與天加強強聯(lián)合，截止2022年，合作規模就達3000萬(wàn)以上。

“相比于廣泛地承接業(yè)務(wù)，互鄰更傾向于選擇業(yè)務(wù)，專(zhuān)業(yè)的系統應該應用在專(zhuān)業(yè)的項目之上，才能實(shí)現將系統的價(jià)值最大化?！痹谔旒痈哔|(zhì)量產(chǎn)品的助力下，廣州市互鄰科技有限公司專(zhuān)注于工程項目，尤其是醫療細分領(lǐng)域，為用戶(hù)提供最優(yōu)服務(wù)，即以系統的獨特性貼合客戶(hù)需求。正是這種廠(chǎng)商和用戶(hù)雙向奔赴、強強聯(lián)合的發(fā)展戰略，截至目前，廣州市互鄰科技有限公司已與一方制藥、德眾藥廠(chǎng)、兆科藥業(yè)、番禺中心醫院 番禺第八人民醫院 廣州市紅會(huì )醫院、暨南大學(xué)、廣東郵電大學(xué) 廣東機電學(xué)院達成長(cháng)期合作。

數字賦能 激發(fā)線(xiàn)上線(xiàn)下雙渠道優(yōu)勢

辦企業(yè)有如修塔，如果只想往上砌磚，而忘記打牢基礎，總有一天塔會(huì )倒塌。對于企業(yè)而言，團隊培訓是企業(yè)風(fēng)險最小收益最大的戰略性投資。一個(gè)優(yōu)秀的團隊是實(shí)現提質(zhì)增效的基石，陳國林表示，“想要從賣(mài)設備轉為賣(mài)系統，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于人才的培養?；ム徔萍疾灰笮聠T工直接出業(yè)績(jì)，但是要求學(xué)習，努力把每一項技術(shù)、每一個(gè)產(chǎn)品研究到極致，只有我們懂了，才能更好地服務(wù)客戶(hù)?！睂Υ?，陳國林和公司骨干制定了每周一次內訓、每月一次的外訓的模式，真正將學(xué)業(yè)止而學(xué)習不止落在實(shí)處，進(jìn)一步加強團隊凝聚力和穩定性，實(shí)現了企業(yè)與員工的雙贏(yíng)。

“我們的銷(xiāo)售模式為線(xiàn)上線(xiàn)下同步并行，線(xiàn)上主要是淘寶、京東、抖音，線(xiàn)下則安排城市合伙人?！弊龊们澜ㄔO是企業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)之路，現在陳國林已帶領(lǐng)團隊建立起“線(xiàn)上+線(xiàn)下”融合發(fā)展的雙渠道模式，加上高品質(zhì)的產(chǎn)品、全方位的系統解決方案和專(zhuān)業(yè)安裝售后團隊，互鄰的客戶(hù)群體不斷擴大，在線(xiàn)上，自控產(chǎn)品多年來(lái)在淘寶網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)量排名前三；在線(xiàn)下，華南地區排名靠前的節能公司如遠正科技、豪特節能都是互鄰的忠實(shí)客戶(hù)。

多年來(lái)，互鄰一直堅持“務(wù)實(shí)、勤奮、創(chuàng )新”的經(jīng)營(yíng)方針，本著(zhù)“以人為本，用戶(hù)至上”的精神，在業(yè)內樹(shù)立了良好的口碑?！霸阡N(xiāo)售端，我們還與廠(chǎng)家建立起密切合作關(guān)系，無(wú)論是廠(chǎng)家還是公司內部，都有系統化的管理、培訓體系，以此來(lái)提升團隊的競爭力?！痹陉悋挚磥?lái)，服務(wù)、技術(shù)、市場(chǎng)一定要構建起良性的循環(huán)，以技術(shù)為本、服務(wù)為輔，拓展更大的市場(chǎng)空間，而廣闊的市場(chǎng)空間又能為技術(shù)和服務(wù)的提升提供動(dòng)力。

談及未來(lái)發(fā)展，陳國林表示，“公司將繼續發(fā)揮人才及技術(shù)優(yōu)勢，努力為用戶(hù)提供功能齊全、技術(shù)領(lǐng)先、性能穩定的產(chǎn)品，為合作伙伴提供更周到的服務(wù)和最強力的技術(shù)支持，努力把互鄰科技打造為國內能耗控制終端的第一品牌?！?/p>

不畏山高路遠的跋涉者，山川將回饋以奇絕的秀色。在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰和機遇的時(shí)代，陳國林及其團隊直面目標，敢于亮劍，在“?！迸c“機”中強信心，在“時(shí)”與“勢”中勇突破，必能走出一條互鄰高質(zhì)量發(fā)展道路。