編者按：惟變所出，萬(wàn)變不從。隨著(zhù)“雙碳”目標的全面推進(jìn)，加之市場(chǎng)消費需求的日漸升級，暖通空調行業(yè)已悄然步入新的發(fā)展階段。在此背景下，如何在市場(chǎng)中找到新藍海、抓住新機遇成為眾多企業(yè)在發(fā)展中不斷探索的重要課題。近期，本刊專(zhuān)訪(fǎng)威樂(lè )集團新興市場(chǎng)及威樂(lè )中國市場(chǎng)總監肖倫，從他的講述中深析威樂(lè )的制勝之道，探尋行業(yè)的新方向、新問(wèn)題、新思路。

在國家“碳達峰、碳中和”的宏觀(guān)發(fā)展背景下，暖通空調行業(yè)的節能降耗已成為社會(huì )聚焦的熱點(diǎn)。隨著(zhù)新一輪綠色低碳發(fā)展大幕的拉開(kāi)，暖通行業(yè)亦加快了綠色低碳轉型的步伐，積極推動(dòng)建筑節能邁向超低能耗，全力加碼碳中和。作為全球領(lǐng)先的水泵和水泵系統優(yōu)質(zhì)供應商，威樂(lè )緊跟市場(chǎng)趨勢，以高品質(zhì)產(chǎn)品與創(chuàng )新服務(wù)為客戶(hù)打造極致體驗，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動(dòng)能。

01 把握雙碳機遇，以高效節能注入新動(dòng)能

“雙碳”本質(zhì)上是一場(chǎng)前所未有的科技革命和廣泛深刻的社會(huì )變革，也是暖通空調行業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展的重要方向。在此推動(dòng)下，眾多細分領(lǐng)域成為新的時(shí)代風(fēng)口，暖通行業(yè)面臨著(zhù)挑戰與新的發(fā)展機遇并存的局面。

在此背景下，企業(yè)穿越周期，尋找實(shí)現創(chuàng )新增長(cháng)發(fā)展的底層邏輯和路徑尤為重要。在肖倫看來(lái)，“雙碳”是國家深思熟慮下的一盤(pán)大棋，它的本質(zhì)更多是與能源、發(fā)展息息相關(guān)。在全球低碳轉型的大潮下，能源、電力、建筑以及生產(chǎn)制造、交通運輸等多領(lǐng)域都將出現一系列的創(chuàng )新成果，催生出越來(lái)越多的新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新服務(wù)。

從數據上看，根據中金公司去年發(fā)布的《碳中和經(jīng)濟學(xué)》相關(guān)研究成果，我國2060年實(shí)現碳中和有望帶來(lái)累計139萬(wàn)億元的投資需求，合計每人會(huì )超過(guò)10萬(wàn)元，這其中整個(gè)暖通空調行業(yè)的潛力巨大。

作為全球領(lǐng)先的水泵和水泵系統優(yōu)質(zhì)供應商，威樂(lè )踏準時(shí)代的節拍，早在多年前便進(jìn)行了相應規劃，到2025年，在世界各地的生產(chǎn)基地都將實(shí)現“碳中和”運營(yíng)，與基準年2018年相比，至少減少60%的碳排放。毋庸置疑，未來(lái)的5-10年將是中國節能減排的黃金發(fā)展期，水泵系統作為建筑及制造業(yè)中的高耗能“大戶(hù)”，必然將加快推進(jìn)節能技術(shù)及數字化轉型，而威樂(lè )也已經(jīng)在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等多個(gè)方面做足準備，以前瞻、創(chuàng )新和進(jìn)取的態(tài)度積極投身于“雙碳”事業(yè)中。

對于暖通空調行業(yè)而言，過(guò)去一段時(shí)間，業(yè)內對熱泵和制冷系統的優(yōu)化，主要集中在以冷媒為介質(zhì)的主機系統和以空氣為主的風(fēng)機上，水路系統的效率和耗能都沒(méi)有放到系統優(yōu)化方案里面，這是一大缺憾，但也意味著(zhù)巨大的潛力。值得一提的是，隨著(zhù)國家倡導高質(zhì)量發(fā)展和大力推進(jìn)節能減排，包含水路系統在內的整個(gè)冷暖系統的能效表現逐漸引起了市場(chǎng)的更多關(guān)注。在這一過(guò)程中，作為水路系統核心部件水泵的配套供應商，威樂(lè )也在攜手上下游的合作伙伴積極推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì )組織制定相關(guān)的標準法規，從行業(yè)的角度，去建立和推行規則與體系，從整個(gè)系統、全生命周期和一體化解決方案上去規范和推動(dòng)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，威樂(lè )也助力更多的行業(yè)客戶(hù)快速實(shí)現節能高效產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)落地。

02 立足用戶(hù)需求，助力舒適家居

全局之變，在于布局之變；布局之變，引領(lǐng)實(shí)踐之躍。對任何一家企業(yè)而言，全面動(dòng)態(tài)地了解消費者需求，掌握消費者市場(chǎng)的特征及其發(fā)展趨勢是生存與發(fā)展的重要前提。隨著(zhù)居民生活水平的提高，用戶(hù)的首要追求已經(jīng)逐步轉向健康舒適，越來(lái)越重視家居環(huán)境的營(yíng)造。

