作為河南省會(huì )城市，鄭州中央空調市場(chǎng)憑借著(zhù)便利的交通與經(jīng)濟輻射性發(fā)展迅猛，然而自2020年開(kāi)始，受到疫情、地產(chǎn)、消費觀(guān)念等多方影響，鄭州中央空調市場(chǎng)發(fā)展偏離預期。身處其中的經(jīng)銷(xiāo)商們該如何破局，走出屬于自己的道路？近期，《中央空調市場(chǎng)》拜訪(fǎng)當地知名經(jīng)銷(xiāo)商——天闊智慧環(huán)境工程有限公司董事長(cháng)李永生，通過(guò)與他的深入對話(huà)，了解到鄭州暖通行業(yè)20余載的變化與天闊多年來(lái)的經(jīng)營(yíng)。

匠心品質(zhì) 臻于至善

2002年，李永生開(kāi)始接觸暖通行業(yè)，并于2004年注冊天闊環(huán)境，從最熟悉的家裝市場(chǎng)開(kāi)始做起。早年間國內空調市場(chǎng)一片藍海，各品牌魚(yú)龍混雜，市場(chǎng)透明度低。經(jīng)過(guò)慎重選擇，天闊選擇和技術(shù)成熟的麥克維爾品牌合作，“以給自己家做中央空調的心態(tài)做好每一個(gè)細節”的純樸理念，得到客戶(hù)的一致好評。然而由于缺乏管理經(jīng)驗，加上國內暖通市場(chǎng)逐漸火熱，導致公司出現嚴重的人才流失情況，許多公司原本的管理層紛紛離職進(jìn)入暖通行業(yè)自己創(chuàng )業(yè)。這讓李永生帶領(lǐng)天闊于2006年開(kāi)始轉型，將業(yè)務(wù)重心逐漸由家裝轉向小型商業(yè)工程項目領(lǐng)域，自此開(kāi)始了新的階段轉型。

2010年-2016年，國內各種大型公建項目興起，天闊人抓住這個(gè)風(fēng)口，承接了方城公安局、內鄉人民法院、南陽(yáng)環(huán)保局、新野縣人民醫院等公建項目；2017-2022年，堅守匠心的天闊得到了客戶(hù)及行業(yè)的充分認可，連續承接了省優(yōu)、國優(yōu)如鄭州市美術(shù)館、鄭州奧林匹克體育中心、安陽(yáng)文體中心、清華大學(xué)鄭州附屬中學(xué)、香港嘉里集團鄭州雅頌居等魯班獎項目，并布局合同能源管理節能改造項目：如河南中州鋁廠(chǎng)余熱回收利用、臨潁粼水立方磁懸浮高能效機房節能項目等。

再到2023年初，為響應二十大高質(zhì)量發(fā)展理念，天闊戰略再度升級，定格年度經(jīng)營(yíng)方針為“鎖定高端·精進(jìn)服務(wù)·邁向高質(zhì)量”，成立了全過(guò)程技術(shù)服務(wù)中心，服務(wù)高端客戶(hù)，全體伙伴不忘初心，銳意進(jìn)取，堅定的向高質(zhì)量發(fā)展階段邁進(jìn)，相繼承接了如中原科技城、龍湖金融中心內環(huán)沿湖商業(yè)、河南農業(yè)大學(xué)三期、輕舟汽車(chē)（安陽(yáng)）超級智慧工廠(chǎng)等機電總承包項目，業(yè)績(jì)取得迅猛發(fā)展。

堅守匠心 邁向高質(zhì)量

多年來(lái)，天闊團隊一直充滿(mǎn)活力，李永生坦言，企業(yè)文化是支撐天闊與時(shí)俱進(jìn)的重要動(dòng)力。從2004年創(chuàng )業(yè)時(shí)“惠人達己，守正出奇”的經(jīng)營(yíng)理念，及“以給自己家做中央空調的心態(tài)做好每一個(gè)細節”的純樸服務(wù)理念；到2012年天闊使命1.0版：做良知工程，讓生活回歸自然！同時(shí)提出“品質(zhì)為天，創(chuàng )新即闊”的質(zhì)量理念，李永生解釋道：“客戶(hù)就是天，因此產(chǎn)品、工藝、技術(shù)、服務(wù)必須做到極致，只有不斷創(chuàng )新，做出客戶(hù)感動(dòng)的產(chǎn)品，才有更多的客戶(hù)把項目再次托付給我們，我們的道路才會(huì )越來(lái)越寬闊?！?/span>

