近年來(lái),暖通空調行業(yè)集中度進(jìn)一步提升,在市場(chǎng)整體下滑、項目增長(cháng)乏力等種種不利因素的交織影響下,競爭愈發(fā)激烈。志不求易者成,事不避難者進(jìn),廣東奧司本電氣科技有限公司攜手LG中央空調逆勢揚帆,多元布局擴邊界,深耕客戶(hù)穩發(fā)展,憑借優(yōu)質(zhì)的解決方案及服務(wù)體驗,實(shí)現了業(yè)務(wù)規模和市場(chǎng)口碑的雙提升。
聚合力,開(kāi)辟發(fā)展新路徑
客戶(hù)價(jià)值是企業(yè)戰略的核心與基石,也是企業(yè)構建核心競爭力的關(guān)鍵所在。奧司本電氣有限公司副總經(jīng)理何方美表示:
“無(wú)論是品牌實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量,還是服務(wù)團隊、渠道支撐,LG中央空調與奧司本電氣的理念與訴求都十分契合。合作以來(lái),公司與LG中央空調的默契協(xié)作,持續為客戶(hù)創(chuàng )造全新的服務(wù)價(jià)值,為我們更好地開(kāi)拓市場(chǎng)賦能?!?/p>
作為全球知名的綜合性HVAC(暖通空調)和能源解決方案供應商,LG中央空調擁有豐富的產(chǎn)品陣容和出色的資源協(xié)調能力,旗下離心機、溴化鋰、磁懸浮等明星產(chǎn)品,以市場(chǎng)需求為導向,以穩定的核心技術(shù)為支撐,在新能源、半導體、石油化工、鋼鐵、輪胎、分布式能源等工業(yè)細分領(lǐng)域,為客戶(hù)帶來(lái)了高效節能的系統解決方案,樹(shù)立了良好的市場(chǎng)口碑。
依托LG中央空調的產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌聲量,奧司本電氣在暖通空調市場(chǎng)開(kāi)辟出一條屬于自己的發(fā)展新路徑,中標了工程領(lǐng)域和商業(yè)領(lǐng)域的中大型項目,優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)和出色的系統運行效果,獲得了客戶(hù)的高度評價(jià)和認可,在實(shí)現自身穩步增長(cháng)的同時(shí),也助力LG品牌力進(jìn)一步提升。
實(shí)際上,在奧司本電氣的市場(chǎng)開(kāi)拓中,LG所扮演的不只是純粹的設備供應,而是增加了渠道賦能和技術(shù)支持的角色。何方美坦言,“在每個(gè)項目推進(jìn)過(guò)程中,無(wú)論是前期的技術(shù)溝通、商務(wù)談判,還是后期的系統安裝、運行調試,LG中央空調的技術(shù)人員均給予我們全方位的支持,這也為雙方深化戰略合作奠定了堅實(shí)的基礎?!?/p>
強服務(wù),迎接市場(chǎng)新挑戰
面對快速變化的市場(chǎng)環(huán)境與客戶(hù)需求,企業(yè)需要構建更加高效完善的服務(wù)體系與服務(wù)制度,從而增強客戶(hù)粘性,進(jìn)一步提高競爭優(yōu)勢。在LG中央空調“為顧客創(chuàng )造價(jià)值”與“尊重人的經(jīng)營(yíng)”的理念引導下,奧司本電氣始終將提升客戶(hù)服務(wù)體驗放在首位,并將其融入企業(yè)發(fā)展的血脈?!爸灰蛻?hù)有需求,我們就快速響應,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的團隊以及完善的售前、售后體系為客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)”。
好的團隊是構筑企業(yè)“護城河”的有力保障,想要實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng),將品牌做到一定的高度,需要通過(guò)行之有效的管理方法,打造一支有凝聚力、有戰斗力、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的隊伍。目前,在LG提供的全方位培訓支持下,奧司本電氣已經(jīng)形成了成熟的管理模式,從管理層到員工均具備專(zhuān)業(yè)的能力素質(zhì),能夠依托相應的資源持續開(kāi)發(fā)新項目,推動(dòng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
近年來(lái),隨著(zhù)工業(yè)領(lǐng)域綠色低碳轉型的穩步推進(jìn),智慧化、集成化的高效能源解決方案成為行業(yè)發(fā)展的新趨勢,工業(yè)領(lǐng)域能源改革,讓能夠顯著(zhù)降低能源消耗和碳排放的暖通系統更具應用前景和潛力?!拔艺J為暖通市場(chǎng)的增量仍將體現在工業(yè)領(lǐng)域,2023年下半年我們已經(jīng)入圍了相關(guān)品牌庫的項目,涉及工業(yè)、地產(chǎn)、新能源、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)領(lǐng)域。我們將攜手LG中央空調繼續深耕市場(chǎng),緊抓國家雙碳政策風(fēng)口期的市場(chǎng)機遇,不斷推進(jìn)相關(guān)項目落地”,何方美如是說(shuō)。
致未來(lái)
行穩致遠,進(jìn)而有為。未來(lái),奧司本電氣將繼續以高品質(zhì)服務(wù)為基石,攜手LG中央空調,以L(fǎng)G Business Solutions六大解決方案為客戶(hù)創(chuàng )造更高的價(jià)值,從而持續優(yōu)化競爭優(yōu)勢,致力于成為廣東省最具發(fā)展潛力和專(zhuān)業(yè)化的機電工程商和服務(wù)商。