作為全球水泵行業(yè)領(lǐng)導者，威樂(lè )深刻洞悉著(zhù)中國居民對于舒適家居生活用水的各類(lèi)訴求。面對水壓不足、熱水出水慢、家居改造難等消費者的切實(shí)痛點(diǎn)，威樂(lè )將“水家電”的概念延伸至各個(gè)用水環(huán)節，以消費者為導向，提供各類(lèi)與舒適家居用水相關(guān)的解決方案，不斷升級和擴列產(chǎn)品陣容，研發(fā)并推出眾多民用家電化水泵產(chǎn)品，并于今年的廚衛展期間正式宣布踏足凈水行業(yè)。

注重產(chǎn)品品質(zhì)與研發(fā)、細分市場(chǎng)解決方案以及售后服務(wù)，站在目標受眾的角度去思考問(wèn)題，正是廠(chǎng)商在激烈的生產(chǎn)競爭中生存下來(lái)的關(guān)鍵。

面對終端消費者的消費升級和對生活品質(zhì)新的向往，威樂(lè )不斷推陳出新，優(yōu)化“水家電”系列產(chǎn)品外觀(guān)和功能，先后推出Wilo-Magic Cube plus “水魔方+” 智能循環(huán)回水器，Wilo-Isar BOOST5 “小飛象”家用變頻自動(dòng)增壓泵， Wilo-HiMulti 5 “水立方”全自動(dòng)靜音變頻增壓泵，Wilo-Atmos PICO“阿童木”智能高效暖通循環(huán)泵，Wilo-HiSewlift/HiDrainlift“小白”全自動(dòng)污水提升器和Wilo-Drainlift SANI“大力士”污水提升站等產(chǎn)品，將“滿(mǎn)足住宅剛需”全面升級到“提升生活品質(zhì)”的全新高度，在為用戶(hù)帶來(lái)諸多便利的同時(shí)，進(jìn)一步提高了威樂(lè )工程商、渠道商的盈利和競爭力，推動(dòng)了威樂(lè )品牌的高質(zhì)量發(fā)展并實(shí)現了多贏(yíng)。

03 走近Z世代，渠道策略挖掘新增長(cháng)點(diǎn)

托馬斯·科洛波洛斯在《圈層效應》中提到，面對群體的強勢崛起，只有理解消費主力的商業(yè)邏輯，懂得如何“討好”這一代年輕人，未來(lái)的商業(yè)才能成功。目前，被稱(chēng)作“Z世代”的這批年輕人在市場(chǎng)中占據著(zhù)極大的話(huà)語(yǔ)權與流量高地，扮演著(zhù)體驗者、消費者以及傳播者等多重角色，為市場(chǎng)持續注入著(zhù)活力。

與傳統選購相比，Z世代更傾向于通過(guò)抖音、小紅書(shū)、知乎以及B站等平臺的意見(jiàn)領(lǐng)袖和社群體驗來(lái)選購相關(guān)產(chǎn)品，這也成為在產(chǎn)品高度同質(zhì)化時(shí)代，放大差異化優(yōu)勢、尋求新突破的關(guān)鍵，希望企業(yè)能夠將眼界放寬，在新的傳播渠道及業(yè)務(wù)賽道積極嘗試，把握其中的機會(huì )。在此方面，威樂(lè )也一直在積極地進(jìn)行新的布局和嘗試。

壹引其綱，萬(wàn)目皆張。渠道是企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中最關(guān)鍵的外部動(dòng)力，加強渠道建設是取得獲客量、提高企業(yè)競爭力的最有力手段，也是每個(gè)品牌都在思考的問(wèn)題，威樂(lè )亦是如此。目前，威樂(lè )中國有超過(guò)400家正式簽約的經(jīng)銷(xiāo)商伙伴，在最近兩年，威樂(lè )渠道的策略做出了許多積極調整，這也顯示出威樂(lè )愈發(fā)重視渠道工作。截至目前，威樂(lè )中國經(jīng)銷(xiāo)商總體業(yè)務(wù)占比已經(jīng)達到80%，三年來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的復合增長(cháng)率超過(guò)了10%, 可以說(shuō)經(jīng)銷(xiāo)商是威樂(lè )中國業(yè)務(wù)穩定及持續增長(cháng)的基礎和壓艙石。一直以來(lái)，威樂(lè )將經(jīng)銷(xiāo)商定位為“威樂(lè )走向市場(chǎng)最重要的戰略性合作伙伴”，同時(shí)也設定威樂(lè )中國渠道愿景為“打造中國水泵行業(yè)最具競爭力和忠誠度的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )”。在發(fā)展過(guò)程中，威樂(lè )攜手經(jīng)銷(xiāo)商相互支持、共同發(fā)展、共同成長(cháng)。

察勢者明，乘勢者智。在肖倫看來(lái)，產(chǎn)品標準化、系統化、整體撬塊設計、存量市場(chǎng)及節能服務(wù)等方面依然值得深入挖掘。未來(lái)，威樂(lè )也將繼續打造科技競爭新高地，不斷研發(fā)高品質(zhì)產(chǎn)品，為暖通行業(yè)提供更加節能、更舒適的產(chǎn)品級解決方案，讓每一個(gè)家庭都能享受輕松舒適健康的用水體驗。威樂(lè )，讓每一滴水更有價(jià)值！