2016到2018年間，暖通市場(chǎng)異?；鸨?，由于技術(shù)的成熟，市場(chǎng)準入門(mén)檻越來(lái)越低，許多公司紛紛跨界入行，擠壓了本就競爭激烈的市場(chǎng)。在這種情形下，天闊重視發(fā)展員工的專(zhuān)業(yè)素養，定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，同時(shí)積極開(kāi)展交流會(huì )探討公司的規劃與下一步發(fā)展，鼓勵員工積極參與公司文化的建設，將眾人的希冀與企業(yè)文化結合，2021年天闊全員參加使命訓練營(yíng)，共同打磨出天闊的企業(yè)文化2.0版本：做良知工程，追求全體伙伴物質(zhì)與精神雙幸福的同時(shí)，為人類(lèi)人居環(huán)境改善及能源節約而做貢獻的企業(yè)使命；成為綠色建筑低碳減排引航者，成為機電安裝行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展第一品牌的企業(yè)愿景；成就客戶(hù)、堅守匠心、奉獻擔當、創(chuàng )新改進(jìn)的企業(yè)價(jià)值觀(guān)。

秉持這份信念，天闊人一直將產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)看作公司的立身之本?！疤扉熑缃裨谛袠I(yè)中處于青年階段，團隊還很年輕，仍需悉心經(jīng)營(yíng)?！崩钣郎f(shuō)道。經(jīng)歷了迅猛擴張的階段，李永生意識到企業(yè)的發(fā)展需要合理深思的規劃，高高山頂立，深深海底行，這一點(diǎn)在今年尤為重要。

近年來(lái)，天闊每年營(yíng)業(yè)額都保持著(zhù)20～30%的增長(cháng)，這得益于對項目的精心選擇與運營(yíng)模式的轉變。天闊堅持選擇優(yōu)質(zhì)項目，加強對項目回款能力的判斷，主要考慮上市公司、工業(yè)企業(yè)、港資項目、大型央企等現金流狀況良好的企業(yè)合作。同時(shí)天闊采用EPC總包模式，對承包工程的質(zhì)量、安全、工期以及造價(jià)進(jìn)行全面負責。此外，天闊嚴格執行“同心服務(wù) 盡善盡美”的服務(wù)理念，在市區、省內及省外分別實(shí)行0～2小時(shí)、0～12小時(shí)、0～24小時(shí)售后制。

面向暖通市場(chǎng)的未來(lái)，李永生大膽預測“高質(zhì)量發(fā)展及零碳發(fā)展”會(huì )成為行業(yè)今后的主要方向，對此，李永生提出天闊未來(lái)發(fā)展的兩條曲線(xiàn)，一是精益管理發(fā)展的轉型，二是涉足新能源領(lǐng)域。走好這兩個(gè)曲線(xiàn)，實(shí)現高收益創(chuàng )造，這是天闊下一步的規劃。除了業(yè)務(wù)上的抱負，天闊始終懷著(zhù)企業(yè)公民責任，致力于帶給用戶(hù)幸福，為環(huán)境改善和能源節約做貢獻。

“堅守匠心，力行正道，做難而正確的事?！崩钣郎f(shuō)道。天闊不再是單純地發(fā)展規模，而是順應時(shí)代，堅守匠心，在工藝創(chuàng )新、系統節能技術(shù)等方面下苦工，打磨、探索、精進(jìn)，立志做機電安裝行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展第一品牌，天闊始終走在暖通道路上，旨在與整個(gè)行業(yè)一起成長(cháng)，讓機電行業(yè)更美好！